xx供电所专业化管理具体实施方案

1/7XX供电所专业化管理具体实施方案阳光电力维修工程有限责任公司，阳光（2016）7号文件“关于供电所专业管理实施方案”要求，并结合我所实际情况，现拟定专业化管理实施方案如下一、指导思想按照“新农村，新电力，新服务”的农电发展战略，结合员工特长进行优化组合，让每位员工在自己的岗位上发挥自己主观能动性和创造性，提高农电队伍的职业化水平和专业化素质。二、目的是为了加强农电管理，杜绝人情电，关系电，打破传统的承包管理的模式，遵照抄，收分离原则，做到轮流抄表，轮流收费，起到互相监督的作用。三、成立领导组及工作职责组长胡卫成，副组长胡友生、程鹏、张敏。成员王吉平、韦爱军、宦昌泉。职责落实班组划分，班组人数核定和员工岗位的选定认真做好每位员工思想工作，及时掌握员工思想动态，确保专业化管理实施方案稳步推进。四、专业化管理实施步骤1编写各台区的低压线路的杆号，并画出线路图。2/72编写各用电客户的用户号（业务号）3填写“供电所客户信息登记表”；4将供电所公用变划分为与抄表人数2倍的组数，分单双月各一半；5班组的划分分配电班、营业班、业务班、各设班长一名。五、工作任务1、领导组负责班组的划分，班员的落实，“信息表”的汇总造册，组织工作，和各班组之间的协调工作。2、配电班主要负责所管辖设备与线路的运行、维护、巡视、检修、紧急抢修、设备评级、试验、清障、安全检查、日常技改、装表接电、用户抄表和优质服务工作。3、营业班主要负责营业普查、用电稽查、计量管理、电费回收、线损管理和服务工作。4、业务班主要负责业扩报装、勘察；提供客户用电咨询，受理业扩报装、投诉举报、供电所日常内务工作。5、台区责任人主要负责“供电所客户信息登记表”的登记和修改，台区的漏电保护器的动行管理，停送电工作，负责管辖内的“三公开”及电费发票的送达，线3/7损管理和优质服务工作。六、工作要求1、领导组全面负责供电所的日常管理工作，电量、电费、电价、线损核算的处理工作，监督营业厅电费收缴统计、报表、及时反馈邮政代扣、坐收等电费信息，以及相互传递信工作，达到配合有序，工作高效的目标。2、配电班按计划进行设备线路的巡视检查，做好生产设备的技术管理，按时按量完成抄表工作，抄表结束的次日要召开抄表总结会，填写“0”电量和异常电量报告单及时反馈到营业班。3、营业班按计划开展“营业普查”、和“反窃电和反违约用电”活动，做好电表的轮换和计量管理工作，及时进行催费工作，经营指标的管理，接到“0”电量和异常电量报告单，负责牵头对异常电量的检查，信息及时反馈到领导组。4、业务班热情周到做好服务工作，耐心细致的做好客户咨询、举报和业扩受理，负责牵头组织对低压业扩报装的勘察。5、台区责任人负责所管理辖区的用电客户的用电情况，以及客户信息的修改，异常电量的检查和处理，为了确保报（抢）修的安全性、及时性、缩短到达时间，就近的二位台区责任人接成对子相互配合进行报（抢）修4/7的服务工作。七、考核按照供电所的经济管理考核办法执行。阳光电力维修工程有限责任公司，阳光（2016）7号文件“关于供电所专业管理实施方案”要求，并结合我所实际情况，现拟定专业化管理实施方案如下一、指导思想按照“新农村，新电力，新服务”的农电发展战略，结合员工特长进行优化组合，让每位员工在自己的岗位上发挥自己主观能动性和创造性，提高农电队伍的职业化水平和专业化素质。二、目的是为了加强农电管理，杜绝人情电，关系电，打破传统的承包管理的模式，遵照抄，收分离原则，做到轮流抄表，轮流收费，起到互相监督的作用。三、成立领导组及工作职责组长胡卫成，副组长胡友生、程鹏、张敏。成员王吉平、韦爱军、宦昌泉。职责落实班组划分，班组人数核定和员工岗位的选定认真做好每位员工思想工作，及时掌握员工思想动态，确保专业化管理实施方案稳步推进。5/7四、专业化管理实施步骤1编写各台区的低压线路的杆号，并画出线路图。2编写各用电客户的用户号（业务号）3填写“供电所客户信息登记表”；4将供电所公用变划分为与抄表人数2倍的组数，分单双月各一半；5班组的划分分配电班、营业班、业务班、各设班长一名。五、工作任务1、领导组负责班组的划分，班员的落实，“信息表”的汇总造册，组织工作，和各班组之间的协调工作。2、配电班主要负责所管辖设备与线路的运行、维护、巡视、检修、紧急抢修、设备评级、试验、清障、安全检查、日常技改、装表接电、用户抄表和优质服务工作。3、营业班主要负责营业普查、用电稽查、计量管理、电费回收、线损管理和服务工作。4、业务班主要负责业扩报装、勘察；提供客户用电咨询，受理业扩报装、投诉举报、供电所日常内务工作。5、台区责任人主要负责“供电所客户信息登记表”的登记和修改，台区的漏电保护器的动行管理，停送电工6/7作，负责管辖内的“三公开”及电费发票的送达，线损管理和优质服务工作。六、工作要求1、领导组全面负责供电所的日常管理工作，电量、电费、电价、线损核算的处理工作，监督营业厅电费收缴统计、报表、及时反馈邮政代扣、坐收等电费信息，以及相互传递信工作，达到配合有序，工作高效的目标。2、配电班按计划进行设备线路的巡视检查，做好生产设备的技术管理，按时按量完成抄表工作，抄表结束的次日要召开抄表总结会，填写“0”电量和异常电量报告单及时反馈到营业班。3、营业班按计划开展“营业普查”、和“反窃电和反违约用电”活动，做好电表的轮换和计量管理工作，及时进行催费工作，经营指标的管理，接到“0”电量和异常电量报告单，负责牵头对异常电量的检查，信息及时反馈到领导组。4、业务班热情周到做好服务工作，耐心细致的做好客户咨询、举报和业扩受理，负责牵头组织对低压业扩报装的勘察。5、台