2025年国际快递服务合同协议

2025年国际快递服务合同协议鉴于甲方（寄件人）需要将快件通过乙方（承运人）的国际快递网络发送至目的地国家/地区，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供国际快递服务，服务类型包括但不限于国际快递（标准、经济、优先等）、国际经济舱服务、国际特快专递服务。1.2本协议适用的服务区域为甲方指定的从出发地国家/地区发送至目的地国家/地区的国际快件运输。1.3乙方承诺按照其公开的服务标准提供运输服务，具体服务时效承诺以乙方官方公布为准。1.4甲方有权通过乙方提供的官方网站、移动应用程序、电子邮件、传真或书面形式提交快递订单。第二条费用与支付2.1快件运费按照快件实际重量（公斤）或体积重量（长cm×宽cm×高cm/6000）计算，以两者中较高者为准。计费重量小数点后保留两位，不足0.01公斤按0.01公斤计。运费计算涉及燃油附加费、基础服务费等，具体费率及构成明细以乙方公布为准。2.2附加服务费用包括但不限于保价费（按声明价值的一定比例收取，最高不超过声明价值的千分之五）、打印账单费、查询费、特殊包装费、贵重物品附加费、清关服务费（如需乙方代办）等。各项附加服务费用标准以乙方公布为准。2.3甲方应在提交快件并收到乙方开具的正式发票后[]个工作日内，按照发票标明的金额向乙方支付全部运费及附加服务费。2.4支付方式为电汇。甲方应在收到乙方符合要求的发票后，将款项汇入乙方指定银行账户信息如下：开户行：[乙方开户行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]2.5如甲方未按约定按时支付运费及附加服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之零点五]向乙方支付滞纳金。2.6所有在本协议项下产生的费用均以人民币或[约定货币]计价和支付，具体以双方书面约定为准。第三条订单、收寄与取件3.1甲方提交订单时，应准确、完整地提供收件人姓名、详细地址、联系电话、发件人信息、快件物品描述（包括材质、数量、重量等）、是否声明价值以及根据目的地国家/地区法规可能需要的其他文件信息。3.2甲方应按照乙方规定的方式和要求准备和包装快件，确保其适合运输，并对快件内物品的性质和合法性负责。3.3乙方根据甲方约定的时间和地点安排上门取件服务。甲方应配合乙方的取件安排，并确保在约定时间内放置快件于乙方指定的取件人员或设备处。第四条快件运输与处理4.1乙方应对运输中的快件承担合理的保管责任和运输责任。快件的赔偿责任按照《国际航空运输公约》或《国际货物运输公约》及相关法律规定执行，同时不低于乙方公开承诺的赔偿标准。乙方承担的赔偿责任最高不超过快件实际声明价值[或具体金额]的[百分比，如100%]。4.2快件在运输过程中发生延误，乙方应采取措施尽量缩短延误时间。因不可抗力或目的地海关查验等非乙方原因导致的延误，乙方不承担延误责任，但应积极协助甲方查询快件状态。4.3快件在运输过程中发生丢失、损毁或内件短少，甲方应在发现或合理期限内（最长不超过自签收之日起[]日）向乙方提出书面索赔申请，并提供相应证据。乙方将在收到索赔申请及有效证据后[]日内进行核实，并根据核实结果及本协议约定处理赔偿事宜。4.4甲方如需对快件进行保价，应在提交快件时向乙方支付保价费，并明确声明价值。快件发生丢失或损毁时，乙方将在保价金额以内按照实际损失进行赔偿，但赔偿金额最高不超过声明价值。4.5对于危险品、高价值物品、鲜活易腐物品等特殊快件，甲方在收寄时应向乙方充分说明情况并提供相关证明文件，并遵守乙方的特殊收寄要求。乙方有权根据相关规定拒绝承运不符合安全运输条件的特殊快件。第五条清关服务（如适用）5.1[根据实际情况选择：乙方负责代为办理快件出口及目的地进口清关手续，相关费用（包括但不限于关税、增值税、消费税及其他税费）由甲方承担，乙方仅收取合理的代理服务费。/甲方自行负责快件的出口报关，并将报关所需单据及时提供给乙方以便乙方办理国际运输及目的地进口申报相关事宜，相关税费由甲方承担。]5.2如乙方提供清关服务，甲方应向乙方提供所有必需的报关文件和资料，并保证其真实性、准确性和完整性。因甲方提供的文件问题或违反相关法规导致的海关处罚或运输延误，责任由甲方承担。5.3因目的地国家/地区海关查验导致快件延误或产生的滞留费等，在合理范围内的，由甲方承担；超出合理范围或因乙方原因导致的，由乙方承担。第六条合同期限与终止6.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。6.2协议期满前[]个月，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展[]年，续展次数不限/续展次数限[]次。6.3任何一方可在协议有效期内，提前[]日向另一方发出书面通知，终止本协议。提前终止协议的，双方应对终止前的账目进行结算，并处理未完成的快件运输事宜。6.4发生以下情况之一，守约方有权立即终止本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算或解散程序的。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在本协议履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营数据、技术信息等）负有保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用其从对方获取的商业秘密。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[]年。第八条违约责任8.1甲方未按时支付运费及附加服务费的，除按第二条第2.5款支付滞纳金外，乙方有权暂停处理甲方后续的快件或拒绝承运。8.2乙方未能按约定提供运输服务，或因乙方原因导致快件重大延误、丢失、损毁的，应承担相应的赔偿责任。8.3任何一方违反本协议的保密条款，应赔偿因此给对方造成的全部损失。8.4除不可抗力因素外，任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、流行病疫情、网络攻击等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。9.3因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，并可协商变更或解除协议。不可抗力消除后，双方应恢复履行协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[]种方式解决：(a)提交[指定仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[指定城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(b)依法向[乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条适用法律11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。第十二条其他条款12.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。12.3本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.4如本协议任何一方发生合并、分立、转让等变更，本协议对承继其权利义务的法人或实体继续有效。12.5通知：与本协议有关的所有通知、请求或其他通信，均应以书面形式按本协议首页所示地址、传真号或电子邮件地址发送。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[]日视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功时视为送达