蔡晓清 华中科技大学战略管理(ppt_145)

1-2,蔡晓清优索（中国）管理咨询有限公司董事长美国弗吉尼亚大学MBA清华大学客座教授华中科技大学特聘教授华中科技大学EDP中心（公司战略与组织行为学科研究专家）,第二部分：外部环境分析,第三部分：内部环境分析,第四部分：战略目标设定,第一部分：战略管理导论,第五部分：竞争战略选择,第六部分：业务战略整合,基于业务层面的竞争战略,是什么阻碍了公司的发展？是什么让哪些看起来欣欣向荣的企业一夜倒塌？是什么阻碍了我们的企业基业常青？,1-5,1880年，乔治伊斯曼在美国纽约州的罗切斯特成立了伊斯曼干版制造公司，利用自己研制的乳剂配方制作照相机用干版胶片。1888年，伊斯曼公司正式推出了柯达盒式相机，和那句著名的口号：“你只需按动快门，剩下的交给我们来做。”图为1888年在纽约刊登的柯达相机广告。,1-6,对柯达的思考,战略性失败的几个根本因素：一是放弃将第一台数码相机批量投产；二是第二次战略转型产品方向偏离；三是经理人的决策诱因；四是资本主义社会的价值评估体系。,战略管理的两个层面,基于公司层面的战略,基于业务层面的战略,指一家多角化经营的公司总体计划多元化,在一个具体可识别的市场上构建可持续的竞争优势专一化,理解战略管理的两个层面,不同层面的组织对业务战略应有的认识,小微企业中型公司大型跨国公司非盈利组织国家与政府,1-9,天花板越来越低市场竞争越来越激烈产品价格逐年下降约5%-10%地板越来越高人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5%-20%生存空间越来越小价格不易提高成本不易降低惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存,中国企业发展中的困局,1-10,1-11,中文名：惠特妮休斯顿外文名：WhitneyHouston别名：WhitneyElizabethHouston国籍：美国出生地：新泽西纽华克市出生日期：1963年8月9日逝世日期：2012年2月11日职业：歌手、演员、电影制作人、模特经纪公司：RCA唱片公司代表作品：TheBodyguard，WhitneyHouston，ILooktoYou,多次获得格莱美奖的著名歌手，演员，作曲家，电影、唱片制作人并曾担任模特。她以强而有力的嗓音、一字多转音的感染力与宽广的音域为世人所熟知，并成为流行天后。惠特妮在全世界有超过一亿七千万张专辑的销售纪录。根据吉尼斯世界纪录，惠特妮是获奖最多的女歌手（获奖415次，提名562次）。美国时间2012年2月11日在比弗利希尔顿酒店被宣布死亡，死因是心脏病发滑入浴缸溺水而亡。据警方侦查结果为可卡因引发心脏病致死。,主要要成就：美利坚之声最伟大的100位歌手第三十四名拥有22座全美音乐奖，女歌手之首拥有销量最高的电影原声带首张专辑销量最高的歌手吉尼斯纪录，获奖最多的女歌手格莱美最佳女歌手，最佳专辑等美国时代周刊世界七大女歌星,案例解读：惠特妮休斯顿的一生,1-12,缅怀惠特尼-休斯顿,每一位女性都将从她的经历中学会更加积极的生活态度。美国总统：贝拉克侯赛因奥巴马,1-13,选择是战略管理者的面临的永恒主题！,1-14,第一章战略管理导论,一、战略管理导论,蔡晓清,1-15,企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。,企业战略管理：企业为实现战略目标，制定战略规划、实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。,一、什么是企业战略？,1-16,困惑一：战略管理的逻辑面对许多的机会，不知道哪一个真正属于自己企业永不停息地扩张，不知道什么时候应该停下来困惑二：战略是高层管理者的专利下属总是不能理解管理者的意图，不能站在管理者的角度来思考他们的工作！面对市场的变化，下属显得非常低能！困惑三：战略是规范环境中的产物面对一套套的战略管理理论，总觉得无法解决自己的战略问题！在中国不规范的市场上怎样进行战略管理？困惑四：战略管理是大企业的问题尽管自己竭尽全力，企业还是原地踏步！看着其它企业由小到大迅速发展，难道这仅仅是运气？,中国企业面对战略时的困惑,1-17,二、企业战略的特征,企业战略具有全局性企业战略最根本的特征；企业战略具有长远性谋求企业的长远利益；企业战略具有前瞻性洞察方向，原则性和概括性；企业战略具有抗争性应付环境的威胁、压力和挑战；企业战略具有风险性基于未来的不确定性。