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文档简介

1/19XX供电所员工考核办法XX供电所员工考核办法一、为了进一步加强供电所安全生产、营销及优质服务工作,完善各项制度的相互监督落实、努力推进供电所各项工作规范化、精细化管理,树立良好的企业服务形象,规范员工的工作、服务行为,提高供电所的管理水平,杜绝农电人身伤亡、和优质服务上访投诉责任事件的发生,保障农电工、辖区用电客户的人生安全、确保农村电网及设备的安全运行,完成好上级交办的各项工作任务,特制定本细则。二、安全生产1、凡安全生产上发生的重大事故均应及时上报设备运行专责、安全专责、所长,若漏报、瞒报、慌报,视其情节轻重,给予200500元的罚款,或向上级申请退回三维公司,一般性责任事故应分清责任,分别扣责任人、设备运行专责、安全员、所长的当月奖励工资。2、人为使一级漏电总保护拒动一次,扣安全员30元、责任人100元;末端少正确试跳或少记录一次扣责任人20元。3、所员检查发现缺陷、障碍物、挂钩用电,一处扣责任人20元;上级领导发现一处,扣所长、设备运行、安全专责各30元、责任人50元。2/194、在施工中,所员发现违章行为按潆溪供电所反违章规定进行处罚。一般违章20元,严重违章视其情节轻重扣50200元;上级发现,现场管理人员各50元,责任人50元。5、私下承接工程,不办理工作票,每次每人扣5005000元。6、安全员每年、季、月定期组织开展安全活动及安全分析会并记录齐全,按上级规定的时间及时上报各类报表,对每起违章事件均做到“四不放过”,善于发现问题且不隐瞒;否则一次扣50100元。7、努力做好电力设施的保护和宣传工作,在责任区内,因巡视、检查不到位而发生外力破坏造成损失的,分别扣专职电工和安全、设备运行专责50100元。8、安全员要定期对消防器材,防盗报警装置进行检查,对不能使用的器材要及时上报和更换。如不定期检查,对不能使用的器材不及时上报和更换出现一次扣当事人50元,发生供电所内部偷盗及火灾事故应分清责任,一次扣所长、安全员50100元、值班员每人200元500元,巡视不到位加倍扣罚;值班不到位,一经查实,扣值班人员每人50元。9、所内公用摩托车要按规定期限进行年检,如超过时限未年检而发生的一切罚款由车辆责任人自行承担。3/19千元及以内的交通责任事故损失,由于驾驶员的过错,驾驶员承担50,千元以上的除交警部门处理外,应上报上级部门处理;驾驶摩托车必须证照齐全,严禁无证、酒后驾车,发现一次扣50元,未尽事宜参照“交通法”执行。10、高、低压线路、配电及设备坚持按区域每月至少巡视一次并做好记录,暴风雨后必须特殊巡视,少一次扣20元。巡视中发现问题不报告或巡视不到位,一次扣责任人30元;凡检查中发现的危及缺陷应及时进行消缺,二次检查仍未消除的,发现一次扣责任人50元,安全、设备运行专职扣30元。专职电工巡视检查报表不按时上交的扣20元,设备运行专责汇总处理不及时,安全专责监督不到位,各扣30元。11、正常业扩报装无故拖延一天扣责任人每人20元;施工人员在施工中应加强施工工艺的提高,每次验收发现严重缺陷的一次扣责任人30元。12、除自然因素外,因巡视不到位或工作失责而造成各类电气设备损、毁(含各类熔断器)者,按其价值扣专职5、责任人20作赔偿。13、线路设备完好率应保持100,每下降1个百分点扣专职及责任人5元;配电装置私自变更一次扣责任人100元。14、用电要申请,未经批准的用电(含临时用电),4/19处罚当事人300500元。相关责任人线损、业扩、计量专责各50元。增减表计必须由计量专责和所长副所长签字。