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范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _收银员xx年度末工作总结姓名： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共五页收银员xx年度末工作总结我是刚进公司的新员工，虽说是新员工，但公司已经有两个多月的工作时间了。 转眼漫长的时间过去了，这两个月，我经历了欢乐与失落。 自己不仅掌握了很多专业知识，还掌握了人与人之间的交往，对自己来说是非常宝贵的。 同时也是自己的一大进步。 以下是我工作的总结世纪百悦的工作对大家来说可能觉得很简单。 收银员只负责收银员，其他员工负责各自的职务，没有那么难。 我以前也是这么想的，现在自己成为百货公司的职员时，我觉得有那么多困难，不像想象的那么简单，简单，实际上做什么工作都很困难，简单的工作一件也没有，我认为必须努力通过这两个月的工作和学习，百货公司的工作也能自由应对。 说那种话可能有点自私，但一旦发生情况，公司的同事就会向我伸出援助之手。 这个不会打动我的心的。 这两个月来，自己对工作有热情，心情也以和平为主。 作为世纪百悦的员工，我深知绝对不能将个人感情带入工作中。 客人总是对的。 不要和客人发生什么不愉快的事情。 所以，我们必须用笑容迎接所有的客人。 即使客人有时会强行引起骚动，也要冷静下来，保持自己的心情，不要和客人发生矛盾。自己在收银台工作的时间不长，自己的专业素质和业务水平还没有提高，但是自己认为只要用心去学习，什么困难都能克服。 我们必须树立好形象。 因为我们不仅代表着自己，也代表着公司的形象。 工作的时候，我们应该积极和老员工商量学习，认真做好这项工作。 这是公司的需求，也是自己工作的需求。 就自己在工作中面临的问题，探讨自己的心得和体会，不也是自己的工作总结吗？在这个工作期间，自己还感到很大的不足，要提高自己的业务水平和技能。 这样既方便了顾客，又方便了自己的工作，可以提高我们的工作效率。 当然，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意地回家。 这对我们自己要求很好的个人素质，热情接待所有的客人，不要在工作中带来自己的感觉，不要在工作时间里闲聊玩耍，在工作中发生很多不必要的纠纷，为了防止自己和客人之间产生矛盾，我们要保持自己的心情在工作的馀地，自己应该多学些关于自己工作的专业知识，自己应该不断学习，不断提高，不断进步，才能立足于如今竞争激烈的社会。 这也是我们为自己做的准备，只要做这个，就有足够的资本，在这个单位上可以有差别。 要知道在平凡的工作中做出平凡的成绩是不容易的。时光飞逝，自己在这个单位工作了仅仅2个月以上，但是给自己的感情很深，无论是作为自己的人，还是在自己的工作中都给予了很大的帮助，在今后的工作中自己应该更进步，做好自己的工作。
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