,企业战略要素,企业战略,竞争优势,产品与市场领域,成长方向,协同效应,获利能力的保证,获利能力的范围,获利能力范围的扩展方向,总体获利能力的潜力挖掘,1-19,三、战略管理要素,企业成长方向,协同效应,1-20,协同效应案例：青啤战略金志国时代的重组,背景：青岛啤酒股份有限公司（青啤）始建于1903年，前身是由英、德商人合资创建的日耳曼啤酒公司，解放后转为国有企业，为中国历史上最悠久的啤酒生产厂。青啤于1993年7月15日在香港以H股形式上市，成为首家在香港上市的国营企业，并于同年8月27日在上海证交所以A股形式上市。青岛啤酒在1993年2001年间，在总经理彭作义收购策略金句：“你不去抢，别人便去抢。”“不是大的吃掉小的，而是快的吃掉慢的。”之倡导下，疯狂收购各地啤酒厂以达到做大做强的目的，结果却是资产质量一路下滑，经营陷入危机。2001年7月，青啤总经理彭作义辞世，由金志国接任。他明确提出了重组战略，首先以组建事业部来改革组织架构。,1-21,架构重组后的青啤,架构重组后，青啤搭建了三级管理平台，每级都有不同的定位和职能：（1）集团总部投资决策和资源调配中心负责制定战略和宏观调控（2）事业部金融管理和市场管理中心负责青啤在区域内市场资源的统一管理、统一供销、统一财务核算（3）子公司负责生产和销售A股市场表现,1-22,四、战略管理层次,公司战略（CorporateStrategy）首席执行官、总经理,竞争战略(业务)(SBUStrategy)财务、营销、R&D、生产、人力资源、信息系统等主管,职能战略(FunctionalStrategy)工厂经理、销售经理、生产和部门经理等,公司战略是指一家多角化经营的公司如何制订其总体计划。,业务战略主要解决如何在一个具体的、可识别的市场上构建可持续的竞争优势的问题。,是公司发展的不同时期所制订的不同的部门职能与历史使命，因而对组织的贡献是革命性，称此职能变革为职能战略。,1-23,五、战略思维过程,战略定位,战略行动,战略选择,期望和目标,能力,业务单位战略,环境,资源和能力,公司层面战略,发展方向和方法,管理变革,组织,1-24,第二章外部环境分析,二、外部环境分析,蔡晓清,1-25,外部环境分析,1-26,一、宏观环境分析,政治、军事、经济、文化,1-27,全球困局,公平与效率难以兼顾经济发展与环境代价失业与空缺长期并存,1-28,现有竞争者现有企业之间的争夺,上游企业供应方,下游企业购买方,潜在进入者,替代品威胁,进入者的威胁,替代品或服务的威胁,供方讨价还价实力,买方讨价还价实力,二、五种力量模型,案例赏析：统一润滑油,1-29,不同产业的竞争程度（中国）,1-30,第三章内部环境分析,三、内部环境分析,蔡晓清,1-31,一、企业经营资源有利产业结构和竞争优势的根源,效率,产业结构与竞争优势,经营资源,1-32,二、价值链(ValueChain)分析,企业用来设计、生产、营销、供货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合在这一链条中，开发和销售产品或服务的所有活动所带来的总收入减去总成本产生价值。,1、麦德龙圈地战略停车场与会员制度。2、戴尔公司则在价值链的分销站进行激烈的竞争，更多地通过直销获得价值优势,1-33,三、资源审核,资源审核的基本方法和审核要求是价值链分析法,基本资源,基本能力,独特资源,核心能力,与竞争对手相同或者易与模仿,优于竞争对手且难与模仿,能力,资源,案例分析：苹果的独特资源与核心能力？,1-34,追思,1-35,第四章战略目标设定,四、战略目标设定,蔡晓清,1-36,战略目标体系,战略目标是指企业在一定的时期内，为实现企业使命所要达到的长期结果。可接受性定量化可实现性挑战性,某知名企业1994年8月制定的销售目标：1994年销售1亿1995年保3亿争6亿1996年保9亿争16亿1997年保30亿争50亿,1995年目标调整为：1995年1亿15亿1996年50亿1997年100亿1998年销售200亿1999年销售300亿,实际结果：1995年销售16亿1996年销售50亿1997年销售30亿1998年销售27亿1999年销售5亿,1-37,战略目标的内容,对一些大型公司宣称目标的调查结果,1-38,企业愿景使命、长期战略目标、短期战术目标财务、营销、研发、生产、HR长期和短期目标财务、营销、研发、生产、HR目标个人目标,战略目标体系,最高管理者职能部门经理职能主管职工个人,1-39,愿景实现并提升在中国提供通信产品和网络解决方案的领航地位,使命建立世界级通信产品研发和生产基地，致力于向中国移动通信运营商和消费者提供富有竞争力的产品和网络解决方案，并成为中国移动通信运营商优选业务合作伙伴,价值观务实创新团队合作以人为本追求卓越,某通信公司愿景、使命及战略目标,1-40,第六章竞争战略选择,五、竞争战略选择,蔡晓清,1-41,理解竞争战略的两个层面,战略思维（观念）战略规划（行动）,1-42,时