企业员工培训课程.

.企业员工培训课程，发表人钟渝cqzhongyanyu，企业员工培训课程内容第一集，员工心理管理第二集，员工质量建设第三集，员工压力沟通，沉溺于生活的人不怕死亡。 20世纪的作者阿纳斯nin (阿内斯)。 你所面临的是快速成长的群体，整个时代的挑战！ 是否有竞争和生存的优势。 成长遭遇的激烈竞争！ 什么？ 3年后，你的位置在哪里，把青蛙放进装有沸水的杯子里，就会飞出来。 将青蛙放入温水中慢慢加热，开始变得舒适，发现水很热，就不能再飞了。 忽视危险，你现在在温水里，第一话，员工心理管理，1，你应该怎样去工作，责任心理2，结果思考：结果导向文化3，社长那样想4，魅力法则的实用5，讨论：我的生活，生存，发展，人生主题：从前撕裂你现在的年龄你的人生，你的明天会怎么样？ 不能等到两年后五年后到十年后到三十年后。 从现在开始认真对待工作，规划自己的未来，生存和发展的基础，生存的前提(劳动收入)发展的基础(职业和工作)个人和企业(成长)个人的业绩(身份、地位)认识到企业，一、工作的责任心、思考习惯性格成功莎士比亚称之为“胜过雄辩的行动”。 以身作则：无责任的员工不是合格员工的责任是解决问题的责任是真正成长的基础我在所有问题的根源上，可以改变过上更好的生活！ 2、成果思考、业绩的结果成为成果价值决定价格的成果式： * 100=0*1=100，这个时代的启示，必须经常注意自己在劳动力市场的价值！ 把自己看作商品。 实际上，实际上等待我们的工作不多。 因为你现在的工作是生存和发展的需求，负责任，完成任务，创造成果是双赢合作，所以学习如何工作比学习如何工作更重要，就是学习工作这就产生了上司和社会的需求！ 什么？请记住，工作本身不能带来经济上的安全感。 良好的思维、学习、创造和适应能力是生产能力，只有在生存的基础上不断产生成果的人才能站在不败之地。 拥有财富并不代表经济独立，只有有成就事物的能力才有真正的可靠性。3、跳槽说：“无论在哪里工作，都不要把自己当成员工。 公司应该认为是自己的工作”英特尔社长安迪格洛夫认为，如果我是社长，你会怎么想？一个人打工的心情是决定这个人将来是否成为上司的关键。 上司和员工最大的不同就是，上司喜欢把公司当作自己的事，员工喜欢把公司当作上司的事。 在案例中，李政毕业于国内着名管理学院时，曾有几家大公司愿意接受他，但最后他决定给一家小公司做总经理助理。 对于这样的选择，他的同学中有些人很困惑在实力高的公司工作，起点是不是更高，为什么要自己吃苦头，还有助手的工作不是杂事，要收发文件，做记录几年过去了，李政第一次从茅庐头年轻人成长为一年获利百万元的公司老总。 有一次，当他被称赞他能力出色时，他谦虚地说。 “其实，我刚参加工作的社长助理的工作给我带来了好处。 正因为每天都接触公司的各种文件和资料，所以记录了作为领导者理解管理构想的会议过程，明确了企业是如何经营、如何决定的。我所做的事情虽然很琐碎，但从上司的立场来看，是很有价值的。自主、努力是改变命运的最好方法！ 4、运用引力法则，引力法则背后的秘密，只有在传统的模式中变得丰富起来，外部财富的不同思想才是掌握魅力法则的关键：行动不报酬是遵循心灵的指引。 魅力法则游戏，因为这是第一次练习，所以我们从比较简单的开始吧。 有魅力的对象：想象一下红帽子在头脑中看到了红帽子，想象一下听到了红帽子这个词。 注意红帽子在视觉上和听觉上都会振动的频率。 并且，在接下来的几天里，有着看特定的红帽子，听这三个词，看红帽子的故事的期待感。 5、我的生活，讨论： 21世纪铁碗的命运掌握在你自己手里！ 什么是茶碗，接受新观念，培养积极态度，掌握技能，随处可进食的能力就是“铁碗”。 你现在知道你的生活吗？ -考试，你最亲密的五个亲戚的每个字(排成一行)和生日，在每个朋友的名字下面写上他最喜欢的菜，每个朋友最喜欢的衣服设计，下面写上今年最想买的，下面写上今年最想做的， 下面写下他们受到表扬时谁最希望留下来，我们应该有个愿望，把握今天，时间是金钱，昨天是无效的支票，我们对此无能为力，明天是债务一样不可靠，唯一能用的现金是宝贵的今天，请珍惜今天！ 