配送中心概况PPT演示幻灯片

项目一配送中心概况,1,目,录,1,2,3,4,5,6,配送的概念及分类,配送中心的概念及分类,配送中心业务流程,配送中心设备概况,WMS系统,物联网技术在配送中的应用,2,1.1配送的含义,配送是指对局域范围内的客户进行多客户、多品种、按时联合送货的活动。我国国家标准物流术语中对配送的定义是：“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”,3,知识链接,据有关资料介绍，美国“20世纪财团”曾组织过一次调查，提供了如下数据：以商品零售价格为基数进行计算，流通费用所占用的比例达59%，其中大部分为物流费用。并因此得出结论在商品成本中，流通成本所占份额太大。合理的配送能够提高物流的经济效益，可使企业实现低库存或零库存，简化手续，方便客户，提高供应保证程度，完善输送、消除交叉运输。在发达的国家中，很重视配送业务的发展。,4,l配送不同于一般送货,配送与一般送货业务的区别,1.2配送的特点,5,配送与一般送货业务的区别,6,2配送是短距离的末端运输,配送与运输的区别,7,3配送强调时效性,配送不是简单的“配货”加上“送货”。它有着特定的含义，配送更加强调在特定的时间、地点完成交付活动，充分体现时效性。,4配送强调满足用户需求配送从用户的利益出发、按用户的要求为用户服务。因此，在观念上必须明确“用户至上”、“质量为本”。配送企业与用户的关系是处于服务地位，而不是主导地位。在满足用户利益基础上取得本企业的利益。,8,5配送强调合理化,对于配送而言，应当在时间、速度、服务水平、成本、数量等方面寻求最优。因为过分强调“按用户要求”是不妥的，受用户本身的局限，要求有时存在不合理性，在这种情况下会损失单方或双方的利益。,6配送使企业实现“零库存”成为可能,企业为保证生产持续进行，依靠库存（经常库存和安全库存）向企业内部的各生产单位供应物品。如果社会供应系统既能承担生产企业的外部供应业务，又能实现上述的内部物资供应，那么企业的“零库存”就成为可能。理想的配送恰恰具有这种功能，由配送企业进行集中库存，取代原来分散在各个企业的库存，就是配送的最高境界。,9,按配送组织者不同分类,01,商店配送,商店配送形式的组织者是商业或物资的门市网点,这些网点主要承担商品的零售,一般来讲规模不大,但经营品种却比较齐全,03,仓库配送,仓库配送是以一般仓库为据点来进行配送。它可以是把仓库完全改造成配送中心,也可以是在保持仓库原功能前提下,以仓库原功能为主，再增加一部分配送职能,02,配送中心配送,配送中心配送是配送的重要形式规模比较大专业化、现代化程度高，设施和设备比较齐全，货物配送能力强，不仅可以远距离配送，还可以进行多品种货物配送，不仅可以配送工业企业的原材料，还可以承担向批发商进行补充性货物配送,04,生产企业配送,物流公司可以直接从本企业开始进行配送，具有直接、避免中转的特点，在节省成本方面具有一定的优势。但这种配送方式多适用于大批量、单一产品的配送，不适用于多种产品凑零为整的配送方式，所以具有一定的局限性。,1.3配送的分类,10,按配送的商品种类及数量不同,单（少）品种大批量配送,对于企业需要量较大的商品，由于单独一个品种或几个品种就可达到较大输送量，可以实行整车运输，,多品种少批量配送,根据用户的要求,将所需的各种物品(每种物品的需要量不大)配备齐全,凑整装车后由配送据点送达用户。,配套成套配送,根据企业的生产需要,尤其是装配型企业的生产需要,把生产每一台件所需要的全部零部件配齐,按照生产节奏定时送达生产企业,生产企业随即可将此成套零部件送人生产线以装配产品。,1.3配送的分类,11,2.1配送中心的含义,“接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。”,标准定义,物流手册,配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。”,现代物流学,配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施,12,中华人民共和国国家标准物流术语中规定，从事配送业务的物流场所和组织，应符合下列条件：1.主要为特定的用户服务；2.配送功能健全；3.完善的信息网络；4.辐射范围小；5.多品种，小批量；6.以配送为主，储存为辅。