2012年终总结ppt模板下载-uuppt.ppt

2012.12.13，2012年工作摘要，我叫王章华，曾在营业部担任科长1。现在回顾2 1年的工作，计划2 1 3年的工作。第一、第二、第三、第二、第二、第二、第二、第二、第二或第二年初开发工作计划，工作完成，工作不足和需要改进的事项，清单，(a)面对2012年预计下降的市场情况，我们准备充分的思考，迎接市场挑战(b)进一步加强煤质管理，制定及时措施，将煤矸石率控制在1.2%以内。(3)认真执行国家有关规定，进一步巩固办理超业务的再管理规定，努力实现仓促的“阈”工作先行诊断委。(4)协调各职能部门之间的业务关系，定期维护和维修辖区内的仪器，做好年例审查工作。(五)建立和完成材料处理分类账，对专人负责，定期召开有关销售费材料消耗的专题分析会议。进一步加强部门内部管理，细化责任，向人履行责任，人人负责的好局面。(六)加强机械设备的定期维护和维修，准备装运原煤，随时投资其他部门和公司使用外部机器。(7)加强与现有客户的沟通协调，发掘新客户，努力避免生产和营销不平衡。(8)进一步加强对集运所出货工作的支持，在质量和数量上做好原煤供应工作。(9)充分做好洗煤厂运营前的工作。2-2年初制定的工作计划和要完成的工作，要点a，要点b，要点c，要点d，要点f，(a)年煤炭销售情况2012年，煤炭行业严重供求不平衡，销售价格急剧下降，市场调查，客户访问，加强服务管理，优化销售流程其中铁路为49352.88吨，公路运输为40480.24吨。(b)工作方法和措施，完成工作任务，1，加强学习，提高员工业务水平。2、优化配置，加强职务服务功能。3、管理“双超”，规范销售来源秩序。4、丰富自己，保证煤炭准备的正常销售。5、注意连接，遵守煤炭供需可靠性。6、测试设备，确保准确的销售测量。7、采取措施完成“雨季三防”工作。8、支持合作、内部和外部工作关系。工作方法和措施，一年内，销售部门全体员工认真实践科学发展观，严格执行公司各项规章制度，按照2012年工作计划定期召开销售工作会议，密切注意员工思想教育和业务技能学习，提高全体人员的思想认识和业务水平，正确的服务态度，总结销售工作经验，提高服务质量，一次性提高普通员工的头脑，加强学习，提高员工业务水平。根据销售和所属人员的特点和特长，年初我们对销售环节各岗位的调整和分工，销售队伍，煤场管理小组，牙科集团，运输小组，秩序集团，统计集团，各司，工作组织得好，实现了煤炭销售正常化。优化配置，加强职务服务功能。严格实施“双超”治理，从起点开始山西省道路运输条例，消除过载。为使销售人员完全掌握“超载”管理的知识，4月聘请了现制初创员工，对销售和全体员工进行了一天的经营管理蜡烛方面的理论知识培训，销售人员都获得了认证。完善车辆装载测量登记制度，同时按照山西省道路运输条例规定，每天专人向道路运输管理机构提交煤炭销售相关信息，依次完善超强治疗所需的各种资料、图表、制度等，通过省、市、县职能部门的检查验收，获得了“市无与伦比的超信用企业”称号。，管理“双超”，标准化销售来源顺序，选煤厂调试，销售部门人员虚心学习新设备、新技术、新流程的操作和使用知识，在短时间内掌握各种设备的操作技能和要领。在面对洁净煤、中煤、煤泥、矸石销售新面孔的同时，通过反复访问，了解洁净煤、中煤、煤泥、矸石的利用价值和市场行情，以最短的时间最大限度地提高这几种煤种经济效益。充实自己，确保煤炭准备的正常销售。销售部门的所有员工都严格按照秩序工作流程的规定行动，煤炭、英镑或发票的发放，公正、透明地执行，有效地解决运输过程中交通堵塞和秩序的混乱，大大提高煤炭运输效率；针对个别司机在运输煤炭的途中偷原煤的现象，从根本上切断了与警察区、保安队联合巡逻煤炭部队等非法行为，并受到煤炭单位的好评，维护了公司信用。注意连接，遵守煤炭供需可靠性。原煤炭计量设备和洗煤厂完成了新的计量设备年度(季度)检验申报工作，为改善各种程序，邀请上级职能部门按照使用的各种计量设备和设备的时间表进行维护和测试，准确使用煤炭销售计量。同时完成销售票军(市)报告审批工作，今年共下达了55万吨计划，确保原煤销售正常运行。测试设备，确保准确的销售测量。在“雨季三方”方面，销售科成立了“三方”领导小组，积极规划，制定措施，明确责任，及早着手。7月中旬，销售和指导部冒着雨清理沟渠和积水，率领“三防”特工队紧急出动3次，使用草袋和编织袋子紧急救援煤场的危险地带。有效地防止了原煤的损失，保障了煤井的安全。今年，将采取措施完成“梅雨季节三方”工作，根据公司部署，同时派遣销售一百多辆叉车、洒水器，为两坂、历史家腰、宋家腰、监狱村等周边村庄整理村庄龙武村，协调企业与周边村庄之间的关系，同时，积极推进公司内其他部门工作，为完成煤炭装载任务，出动百余名装载机。合作支持、内部和外部工作关系。回顾一年的工作，虽然我们取得了一定的成绩，但仍有差距，仍有不足。概括如下。1、政治理论重视程度的不足，没有充分深入研究。2、创新的理念和承诺需要进一步加强。3、对客户的服务意识需要进一步提高。工作的不足和需要改进的地方，1、确定煤炭产业的供给，收集动态、全面、准确的信息数据，及时报告，为领导能力的科学决策提供依据。2、进一步加强管理，细化责任，形成各