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文档简介

1/4资金不足照样有效培训在IBM公司,曾经有名新员工在一次业务操作中,由于经验不足给企业造成了200万美元的损失。出于自责,该员工主动请辞,但IBM不但未追究责任,反而鼓励他留下,“损失就当成培训费一笔勾销吧”。从此,那名员工便拼命工作来回报企业的宽容。在8月18日举办的中国首届“人力资源日暨高峰论坛”上,网讯中国人力资源副总裁司纪涛讲述了这样一个例子,但他的目的不是为了赞扬IBM的大度,而是想强调培训的必要性。“如果IBM有对这名员工进行事先培训的话,那200万美元的损失或许就能幸免。这种事后交学费的做法固然能博得人心,但并不值得效仿。企业应防患于未然,做好培训工作。”那么对企业来说,怎样才是最合适的培训方式呢司纪涛认为,只要方式得当,“不管有钱没钱都能做好培训工作,这才是人力部门所要追求的最高境界”培训是长期投资行为“成熟的企业普遍重视培训,将其视为一种长期投资行为。因此,培训也要讲究策略初期声势要浩大,中期动作要扎实,后期收官要规范。”司纪涛还指出,公司的培训制度要和绩效制度形成紧密联系,让优秀的员工获2/4得更优的培训机会,可以产生更有效的激励。按功能来分,企业培训可以分为基本培训、福利性培训和奖励性培训三大模块。司纪涛对三个模块作了详细介绍基本培训目的在于让员工了解公司的基本情况,包括管理制度培训、岗位操作技能培训、岗位必备知识培训等;福利性培训是让员工掌握基本生产技能和基本管理技能;奖励性培训则是对员工进行人力资源管理培训、岗位轮换培训、管理能力与技巧培训、进阶培训等。LOCALHOST司纪涛认为,企业需要对内部培训资源作出全方位的规划,对培训预算、管理层的具体支持,如何调动全体员工的积极性等问题心中有数,更重要的是,“培训资金一定要用在刀刃上”。精英发动高管支持“缔造学习型组织”的口号流行已久,但真正身体力行、主动为员工提供培训的企业并不多。究其原因,主要还在于企业没有足够的资金来支持培训项目;另外则是怕员工“过河拆桥”,培训结束后会以辞职相威胁,要求加薪,或者干脆“另觅高枝”。在荷兰银行人力资源部的钱春江看来,钱多有钱多的培训方法,钱少自然也有钱少的办法。在论坛上,他与听众分享了他们的省钱且实用的培训方式聚合志同道合的“精英”,利用业余时间定期为员工进行培训;公司的高管3/4也利用自己的人脉,支持这项活动;员工们更乐意参加这种免费而实用的培训。钱春江认为,这种做法在培训资金匮乏的企业非常具有可行性,而且效果良好。针对培训后存在的员工跳槽风险,司纪涛认为,企业人力部门对员工培训应该保持良好心态,切忌急功近利。“辛辛苦苦培训的员工被人挖了墙脚,这确实是一件令人难受的事儿。但我们应该更多地想到,如果能将培训工作做得更到位,通过轮岗等具体培训,即使出现员工跳槽的现象,企业仍可照常运转,这才是培训所要达到的根本目的。”可以选择的8种培训形式一、低成本培训1岗位培训这类培训的周期有明确规定,目标较明确,内容全面,培训对象能从中得到较多实践经验。读书会这类培训适用于人数较少的群体,培训者可以及时准确地把握培训对象对培训内容的理解程度,对提高培训对象的责任感、改变其工作态度特别有效,适合由企业高层领导组织。模拟培训适用于错误发生后成本较高而又缺乏明确反馈的工作,如公文处理等。培训对象可从模拟的工作环境中获得启发。自我培训集体培训与自学相结合。既可以要求员工通过局域网自学,也可以指定或提供学习资料,提倡员工4/4利用业余时间自学。二、高效率培训1特定培训形式可以定期引进实习生,发掘其潜力并加以培养,储备新鲜血液。电子培训互联网与多媒体的广泛应用使企业能够突破时空限制,利用文本、影音资料等多种载体进行培训,更好地适应知识经济时代。进阶培训请专业咨询公司根据企业实际需要定制个性化的培训课程,鼓励员工参加职业资格培训以提高职业素养;实行岗位轮换制,让员工在换岗过程中明确自己的岗位职

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