,13,拓展知识：与配送中心相关的概念,14,物流中心是综合性、地域性、大批量的物资位移集中地，它集商流、物流、信息流和资金流为一体，成为产销企业的中介。配送中心是以组织配送或供应，执行实物配送为主要职能的流通型节点，它具备集货中心和分货中心的职能。配送中心作为物流中心的一种主要形式，其称呼与物流中心等同是很自然的。,物流中心的上游是工厂，下游是配送中心或批发商；而配送中心的上游是物流中心或工厂，下游是零售店或最终消费者。配送中心是物流中心的一种，物流中心与配送中心的功能相似，但物流中心的辐射范围较大。,15,2.2配送中心的类型1根据配送中心的设立者分类制造商型配送中心批发商型配送中心零售商型配送中心专业配送中心,16,制造商型配送中心M.D.C(DistributionCenterbuiltbyMaker)制造商配送中心是以制造商为主体的配送中心。这种配送中心里的物品100是由自己生产制造，用以降低流通费用、提高售后服务质量和及时地将预先配齐的成组元器件运送到规定的加工和装配工位。从物品制造到生产出来后条码和包装的配合等多方面都较易控制，所以按照现代化、自动化的配送中心设计比较客易不具备社会化的要求。批发商型配送中心W.D.C(DistributionCenterbuiltbywholesaler)批发商型配送中心是由批发商或代理商所成立的配送中心。批发是物品从制造者到消费者手中之间的传统流通环节之一，一般是按部门或物品类别的不同，把每个制造厂的物品集中起来，然后以单一品种或搭配向消费地的零售商进行配送。这种配送中心的物品来自各个制造商，它所进行的一项重要的活动是对物品进行汇总和再销售，而它的全部进货和出货都是社会配送的，社会化程度高。,17,零售商型配送中心Re.D.C(DistributionCenterbuiltbyRetailer)零售商型配送中心由零售商向上整合所成立的配送中心。以零售业为主体的配送中心。零售商发展到一定规模后，就可以考虑建立自己的配送中心，为专业物品零售店、超级市场、百货商店、建材商场、粮油食品商店、宾馆饭店等服务，其社会化程度介于前两者之间。专业配送中心T.D.C(DistributionCenterbuiltbyTPL)专业物流配送中心是以第三方物流企业（包括传统的仓储企业和运输企业）为主体的配送中心。这种配送中心有很强的运输配送能力，地理位置优越，可迅速将到达的货物配送给用户。它为制造商或供应商提供物流服务，而配送中心的货物仍属于制造商或供应商所有，,18,2根据配送中心的服务范围分类配送中心的服务范围是由其服务半径决定的，配送中心的服务半径就是指“配送中心所服务的需求点的地理覆盖范围”城市配送中心:面向一座城市由于城市范围一般处于汽车运输的经济里程,这种配送中心可直接配送到最终用户,且采用汽车进行配送。所以,这种配送中心往往和零售经营相结合,由于运距短,反应能力强，因而从事多品种、少批量、多用户的配送较有优势。区域配送中心：面向省、全国、国际这种配送中心配送规模较大,一般而言,用户也较大,配送批量也较大,而且,往往是配送给下一级的城市配送中心,也配送给营业所、商店、批发商和企业用户,虽然也从事零星的配送,但不是主体形式。,19,3根据配送中心的功能分类从配送中心的定义来看，配送中心有仓储、加上、流通等功能，而每个配送中心都会有所侧重，根据各配送中心所强调功能的不同储存型配送中心:有很强的储存功能。例如，美国赫马克配送中心的储存区可储存16.3万托盘。我国目前建设的配送中心，多为储存型配送中心，库存量较大。流通型配送中心:包括通过型或转运型配送中心，基本上没有长期储存的功能，仅以暂存或随进随出的方式进行配货和送货的配送中心。典型方式为：大量货物整批进入，按一定批量零出。例如，日本的阪神配送中心，中心内只有暂存，大量储存则依靠一个大型补给仓库。一般采用大型分货机，其进货直接进入分货机传送带，分送到各用户货位或直接分送到配送汽车上。加工型配送中心:以流通加工为主要业务的配送中心。我国上海市和其他城市已开展的配煤配送，配送点中进行了配煤加工，上海六家船厂联建的船板处理配送中心，原物资部北京剪板厂都属于这一类型的中心。世界著名连锁服务店肯德基和麦当劳的配送中心，就是属于这种类型的配送中心。在工业、建筑领域，生混凝土搅拌的配送中心也是属于这种类型的配送中心。