15、所有统配的工器具无故损坏、丢失者,责任人按40赔偿;个人工器具使用损坏不补,影响工作的,直接扣工资购买。16、安全员要定期对安全工器具进行捡查、安全工器具应登记好台帐,帐实相符,督促使用和保管人员按期进行校验,不捡查不督促被所长副所长检查发现每件扣安全员20元,如上级检查发现扣40元,发现丢失的由责任人照价赔偿,检查校验当事人不及时的,发现一次扣30元。17审核专责应按时报送各种报表资料,错报、漏报一次扣30元。18、以上条款,监督员没监督到位,发现一次扣50元。三、电费抄收、核算及计量管理19、抄表人员应按月抄表,抄表率应达到百分之百。每月2号前将抄表单交至微机室并过抄表卡,迟交抄表单一天扣20元,不按月过卡扣20元,估抄、漏抄、错抄,每只表一次10元,电费回收、及线损专责员监督不到位,每发现一次扣20元。5/1920、抄表过程中应善于发现计量表计的故障、用户私自移表、启封、增容、窃电,必须及时上报处理,否则一次扣抄表员2050元;私自改变进、接户线以及用电性质等违章现象一次扣责任人及相关专责50100元。21、因工作马浮或失职未发现计量故障、当月发票有错未及时改正等而少收电费者,抄收人员除负责追讨应收电费外,每只表扣50元;相关人员未及时处理造成损失的同上处罚。22、抄收、核算、开票的差错率应小于千分之二,每超过一个百分点扣责任人20元,对造成经济损失的由所务会讨论,并给予一定的经济赔偿。23、当月电费应在当月的24日前交清。一人一月电费不清扣200元,第二月不清扣300元,连续三个月不清者作待岗处理。24、电费专责必须保证电费安全,存取电费必须两人一起。每月按时解交电费。月底提供催收清单。经催收仍有困难的电费,及时报告电费回收专责和所,若电费专责失职造成电费损失,由电费专责赔偿。25、线损考核根据签定的目标责任书执行。每月下降一个百分点扣当事人30元,线损专责要定期和不定期对台区考核表,关口表、专变用电客户等进行用电普查,对发现的问题要作好记录并进行及时处理。未捡查每月扣6/1950元,检查无记录扣30元,被上级检查发现存在缺陷无正当理由未处理扣60元。线损波动超过3,线损及相关专责要及时查明原因,继续波动相关责任人扣50元。26、线损专责、管片人员必须按要求开好线损分析会,并做好记录,少一次扣20元。27、封签及封印钳由计量专责保管,丢失封印钳一把扣200元,并报上级备案查处;私自将封印钳擅自转借他人、超越自己使用范围、擅自启封计量装置封扣的,一次分别扣100元。28、进出库的计费表要登记齐备,少、错一次扣20元、丢一只单相表和三相表按市价赔偿。29、审核专责应按时报送各种报表资料,错报、漏报一次扣30元。30、户表安装装表接电人员要在表计接线前认真核对表计与客户申请姓名用电门号位置是否相符,必须保证计量表计与客户姓名门牌号一致。接线不得有错,通电前计量专责及相关人员要认真检查确认无误后方能通电。通电交付客户投入运行后如被客户发现有错,惩施工作业人员每只表50元,计量专责及相关人员每只表30元。如因此项工作而造成的电费损失由当事人承担百分之六十、计量专责及相关人员承担百分之四十。同类工作同一人连续两次出现加倍处罚。7/1931、以上各条款监督人员没监督到位每发现一次扣30元。四、行风、窗口及后勤服务32、全所执行首问负责制,违者一次扣20元;发生一次投诉,一经查实扣责任人50元,并视情节给予另行处理。33、接待客户不热情、不礼貌、不文明、出现文明忌语甚至和客户争吵、谩骂者,一次扣3050元;认真执行挂牌上岗服务,未按规定执行者经查实一次扣5元。34、不为客户所想、所急,无故拖延贻误办理客户用电手续、业务勘察、检查、监察、供电方案答复、装表接电、工程施工和对客户的各种故障不及时处理,以及接到客户的报告未能及时为客户更换、维修家用漏保器,派出的报修人员不能及时赶到现场或处理后不回复的;一项一次扣3050元。