什么样的心情决定了我们的生活呢？ 只有心理解决了，才能感觉到自己的存在只有心理解决了，才能感受到生活和工作的喜悦只有心理解决了，你觉得我所做的一切都是理所当然的。 结语，第二讲，员工质量建设，1，职业质量的含义和内容，职业化和职业道德3，职业技能和职业道德4，职业质量的修养5，必须具备的基本职业质量，依靠父母，丰富地看待其行为，忽视其行为，贫困忽视其行为。 人不要做自己喜欢的事，要知道人情，处理事情不要忽视自己的意见，要了解事情的道理。 古语、1、职业品质的含义、职业品质的定义：一定职业人员应该在职业活动中服从的社会舆论、根据传统习惯和心理信念维护和遵守的行为规范、态度倾向和价值观念的总和。职业质量的基本要素：职业理想：追求和憧憬职业活动是职业态度的基础，是实现职业目标的精神力量职业态度：相对稳定的劳动态度和心理倾向职业义务：在职业活动中自觉履行他人、社会应尽的义务职业规律：在工作中必须遵守的规则， 制度与条例职业良心：员工按照职业道德要求负责任工作，使医生得到治疗职业荣誉：自尊心、自爱荣辱倾向职业态度：职业活动中相对稳定的工作态度与职业风格。职业品质的精华，我国：公忠履行国家社会责任感职责的敬业精神自身强大、创新的努力精神礼貌的和谐精神诚实信赖的基本要求利益显示，以义取利益的价值创业海外：社会责任至上敬业诚实创业。 职业质量的“五大要求”:爱冈敬业保护诚信公平工作奉献服务大众社会。 职业活动内在道德规范，忠诚：忠诚于服务对象，对自己的委托人认真负责，追求实现责任的最佳效果的强烈态度和意向。 慎重：选择最佳手段实现责任的最佳结果。勤奋：努力工作，集中精力，不懈怠，合不来。 积极性和积极性的态度。 2、职业化和职业道德、职业化的概念：职业化是一种自律的工作态度，是按照职业道德要求对工作状态进行标准化、规范化、制度化。职业化是新型劳动观的核心内容，职业化三阶段：核心阶段：包括职业化素养、职业道德和责任意识中间阶段：职业化技能外层：职业化行为规范内涵：德才兼备、自主与合作，四类员工，有德有才3354精品有德有才3354半品无德无才3354废品无德有才3354毒品， 职业化管理职业化管理的定义：职业化使员工在职业道德上符合要求，文化上符合企业规范，同时标准化工作流程和产品质量，实现工作状态规范化、制度化。 确立职业化标准：职业文化是一个复合体系战略管理和决策管理是一个宏观制度科学生产过程和产品开发过程员工技能管理和行动管理标准化的核心：职业道德和科学管理、3、职业技能和职业道德、定义：员工应具备的职业知识、职业技能、职业能力。 特点：时代性专业性阶层性综合性、职业技能、职业技能的作用，1 )保障和促进企业发展企业开展生产经营活动的前提和保障相关企业的核心竞争力。 2 )人们谋生发展的必要条件和重要保障就业保障有助于提高竞争力履行职业责任，是实现自身价值的手段。有效发挥职业技能需要职业道德保障；职业道德有其指挥作用；职业道德有其支持作用；职业道德有其促进作用。 如何提高职业道德，提高职业技能，踏实：纠正在工作中学习的态度。 勇敢进取：树立远大奋斗目标的信心坚定，坚持不变，勇于创新。 与时俱进：立足于时代，立足于认识加快职业技能发展特征的国际，立足于认识西方职业技能差距的未来，实践终身学习理念。4、职业素质修养、天无私度、地无私度、日月无私度。 老话，孟子：有路的地方，千万人反过来，我也去！ 什么？职业道德修养的重要性，有利于开拓职业生活1 )转变就业方式对员工的职业道德修养提出了更高的要求2 )职业道德修养可以为一个人提供社会资源3 )职业道德修养是个人职业生活计划的重要组成部分4 )良好的职业道德修养可以使员工渡过难关，焕然一新有利于职业界的提高有利于个人成长1 )加强职业道德修养是员工“社会化”的需要2 )加强职业道德修养是员工自我实现的重要保证。