,20,2.3配送中心的功能,配送中心与传统的仓库、运输是不一样的，一般的仓库只重视商品的储存保管，一般传统的运输出只是提供商品运输配送而已，而配送中心是重视商品流通的全方位功能，同时具有商品储存保管、流通行销、分拣配送、流通加工及信息提供的功能,21,2.4配送基本作业流程,22,配送中心作业内容,配送中心的作业主要有收货、验收、入库储存、拣选配货、配装送货和单据处理等。（1）收货作业收货作业是配送中心运作周期的开始。它包括订货和接货两个过程。配送中心收到和汇总门店的订货单后，首先要确定配送货物的种类和数量，然后要查询配送中心现有库存中是否有所需的现货。如果有现货，则转入拣选流程；如果没有、或虽然有现货但数量不足，则要及时向总部采购部门发出订单，进行订货。（2）验收入库采用一定的手段对接收的货物进行检验，包括数量的检验和质量的检验（3）储存储存主要是指常备储存，它是为了保证销售需要，但要求是合理库存，同时还要注意在储存业务中做到确保商品不发生数量和质量变化。,23,（4）拣选配货配送中心的工作人员根据信息中心打印出的要货单上所要的商品、要货的时间、储存区域，以及装车配货要求、门店位置的不同，将货物挑选出的一种活动。（5）配装为了充分利用载货车厢的容积和提高运输效率，配送中心常常把同一条送货路线上不同门店的货物组合、配装在同一辆载货车上（6）加工加工主要是对生鲜品进行切、垛、去除老叶等活动，或给服装等加贴标签，对促销品进行捆绑等简单的劳动。（7）送货。这是配送中心的最终环节，也是配送中心的一个重要环节。送货包括装车和送货两项活动。在一般情况下，配送中心都使用自备的车辆进行送货作业。同时，它也借助于社会上专业运输组织的力量，联合进行送货作业,24,3.配备中心设备概况,运输设备,仓储设备,配送中心设备,25,仓储设备是指仓储业务所需的所有技术装置与机具，即仓库进行生产作业或辅助生产作业以及保证仓库及作业安全所必需的各种机械设备的总称。,仓储设备的分类,3.1仓储设备的概念与分类,26,（一）仓储设备的特点1搬运要求较高，但对速度的考虑较低2运动线路较固定3专业化程度高4标准化程度高5机械化、自动化程度高6节能性和经济性要求高7环保性要求（二）仓储设备的选择原则1仓储机械设备的型号应与仓库的作业量、出入库作业频率相适应；2计量和搬运作业同时完成；3选用自动化程度高的机械设备；4注意仓储机械设备的经济性。,27,（三）仓储设备之一货架系统,1货架作用及功能货架泛指存放货物的架子。在仓库设备中，货架是指专门用于存放成件物品的保管设备。货架的作用及功能有如下几方面：货架是一种架式结构物，可充分利用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力。存入货架中的货物，互不挤压，物资损耗小，可完整保证物资本身的功能，减少货物的损失。货架中的货物，存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出。保证存储货物的质量，可以采取防潮、防尘、防盗、防破坏等措施，以提高物资存储质量。很多新型货架的结构及功能有利于实现仓库的机械化及自动化管理。,28,1层架由立柱、横梁和层板构成，层间用于存放货物。,2悬臂式货架悬臂式货架由3-4个塔形悬臂和纵梁相连而成。它在储存长形货物的仓库中被广泛运用。,货架的种类,29,3托盘货架托盘货架专门用于存放堆码在托盘上的货物，其基本形式与层架相似。,30,4移动式货架移动式货架的货架底部装有滚轮，开启控制装置，滑轮可以沿轨道滑动。,31,5驶入式货架作为托盘单元货物的储存货位与叉车的作业通道是合一的、共同的.,32,6旋转式货架旋转式货架设有电力驱动装置。货架沿着由两个直线段和两个曲线段组成的环形轨道运行，由开关或用计算机操纵。,33,7自动货柜自动货柜是集声、光、电及计算机管理为一体的高度自动化的全封闭储存设备。自动货柜通过计算机、条形码识别器等职能工具进行管理，使用非常方便，只要按动按键，内存货物即到进出平台，可自动统计、自动查找，特别适用于体积小、价值高的物品的储存管理，也适合于多品种、小批量的物品管理。,34,（三）仓储设备之二平托盘,平托盘几乎是托盘的代名词，只要一提托盘一般都是指平托盘而言，因为平托盘使用范围最广，利用数量最大，通用性最好。托盘的主要功能是提供把单个物品放在一起的基台。一旦物品堆垛到了托盘上，进行物料搬运的设备最常用的是叉车，它可以把托盘移到恰当的存储位置。公司在仓库给顾客发送货物时也使用托盘。根据台面分类。