对供电所通知的报修故障处理不及时或超越抢修时间或处理不了又不汇报的,查实一次扣责任人20元;35、各岗位每月应及时上报经所长签字或审核的各类报表和交办的其他工作,否则一次扣责任人20元,因责任人工作的失职,被上级考核的经济处罚由责任人个人承担经济责任。36、凡值班脱岗,未能及时答复客户电话及上级来8/19电,一次扣30元。37、无故或借口不参加所内会议、集体活动一次扣30元;凡被集中抽调人员,无故不参加者按旷工1日处理。38、迟到、早退,发现一次扣10元,上班时间饮酒,每发现一次扣20元。在营业大厅吸烟发现一次扣5元,大厅人员发现未制止的,一并罚款5元。39、员工工作期间在办公场所打牌、下棋、打游戏等被查,一次扣20元;40、员工所用手机原则上要求24小时开机,无故不接电话,经查实确属本人责任,一次扣30元。41、营业厅及相关人员应做好各种传票的填制、传递、电价定性、批准、归档等工作,差错一次扣20元。42、资料员应及时收集,传递、填报各类资料、文件、图表等,相关人员应及时提供准确的第一手资料,违者一次扣20元;信息化系统中各岗位人员资料未及时修正或未录入填制的,一次扣责任人20元。43、仓库保管员应确保工具、器材的帐卡与实物相符,错一次扣10元,工具保管按制度执行,擅借一次扣20元。44、全所人员要做到人人讲公德、个个讲卫生,主动关心集体,爱护公物,做文明生产、文明环境的捍卫者,9/19否则视情处罚。45、值班人员遇有上级检查应及时报告所长,一次不报扣20元,造成严重后果将重处。五、微机管理46、微机员是管理、操作微机的专责人,负责本所微机的运行维护管理,为确保系统数据信息资料的安全,不得私自将微机农电系统的密码告诉非指令权限的人。如发现一次扣当事人20元。47、微机操作人员必须按规定程序正确使用,不得启用与工作无关的程序,杜绝在微机上看光盘打游戏,防止病毒侵入。如发现一次扣当事人20元。48、对重要数据及资料应进行备份。49、未经所长同意不得将微机数据、文件提供给非本单位人员。如发现一次扣当事人20元。50、如发现微机在使用过程中出现异常现象,应速报供电局农电部门,严禁私自修理。51、微机不得外借,不得为其它单位和个人打印与工作无关的任务材料。如发现一次扣当事人20元。52、保持微机的清洁卫生,定期进行微机保养擦试。53、室内微机、物品摆放整齐,无杂物。六、以上诸条,希供电所各位职工认真遵守,如一10/19年内连续被供电所考核3次及以上者,视情节轻重,供电所将报请供电局对该同志进行换岗或待岗处理。七、本细则执行对象全体供电所员工。八、本细则各项奖惩规定由所务会集体讨论决定,其中的未列各项奖励参照上级规定执行。九、本细则自2016年3月1日起执行。考核人监督人XX供电局XX供电所XX供电所员工考核办法一、为了进一步加强供电所安全生产、营销及优质服务工作,完善各项制度的相互监督落实、努力推进供电所各项工作规范化、精细化管理,树立良好的企业服务形象,规范员工的工作、服务行为,提高供电所的管理水平,杜绝农电人身伤亡、和优质服务上访投诉责任事件的发生,保障农电工、辖区用电客户的人生安全、确保农村电网及设备的安全运行,完成好上级交办的各项工作任务,特制定本细则。二、安全生产1、凡安全生产上发生的重大事故均应及时上报设备运行专责、安全专责、所长,若漏报、瞒报、慌报,视其情节轻重,给予200500元的罚款,或向上级申请退回三11/19维公司,一般性责任事故应分清责任,分别扣责任人、设备运行专责、安全员、所长的当月奖励工资。2、人为使一级漏电总保护拒动一次,扣安全员30元、责任人100元;末端少正确试跳或少记录一次扣责任人20元。