加强职业道德修养的道路和方法、职业道德修养必须正确做好职业态度1 )加强职业道德是培养职业态度2 )文明礼让是人的最低要求，也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现。 加强职业道德修养要加强职业感情1 )加强职业道德要加强职业感情，重视从我国优良传统道德中吸取营养2 )加强职业道德感情，取决于员工对道德行为的直接体验。 加强职业道德修养要注重职业意志培训1 )市场经济环境下的职业道德应以法治为重，以诚信为重，以效率为重，以公平为重2 )市场经济环境下的职业道德包括为人民服务的道德要求。 5、应具备的基本职业品质、敬业诚实公正规律节约合作奉献、敬业、意义：对工作虔诚、礼貌、认真负责的态度。四层意思：履行职责勤奋努力享受工作；精练的作用：员工立足于职场基础保证员工事业成功：强烈的敬业精神是员工工作前提的敬业是人生的关键，人生胜利的法宝敬业意味着工作和生活的乐趣。 企业发展的根本：敬业是促进企业利益提高的敬业，提高企业生产率的敬业是提高员工工作业绩的。 特点：实践自主、务实、持续、规范-敬业要求，强化职业责任(理解职业责任)。 强化责任意识)保护岗位(遵守规定，履行责任)面临危机也不退缩)提高职业技能(勇于实践)。 开拓创新)、诚实、意义：真实无欺负、遵守承诺、履行承诺的行为。 作用：相关企业兴衰个人职业生存力和发展能力特征：实践通知性、智力、防损性、素质性、规范-诚实要求，尊重事实(坚持正确原则，不受个人利益影响)。 明确事实，主张正义的自主负责，自己不负责任)诚实地不欺负(诚实地工作，不做虚假的)踏实地进行，不搭便车的诚意接触，不欺骗)重视信用(选择职业信用)职场责任信用离职信用)保护信用至上的积累个人信用的职业集团的荣誉作用：企业发展的重要保证实现员工协调和团队合作的保证确定员工报酬的一个指标：公正的制度公正的行为公正的质量特征公正的标准的时代性观念的多样性实践意识的社会性、规范公正的要求， 建立以平等接触为贡献的报酬平等观念建立以德才为基础的求职平等观念)公私要有清晰、慎重的意识)坚持原则(立场坚定、方法灵活的德服人)追求真理(加强学习) 不盲从、不盲从、不盲从)、纪律、意义：从事某一职业的人们必须共同接受、共同遵守的行为规范。 作用：影响企业形象相关企业成败企业选择员工重要标准相关员工个人事业成功与发展的特点：社会性强制性普遍适用性变动性、规范规律实践的要求，学习职场规则(本来是学习职场规则)。 研究完全正确把握职场规则的职场规则)执行操作规程(记住操作规程)坚持练习操作规程)遵守业界规范遵守法律法规。 现在节约。 意思：员工珍惜和节约企业财产和社会资源的行为。 作用：企业兴衰的重要保证员工立足于企业质量员工事业成功的法律特征时代特征社会规律实践价值差异、规范节约要求，重视公物(强化重视公物意识)。 必须珍惜公物，不要占有公物)节约资源(有节约资源的意识)明确节约资源责任创新节约资源的方法)艰苦奋斗(树立正确理解艰苦奋斗的不畏困难精神，永远保持艰苦奋斗的作风。” 合作，意义：人与人之间，为了实现集体与集体之间的共同目的，以某种具体的方式，相互合作，协调发展的共同行为。作用：生产经营顺利实施的内在要求作为员工吸收智慧和力量的重要保证组建优秀团队的有效方法特征社会性互利性平等性、规范-实践合作要求寻求不同点(改变思维，理解他人)。 心胸开阔，学习宽容互助合作(帮助他人就是帮助自己尽全力帮助他人)公平竞争(在竞争中团结互助合作中率先创造优势)，献身，意思：努力做好工作的态度和精神。 作用：保障企业健康发展员工履行职业职责的必然途径有助于创造良好的工作环境员工实现职业理想的途径特征非功利性普遍性实践可能性、规范献身性要求，履行责任(明确职场职责)。 全力以赴地培养责任感情)尊重集体(树立正确对待企业利益)个人利益的职业理想)为人民服务(树立为人民服务的意识)。 增强为人民服务的荣誉感为人民服务的能力)、结语、人为的善良、幸福还没有到来，祸患已经远去的人是恶，祸不单行，福已经远去。第三话，员工压力沟通，1，压力