物流市场营销试卷--中专期末

试卷代码：淮安高级职业技术学校14-15年级第二学期期末考试物流市场营销问题物流专业14年级第二学期提议人：唐培玲审核人：王娟，2015年6月标题号一个二三四五总分分数得分评论者一、名词解释(5x 4)班级级别西方人名的第一个字学校编号1.物流市场2.物流营销3.物流营销环境4、物流市场细分5.物流产品得分评论者第二，判断问题(10x 1)，正确标记“”和“错误”。班级级别西方人名的第一个字学校编号1.信息收集后，应立即直接为企业开展一系列其他工作服务。()2.期望和欲望与感知绩效之间的差异程度是满意度的来源。()3.广告的生命在于现实。()4.对于单位价值较低、流通环节较多、渠道较长、需求较大的产品，通常采用拉动策略。()5.与实物产品的分销渠道相比，物流企业的分销渠道几乎总是间接的。()6.物流企业的分销渠道主要根据渠道成员的数量分为直接渠道和间接渠道。()7.季节性折扣是给现金或预付的顾客一定比例的价格折扣。()8.产品生命周期是指产品的使用寿命。()9.产品的整体概念是一个静态概念。()10.市场定位是企业制定产品和价格的适当规则。()得分评论者三、选择题(15x 2)1.物流营销的微观环境是指-营销研究机构自然科学技术营销中介风俗习惯2.从物流客户的角度来看，客户包括-普通客户和工业客户；品牌竞争对手和正式竞争对手公共数据供应商3.物流市场细分的基础-()市场需求的差异性和同质性决定了企业资源的有限性市场定位和市场分类4.一个市场是否有价值主要取决于市场的-()需求状况竞争力需求状况和竞争力有多少中间商5.产品包装从属于-()a核心产品b附加产品c形式产品d以上不是-()6.以下()是物流的附加产品。仓库物流信息交换配送生产7.()物流企业是否采用价格折扣来鼓励顾客在淡季消费数量折扣b现金折扣c季节折扣d折扣8.在下列运输方式中，()成本低。铁路运输，水路运输，航空运输，管道运输9.直销渠道有-()a有批发商b有零售商c有中间商d没有中间商。10.与实物产品的分销渠道相比，物流企业的分销渠道几乎总是-()频道。长b短c直接d间接11.推广工作的核心是-()销售商品，交流信息，建立良好关系，寻找顾客12.公共关系活动的主体是-()某个组织b客户c政府官员d推销员13、一般日用品，适合选择()广告。专业杂志电视公共关系14.维持这种关系的一个重要手段是使用价格刺激，这属于初级营销，二级营销，三级营销，直销15.绿色营销的前提是()。绿色概念，绿色消费，绿色法律体系，绿色技术得分评论者四、选择题(10x 2)1、人口细分按()a年龄b性别c收入d生活方式e个性2、如果企业资源有限，实力薄弱，难以开拓整个市场，宜采用()无差异策略，差异策略，密度策略，相关性策略3、物流营销环境分为()微观环境政治环境竞争者环境宏观环境4、物流一般客户采购决策过程分为以下几个环节()认知需求收集信息评估选择购买决策购买后评估5、物流产品包装功能有()保护功能b便利功能c促进功能d观看功能6.产品组合可以通过()点来反映。宽度b深度c长度d相关7、影响商品定价的主要因素是()。a定价目标b产品成本c市场需求d企业规模e市场竞争8.物流服务的主要折扣类型有()。数量折扣b现金折扣c季节折扣d增加成本9、物流企业分销渠道的设置，应考虑的因素有()。政策因素市场因素宏观环境因素10、推广的具体方式有()。a细分市场b人员营销c广告d公共关系e促销得分评论者V.案例分析(1x 10)以下是企业a的产品组合图。请根据下图回答以下问题。1、什么是物流产品组合、物流产品线、物流产品项目？2.产品组合的宽度、深度、相关性和长度。冰箱空调洗衣机电视机伟大的王子双王子金元帅小元帅神奇男孩小公主小小的魔力小李神童5小气泡李达探险者物流营销中专答案一、名称解释1.物流市场：物流市场是指为保证生产和流通的顺利进行而形成的商品流动和暂时停留所需的服务市场和包装、装卸、搬运等辅助市场。2，物流营销：也称物流服务营销，是指物流企业以市场需求为核心，通过采取整体营销行为，提供物流服务来满足顾客需求和欲望，从而实现物流企业利益目标的活动过程3.物流营销环境：整合与物流企业营销活动相关的各种外部条件和因素。4、物流市场细分：指根据物流需求者的不同需求和特点，将物流市场划分为几个不同的小市场的分类过程。5.物流产品市场生命周期：指物流服务从进入市场到最终退出市场的全过程。第二，判断问题1-56-103.单一主题选择中国民航总局6-104.选择题1、ABC 2、BC 3、AD 4、ABCDE 5、AB6、ABCD 7、ABCE 8、ABC 9、ACD 10、BCDE五、案例分析1.定义：物流产品组合：指物流企业向市场提供的所有产品线和产品项目的组合或结构，即企业的经营范围。物流产品线又称产品类别或产品系列，是指