3、所员检查发现缺陷、障碍物、挂钩用电,一处扣责任人20元;上级领导发现一处,扣所长、设备运行、安全专责各30元、责任人50元。4、在施工中,所员发现违章行为按潆溪供电所反违章规定进行处罚。一般违章20元,严重违章视其情节轻重扣50200元;上级发现,现场管理人员各50元,责任人50元。5、私下承接工程,不办理工作票,每次每人扣5005000元。6、安全员每年、季、月定期组织开展安全活动及安全分析会并记录齐全,按上级规定的时间及时上报各类报表,对每起违章事件均做到“四不放过”,善于发现问题且不隐瞒;否则一次扣50100元。7、努力做好电力设施的保护和宣传工作,在责任区内,因巡视、检查不到位而发生外力破坏造成损失的,分别扣专职电工和安全、设备运行专责50100元。8、安全员要定期对消防器材,防盗报警装置进12/19行检查,对不能使用的器材要及时上报和更换。如不定期检查,对不能使用的器材不及时上报和更换出现一次扣当事人50元,发生供电所内部偷盗及火灾事故应分清责任,一次扣所长、安全员50100元、值班员每人200元500元,巡视不到位加倍扣罚;值班不到位,一经查实,扣值班人员每人50元。9、所内公用摩托车要按规定期限进行年检,如超过时限未年检而发生的一切罚款由车辆责任人自行承担。千元及以内的交通责任事故损失,由于驾驶员的过错,驾驶员承担50,千元以上的除交警部门处理外,应上报上级部门处理;驾驶摩托车必须证照齐全,严禁无证、酒后驾车,发现一次扣50元,未尽事宜参照“交通法”执行。10、高、低压线路、配电及设备坚持按区域每月至少巡视一次并做好记录,暴风雨后必须特殊巡视,少一次扣20元。巡视中发现问题不报告或巡视不到位,一次扣责任人30元;凡检查中发现的危及缺陷应及时进行消缺,二次检查仍未消除的,发现一次扣责任人50元,安全、设备运行专职扣30元。专职电工巡视检查报表不按时上交的扣20元,设备运行专责汇总处理不及时,安全专责监督不到位,各扣30元。11、正常业扩报装无故拖延一天扣责任人每人20元;施工人员在施工中应加强施工工艺的提高,每次验13/19收发现严重缺陷的一次扣责任人30元。12、除自然因素外,因巡视不到位或工作失责而造成各类电气设备损、毁(含各类熔断器)者,按其价值扣专职5、责任人20作赔偿。13、线路设备完好率应保持100,每下降1个百分点扣专职及责任人5元;配电装置私自变更一次扣责任人100元。14、用电要申请,未经批准的用电(含临时用电),处罚当事人300500元。相关责任人线损、业扩、计量专责各50元。增减表计必须由计量专责和所长副所长签字。15、所有统配的工器具无故损坏、丢失者,责任人按40赔偿;个人工器具使用损坏不补,影响工作的,直接扣工资购买。16、安全员要定期对安全工器具进行捡查、安全工器具应登记好台帐,帐实相符,督促使用和保管人员按期进行校验,不捡查不督促被所长副所长检查发现每件扣安全员20元,如上级检查发现扣40元,发现丢失的由责任人照价赔偿,检查校验当事人不及时的,发现一次扣30元。17审核专责应按时报送各种报表资料,错报、漏报一次扣30元。14/1918、以上条款,监督员没监督到位,发现一次扣50元。三、电费抄收、核算及计量管理19、抄表人员应按月抄表,抄表率应达到百分之百。每月2号前将抄表单交至微机室并过抄表卡,迟交抄表单一天扣20元,不按月过卡扣20元,估抄、漏抄、错抄,每只表一次10元,电费回收、及线损专责员监督不到位,每发现一次扣20元。20、抄表过程中应善于发现计量表计的故障、用户私自移表、启封、增容、窃电,必须及时上报处理,否则一次扣抄表员2050元;私自改变进、接户线以及用电性质等违章现象一次扣责任人及相关专责50100元。