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范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _xx年护士工作总结模板姓名： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共五页xx年护士工作总结模板在医院领导和科主任的支持下，各科合作，我顺利完成了本年度的护理任务，总结如下。一、为病人的护理提供优质的护理服务以患者为中心，以患者满意为中心，以患者的要求为目标。 首先要对患者进行人文关怀，从患者的需求出发思考问题，创造感兴趣的人，尊重人的理念。 其次，以热情、亲切、温暖的语言、理解、同情患者的痛苦，使患者感到亲切、自然，加强与患者的沟通，清楚易懂地说明疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，仔细观察医师指示剂的注意事项，观察病情的变化，了解与医师合作救急患者的心理状态， 制定了人性化、个性化的护理措施，评价护理效果，使患者参与治疗、护理，消除紧张焦虑，使患者感到安心、满意。 以患者为中心，以患者满意为中心，以患者需求为目标，提供高质量的个性化服务，患者满意是医院的工作中心，提高患者满意度，实质上坚持患者与医院的诚实关系，只要患者满意，就能使患者成为医院的忠实顾客。二、保证护理安全1 .加强制度和职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各护士尽责，消除患者自行更换瓶子、拔针不良等问题。2 .加强学习安全管理科的姐妹们进行法律意识教育，在提高她们的风险意识和能力的同时，指定临床经验、责任感强、有护士资格的护士作为指导教师，培养她们的沟通技能、临床操作技能等。3 .完善护理风险预案完善平时工作中培养护士应急能力的护理应急风险预案，回顾评价各项应急工作，吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。三、加强护理质量管理1、重新指定实际可行的检查和审查质量控制细则，定期或不定期进行重点质量检查，不定期提取检出的问题，反馈信息给护理部质量检查，进行综合分析，找出原因，分析不足之处，及时进行改进，检查改进的执行情况，加强护理人员的服务意识、质量意识2 .不断审查各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。四、有问题1、病房管理尚未尽人意，新护士多，经验不足。2、因护理人员较少，基层护理部位，如一级护理患者不能接受一级护士的服务，仅次于日常工作。一年来的护理工作得到了医院领导的重视、支持和帮助，在职业道德建设方面取得了一定的成绩，但也有一定的缺点，今后的工作还需
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