有单面形、单面使用型、双面使用型和翼型等四种；根据叉车叉入方式分类。有单向叉入型、双向叉入型、四向叉入型等三种；根据材料分类。木制平托盘、钢制平托盘、塑料制平托盘、复合材料平托盘以及纸制托盘等五种；（市场上95%大约是木制托盘）,35,平托盘,36,（3）叉车,1、特点机械化程度高机动灵活性好。可以“一机多用”可提高仓库容积的利用率，堆码高度一般可达4-5米有利于开展托盘成组运输和集装箱运输与大型起重机械比较，它的成本低、投资少，能获得较好的经济效果。,37,输送机,输送机（Conveyor），按运作方式可分为：皮带式输送机、螺旋输送机、斗式提升机、滚筒输送机、计量输送机、板链输送机、网带输送机和链条输送机,38,3.2运输设备,载货汽车，一般称作货车，又称作卡车，指主要用于运送货物的汽车，有时也指可以牵引其他车辆的汽车，属于商用车辆类别。从车头型式来看，平头式和长头式两种；就车厢结构而言，有厢式、平板式和箱型；就整体结构而言，有单车（整体式）、拖挂车和汽车列车（铰接式）之分。,39,1.小型厢式载货汽车一般用于运距较短、货物批量小、对运达时间要求较高的货物运输。这种载货汽车相当广泛地应用于商业和邮件运输等各种服务行业。2.平板式载货汽车由小型轻型送货车和大中型平板式货车组成。3.轻型送货车又称“皮卡，主要用于运送小批量的货物轻型送货车主被广泛应用于各种野外作用。4.箱式载货汽车是近年来国际货车市场上的一支主力军。其特点是载货容积大，货厢密封性能好，尤其是近年来轻质合金及增强合成材料的使用，为减轻车厢自量、提高有效载重量创造了良好的条件。5.拖挂车实际上由拖车（又称“牵引车”）和挂车两部分组成，通过一连接机构把二者相连。拖挂运输是提高运输生产率的有效手段。,40,1,仓储管理系统概述,|,2,仓储管理系统简介,|,3,仓储管理系统实施效益,|,4.仓储管理系统,41,WMS简介,仓储管理系统（WMSWarehouseManagementSystem）是一个实时的计算机软件系统，它能够按照运作的业务规则和运算法则，对信息、资源、行为、存货和分销运作进行更完美地管理，使其最大化满足有效产出和精确性的要求。这里所称的“仓储”包括生产和供应领域中各种类型的储存仓库和配送中心，当然包括普通仓库,物流仓库以及货代仓库。,42,仓储管理系统构成,RF-WMS仓储管理系统包括软件、硬件、管理经验。传统的仓储管理系统概念中忽略了管理经验和自动识别硬件的缺失。仓储管理系统中的软件指的是支持整个系统运作的软件部分，包括收货处理、上架管理、拣货作业、月台管理、补货管理、库内作业、越库操作、循环盘点、RF操作、加工管理、矩阵式收费等。仓储管理系统中的硬件指的是用于打破传统数据采集和上传的瓶颈问题，利用自动识别技术和无线传输提高数据的精度和传输的速度。管理经验指的是开发商根据其开发经验中客户的管理方式和理念整合的一套管理理念和流程，为企业做到真正的管理,43,LOREMIPSUMDOLOR,系统功能设定模块自定义整个系统的管理规则，包括定义管理员及其操作口令的功能；基本资料维护模块对每批产品生成唯一的基本条码序列号标签，用户可以根据自己的需要定义序列号，每种型号的产品都有固定的编码规则，在数据库中可以对产品进行添加、删除和编辑等操作；采购管理模块(1)采购订单：当需要采购的时候，可以填写采购订单，此时并不影响库存；(2)采购收货：当采购订单被批准，完成采购后到货的时候，首先给货物帖上条形码序列号标签，然后在采购收货单上扫描此条形码，保存之后，库存自动增加。(3)其他入库：包括借出货物归还、退货等只需要填写采购收货单；,44,仓储管理系统构成,RF-WMS仓储管理系统包括软件、硬件、管理经验。传统的仓储管理系统概念中忽略了管理经验和自动识别硬件的缺失。仓储管理系统中的软件指的是支持整个系统运作的软件部分，包括收货处理、上架管理、拣货作业、月台管理、补货管理、库内作业、越库操作、循环盘点、RF操作、加工管理、矩阵式收费等。仓储管理系统中的硬件指的是用于打破传统数据采集和上传的瓶颈问题，利用自动识别技术和无线传输提高数据的精度和传输的速度。管理经验指的是开发商根据其开发经验中客户的管理方式和理念整合的一套管理理念和流程，为企业做到真正的管理,45,仓储管理系统构成,仓库管理模块(1)产品入库：采购入库或者其他入库，自动生成入库单号，货品及可选择方便快捷，可以区分正常入库、退货入库等不同的入库方式。(2)产品出库：销售出库或者其他