xx年上半年税务员个人工作总结范文

范文：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Xx年上半年税务员个人工作摘要名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ u单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _月_ _ _ _ _日第1页(共8页)Xx年上半年税务员个人工作摘要一、确定基本链路、努力部署我们事务所将xx年定为业绩管理年，将业绩管理工作作为今年工作的首要任务。(a)加强领导，认真组织；作为领导，成立领导，分配负责人，组成以各部门负责人为会员的业绩管理试点工作领导小组。将领导集团下属办事处设在综合股，明确合理的分工、责任，选拔素质高、能力强、工作水平高的员工，忠实地执行成果工资工作，确保各项工作得到落实。(b)广泛动员，全面参与。市地方税收系统绩效管理试点推进会员会组织干部队伍，特别召集动员会，联系税务服务工作，切实全面部署绩效管理工作，通过座谈交流、绩效管理试点工作体验等，统一从业者的思想认识，提高参与试点工作的员工的责任感和使命感。(c)加强学习。通过以每天早晨学习、“四个一”活动、专业咨询培训等形式仔细组织员工学习绩效管理方法，提高对绩效管理的概念、意义、程序的认识。组织两次教育。今年2月，组织干部职务，参观了绩效管理示范机关贵市地方税务局。认真听取贵市地方税务局的工作情况介绍，调查业绩管理相关资料，学习了试点工作的良好经验和良好做法。另外，2月还邀请了贵溪市地方国税厅征收管理部门负责人张伟博进行当地指导训练。(d)加强宣传。基于前台积极分发宣传传单，悬挂宣传横幅，利用电子显示屏滚动宣传标语，在纳税服务事业中积极向纳税人宣传业绩管理的目的、意义、内容，得到纳税人对业绩管理的理解和支持。积极撰写信息报道，及时宣传我们办公室的绩效管理工作动态。(e)切实开展标准化管理。严格执行标准化文本，进一步明确工作责任，优化工作流程，认真组织标准化文本知识学习，加强标准化管理软件的操作培训和使用。积极开展标准化内部审计。5月末对税务服务厅进行了全面内审，及时发现标准化管理工作中的问题，发行了不合格项目。第二，确定关键链路，努力运营(a)制定方法和建立系统；第一，发展业绩管理方法。根据Ura绩效管理方法，与实际税务服务办公室业务运营相结合，在专业人员派遣龙虎山酒店关闭个人、部门绩效管理实施方法、绩效评估规则和xx年绩效目标，通过多次讨论明确绩效管理的工作目标、部门室和个人工作KPI和评估方法阶段，确定试点工作的方法、阶段和要求，确定工作原则二是建立科学的绩效管理体系。结合税务服务室工作的实际情况，建立了绩效咨询制度、绩效联系制度、绩效管理监督制度，实现了个人绩效评价方法、股票室绩效评价方法、绩效管理工作的制度化、标准化。(b)科学设定业绩目标。根据国家、国家绩效计划的要求，税务服务厅的工作实践、国家指标、要求基准、各部门的工作实践、鹰潭市地方税务局办税服务厅绩效管理实施方案开发、科学地设定部门绩效核心绩效目标、税法执行、税收服务、服务征收和管理、竞争优势都包括在主要绩效目标中，体现了“最佳”的工作理念，同时也体现了业务实践中的“最佳”工作理念。在“设置个人职务KPI”中，根据员工的特定特征、能力水平将个人业绩目标划分为各个个人，工作明确、授权充分、相互联系，以业绩目标为中心制定了彻底的目标计划，从而实现了“每个人都有指标，每个人都有压力”。(c)加强业绩沟通和咨询。采取定期咨询和非定期咨询两种形式，设立个人，以股票室运营税服务室绩效领导小组首尔市政府绩效领导小组的沟通渠道，每月举行一次绩效审查会议，报告实现绩效目标的情况、目标措施情况、实施绩效目标时存在的问题及要采取的措施等，报告绩效咨询系统、绩效联系系统、绩效报告、市(4)客观、公正地进行绩效评价。专门制定个人和股票室绩效评价细则，成立绩效评价组，引入定量和定性相结合、每日检查和前瞻性评价相结合、前瞻性评价等多方面评价方式，采用“听、查、问”的检查方式，逐个评价核心绩效目标，认真验证分析评价中发现的问题，认真进行定性指标的评价，确保事实明确。同时，结合规范的内申、规范的第二方外申、税法执行检查、清洗检查、转船检查、审查结果等其他检查评价，加强相关检查结果的应用，认真落实成果面谈制度，指出不充分的成果管理目标和存在的问题，听取被评估人的意见和建议，(e)切实进行业绩改善。分析和诊断绩效结果，确定存在的问题及其主要原因，评估小组和被评估人一起沟通讨论，找出原因，并采取相应的改善措施。加强业绩管理结果的利用率。将业绩管理结果作为评价先锋、地方外教育、提拔使用的基础。三、实施业绩管理的主要效果第一，工作的热情更大了。绩效管理改变了“再做一次，少做一次”的以前“大锅饭”管理方式，原来的评价很难采用评价方式，全面反映一个干部的工作，绩效管理评价综合、规范、透明，使各个干部及时知道哪方面的工作不能满足要求，需要改进，提高干部的积极性。二是加强干部之间的沟通。原来干部完成了自己的工作，现在每月举行一次绩效管理审查会议，互相交流工作中的好经验、好做法，指出工作中的问题，互相提高，互相促进。第三，提高税收服务水平。税收服务厅以税收和个人的重点性和目标为重点，重视纳税服务，加强员工的服务意识，引导干部自己做好纳税服务工作，提高服务满意度，实现了良好的服务效果，税收服务厅继去年在各地方税收系统税务服务厅评价中获得第一名后，今年还获得了“最佳服务窗口”、“市文明单位”、“市青年文明”等荣誉称号。第四，加强了干部的团队意识。部门绩效目标和个人绩效目标是相辅相成的，如果部门绩效目标完成得不好，必然会影响个人绩效评价分数状况，引导干部更加关注和努力完成部门绩效目标。第五，提高了执法水平。将与税务相关的审计作为业绩管理的加分项目，刺激了征收人员的税务审查欲望。对今年1-11月的收回发票，探讨了纳税人的减税50多万元。第六，提高了员工的综合能力。干部的写作能力、专业知识、沟通能力都纳入绩效评价，引导干部自觉学习，加强信息报道，目前运营税服务厅全体员工获得全国计算机一级以上，一名干部被选入地方厅人才库，两名干部被选入市政府人才库。四、下一步工作(a)加强对绩效管理的宣传，确保对可以推进绩效管理的员工的支持。(b)平稳推进。不断改进绩效管理方案，按计划落实。(c)注意沟通，充分运作。通过绩效管理评价会等加强绩效沟通，加强绩效辅导，督促和支持完成绩效任务。(d)持续改善。根据Pdca周期模型持续改进绩效管理，确保绩效管理的公开、公平和公平。五、现有问题(a)如何雇用员工进行业绩评价。税收服务秘书处大部