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文档简介
管理者角色认知,1,目录,一、管理与高效执行的概念二、管理者的责任三、管理者自我认知四、团队建设,2,一、管理与高效执行的概念,管理的定义?,高效执行的定义?,3,一、管理与高效执行的概念,管理管理是指在特定的环境条件下,以人为中心,对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制,以便达到既定组织目标的过程。,高效执行高效执行就是对于组织布置的任务,没有借口,坚决完成;在规章制度面前,不搞变通,不打折扣,说到做到,做就做好,言必行,行必果。,4,二、管理者的责任,1.1对公司的责任公司的目标就是你部门的目标,你部门的目标就是你的目标。除了完成它,不管看上去有多么高不可攀,你别无选择,因为你是集“老板”与“打工仔”於一身的主管。1.2对自已部门的责任主管要致力於组织的目标、规划和政策的执行。当这些由上层管理部门制订出来后,你的主要任务就是充当链环,让目标由员工们贯彻执行。,5,二、管理者的责任,5.3对员工的责任为他们提供工作指导的训练,确保他们工作环境的安全、舒适、清洁,给他们提供晋升的机会。5.4对其他部门的责任部门间的相互依赖是普遍存在的。一个部门的目标和行为要与其他部门协调一致。当为组织的整体目标而不得不牺牲本部门的某些利益时,你将不得不忍痛做出抉择。,6,二、管理者的责任,7,二、管理者的责任,钱多事少离家近,位高权重责任轻。每天睡到自然醒,数钱数到手抽筋。逢年过节要奖金,别人做事我加薪。喝茶看报好开心,副业兼差薪照领。秘书美丽属下拼,有过你扛功我领。欧亚美非加南极,出差旅行任我行。,8,三、管理者自我认知,如何把上面的长方体放入下面的圆柱体内?,9,三、管理者自我认知,YourTextHere,YourTextHere,活跃型,完善型,能力型,平稳型,积极、乐观、快乐、热情、开朗、善于表达、调动气氛、喜欢交友、乐于助人、乐在变化、创新意识,思想深邃、独立思考、成熟稳重、注重承诺、计划周详、注重规则、讲究精确、善于分析、迷恋细节、执着、情感细腻,红色喜欢刺激蓝色喜欢安全黄色喜欢挑战绿色喜欢稳定,目标导向、求胜欲强、坚定自信、永不言败、抗压力强、敢冒风险、快速决断、抓大放小、高效行动,稳定低调、与世无争、处事不惊、耐心柔和、先人后已、心态轻松、知足常乐、以人为本,红色:睡不着便拼命给朋友电话或者短信蓝色:睡不着辗转反侧黄色:睡不着便不睡,爬起来工作绿色:睡不着眯着,做任何事情首先制定好计划,然后严格地按照计划去执行,受苦的人没有悲观的权利,远征的人没有流泪的资格,不受情感干扰的能力,10,三、管理者自我认知,YourTextHere,YourTextHere,不同性格的执行力,用什么猫捉不重要,捉到老鼠最重要,捉老鼠很重要,用什么猫和怎么捉同等重要,捉老鼠不重要,捉老鼠好不好玩最重要,你们嫌不嫌烦啊,老鼠不去管它放在那不是也蛮好的吗,YourTextHere,刺激、好玩,啪啪啪,子弹打完,觉得挺好玩,瞄准,啪啪,没打到靶心,调整,后面三枪都击中靶心,射击前就使劲瞄准,希望百分百中,伙伴们一轮都玩完了,他还在瞄准,玩不玩都无所谓,你们先玩,11,二、管理者自我认知,YourTextHere,YourTextHere,不同性格的执行力,你们看,这朵花是从南边飘过来的,那边肯定有更加丰富的水源和果实,我们到那边去吧!我相信我们将会有一个新的开始!,这种花生长需要比这里更充足的阳光和水,想必那边的土壤更肥沃,空气更新鲜,居住条件更好,我们马上动身!,其实对我来说去不去都没什么关系,但既然你们都去,那我也跟着去好了。绿色很少有强烈的欲望要开始,一般在别人推动下才会脱离原有轨道,这样的态度,导致他不会是第一个开始的。,那边真的会比这里更好吗?路上会不会有危险?即使真的要去,也等我研究好路途的方向,准备好足够的干粮再动身吧。蓝色的谨慎和保守,让他成为最不愿意轻易开始的一个,但一旦开始,就会按部就班地坚持去做。,山洞里住着四个原始人。以颜色命名,称为红色、蓝色、黄色和绿色。红色一向好动,喜欢在山间嬉戏,有一天拿着朵毛绒绒的小花奔回来:,12,三、管理者自我认知,YourTextHere,YourTextHere,不同性格的执行力,蓝色和绿色开始都慢,但各有各的慢法。绿色慢是因为安于现状不思改变,蓝色慢是基于对完美的追求和对安全性的注重。面对天上掉下的馅饼,蓝色不会像红色那样捡起来就吃,而是先后退半步,仔细打量一番后,再用戴着消毒手套的手去拿。话说第一个吃螃蟹的人要么是红色要么是黄色,决不会是蓝色,蓝色是等一百个人吃了之后没有死才会去尝试的。,蓝色领导的团队要递交一份计划书给客户,他很清楚竞争对手也在做同样的事。出于蓝色性格的谨慎和完美主义,他将精确率论证到98%才出手,而对手却在三天前就递交了一份精确率仅有92%的报告,于是,因为开始太慢,蓝色出局了!这是一件多么可惜的事。,曾经有一位做招聘的同事,部门会议上,领导吩咐会后马上与河南驻马店某所专科学校就业处老师联系,约好时间恰谈校企合作的事。