21、因工作马浮或失职未发现计量故障、当月发票有错未及时改正等而少收电费者,抄收人员除负责追讨应收电费外,每只表扣50元;相关人员未及时处理造成损失的同上处罚。22、抄收、核算、开票的差错率应小于千分之二,每超过一个百分点扣责任人20元,对造成经济损失的由所务会讨论,并给予一定的经济赔偿。23、当月电费应在当月的24日前交清。一人一月电费不清扣200元,第二月不清扣300元,连续三个月不清者作待岗处理。15/1924、电费专责必须保证电费安全,存取电费必须两人一起。每月按时解交电费。月底提供催收清单。经催收仍有困难的电费,及时报告电费回收专责和所,若电费专责失职造成电费损失,由电费专责赔偿。25、线损考核根据签定的目标责任书执行。每月下降一个百分点扣当事人30元,线损专责要定期和不定期对台区考核表,关口表、专变用电客户等进行用电普查,对发现的问题要作好记录并进行及时处理。未捡查每月扣50元,检查无记录扣30元,被上级检查发现存在缺陷无正当理由未处理扣60元。线损波动超过3,线损及相关专责要及时查明原因,继续波动相关责任人扣50元。26、线损专责、管片人员必须按要求开好线损分析会,并做好记录,少一次扣20元。27、封签及封印钳由计量专责保管,丢失封印钳一把扣200元,并报上级备案查处;私自将封印钳擅自转借他人、超越自己使用范围、擅自启封计量装置封扣的,一次分别扣100元。28、进出库的计费表要登记齐备,少、错一次扣20元、丢一只单相表和三相表按市价赔偿。29、审核专责应按时报送各种报表资料,错报、漏报一次扣30元。16/1930、户表安装装表接电人员要在表计接线前认真核对表计与客户申请姓名用电门号位置是否相符,必须保证计量表计与客户姓名门牌号一致。接线不得有错,通电前计量专责及相关人员要认真检查确认无误后方能通电。通电交付客户投入运行后如被客户发现有错,惩施工作业人员每只表50元,计量专责及相关人员每只表30元。如因此项工作而造成的电费损失由当事人承担百分之六十、计量专责及相关人员承担百分之四十。同类工作同一人连续两次出现加倍处罚。31、以上各条款监督人员没监督到位每发现一次扣30元。四、行风、窗口及后勤服务32、全所执行首问负责制,违者一次扣20元;发生一次投诉,一经查实扣责任人50元,并视情节给予另行处理。33、接待客户不热情、不礼貌、不文明、出现文明忌语甚至和客户争吵、谩骂者,一次扣3050元;认真执行挂牌上岗服务,未按规定执行者经查实一次扣5元。34、不为客户所想、所急,无故拖延贻误办理客户用电手续、业务勘察、检查、监察、供电方案答复、装表接电、工程施工和对客户的各种故障不及时处理,以17/19及接到客户的报告未能及时为客户更换、维修家用漏保器,派出的报修人员不能及时赶到现场或处理后不回复的;一项一次扣3050元。对供电所通知的报修故障处理不及时或超越抢修时间或处理不了又不汇报的,查实一次扣责任人20元;35、各岗位每月应及时上报经所长签字或审核的各类报表和交办的其他工作,否则一次扣责任人20元,因责任人工作的失职,被上级考核的经济处罚由责任人个人承担经济责任。36、凡值班脱岗,未能及时答复客户电话及上级来电,一次扣30元。37、无故或借口不参加所内会议、集体活动一次扣30元;凡被集中抽调人员,无故不参加者按旷工1日处理。38、迟到、早退,发现一次扣10元,上班时间饮酒,每发现一次扣20元。在营业大厅吸烟发现一次扣5元,大厅人员发现未制止的,一并罚款5元。39、员工工作期间在办公场所打牌、下棋、打游戏等被查,

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