当时同事手头也有其他工作,比较忙,10点钟,领导问联系了没,回答:打了,对方电话无法接通,领导:继续打。中午问:电话打通了没?回答,忘了,马上打。10分钟后,说:老师在吃中饭,说一会再打过来,下班时,问:时间约的是几号?答:老师没有回电话。速打过去,对方关机了。,13,三、管理者自我认知,不同性格的执行力,不同性格的人,有的开始快,有的开始慢,为了有一个好的开始,都需要面对自己性格中的问题。,送给蓝色的金玉良言:不要等到百分百瞄准才射击。蓝色的完美主义会阻碍他自在的开始。总是怀疑不够精准因而一再延期开始,最后的结果是错失本来可以到手的机会。,送给绿色的金玉良言:该出手时就出手。不要犹豫和拖延,为了自己勇敢地开始吧。,送给黄色的金玉良言:细节决定成败。黄色有时应该像蓝色一样弯下身子,研究脚边的花花草草,因为你不知道什么时候这些细节就会起到关键性的作用。,送给红色的金玉良言:慎始慎终。红色应该向蓝色学习。开始之前,基于现实的条件作充分的评估才拟订计划,对于计划的可行性作足够的验证,要么不开始,一旦开始,就要坚持到底。,14,四、团队建设,西游记就是一个团队从组建到最终达成目标的一个过程。,15,四、团队建设,两条线段哪一条更长?,错误的感知,错误的判断。,16,四、团队建设,正确的感知,错误的判断。,盲人摸象,17,四、团队建设,一天,孔子想喝粥,于是叫其徒弟给他熬粥给他喝,徒弟熬好粥后就粥端去孔子房间,这时孔子正好从门缝中看到了一个不悦的现象,发现徒弟偷喝了一勺粥。细心的徒弟把粥递给孔子时,觉察到了老师不高兴,于是跟老师解释道:刚才是这样的,我正端着粥,一只苍蝇飞进了粥里,我把苍蝇污染的那勺粥舀了起来,把苍蝇弹了出去,觉得粥倒掉可惜,就自己把这勺粥喝下去了。当天晚上,孔子就写下了这样一句非常精彩的话:您看到的都未必是事实,何况您没有看到的?,18,四、团队建设,树立目标、制定愿景、赋予使命、一路同行;让团队与团队每一个成员共同成长。,19,ThankYou!,20,四、管理者自我管理,高效人士的共性,乐观积极的心态明确的目标用对的时间做对的事情每天坚持学习说到做到的行动力,21,四、管理者自我管理,成功路上的五大障碍:心态消极,悲观失望,怀疑害怕目标不明确,东飘西荡,没有方向不会时间管理,拖延,效率低没有持续学习,缺乏应变能力行动力不不够,想的多做的少,22,四、管理者自我管理,高效人士五项管理,心态管理,目标管理,时间管理,学习管理,行动管理,23,四、管理者自我管理,积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮!消极的心态像月亮,初一、十五不一样!,第一项心态管理,24,四、管理者自我管理,教授说:你们九个人听我的指挥,走过这个弯弯曲曲的小桥,千万别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。顺利过桥走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。吓了一跳教授问:现在你们谁敢走回来?没人敢走了教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人愿意尝试第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓趴下了。,九个人过桥的试验,25,四、管理者自我管理,教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知道有网我们早就过去了,几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事?这个人说,我担心网不结实。,九个人过桥的试验,26,四、管理者自我管理,为什么人们不在夜间打高尔夫?如果足球场没有球门,或者没有计分方法会怎样?如果没有瓶子,谁还会对保龄球感兴趣?,第二项目标管理,许多人在工作的时候无精打采,但是下班之后却生龙活虎。,27,四、管理者自我管理,时间就是生命。时间就是金钱。时间的比喻:光阴似箭,岁月如梭。时间都去哪儿了?,第三项时间管理,时间宝贵,且行且珍惜!,28,四、管理者自我管理,一个令人震惊的事实!,1/3睡觉(8/24)1/3工作与学习1/3自己运用(含恋爱、聊天、吃饭、上厕所、等公交车、开创事业)也就是:20年*365天*24小时/3=58,400(小时),29,四、管理者自我管理,第四项学习管理,学习就是竞争力!只有学习,才有创新力!只有创新力,才有竞争力!,时代正在迅速发展,市场瞬息万变,停止学习就会被市场、用户淘汰!,30,四、管理者自我管理,你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会!杰克.韦尔奇,31,四、管理者自我管理,是五年前激烈还是现在竞争激烈?,是现在竞争激烈还是五年后激烈?,您的行业目前竞争激烈不激烈?,32,
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