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文档简介

1、旅客要求上车的旅客，应按票面上记载的日期、车次、座位分别上车，在票面规定的有效期内到达。 旅客在票面上指定的日期、途中站上车的情况下，未上车区间的费用不会退还。 旅客可以在列车中途的停车站下车，也可以在票的有效期内重新开始旅行，但中途下车的话卧铺票就会失效。 换车和中途下车的乘客继续旅行的时候，必须到车站办理签证手续。 四、旅客上车条件，二、途中车票过期的，旅客要求上车途中车票过期，继续上车的，从过期的车站或最近的前方停车站站起，另行补票，收取手续费，月票可以有效使用到车站。 3、旅客上床上床的旅客票由列车员保管，分发卧铺证，下车前交换。 列车开完1h后卧铺仍未使用的，列车长可另行销售该店。 持票旅客再次来到卧铺时，如果没有必须尽量安排同座的其他卧铺的空位，应制作旅客运输记录交给旅客，从车站退票，收取退票费。 卧铺只有持有票的本人才能使用，大人可以带着孩子和两个孩子共用卧铺。 旅客上车的基本条件是：1.旅客在哪辆车上购买什么样的车票，并按票面上记载的上车日、车次、路线、座位分别上车，在规定的有效期内到达。 旅客可以不退还车票指定的乘车日、途中停车站乘车区间的车票费用。 2 .对于乘坐卧铺的旅客，列车可以收票，集中保管。 接受车票时，在必须换票的旅客下车之前，用卧铺票换票。 因此，卧铺车员必须立即更换卧铺票。 列车通过广播提示持有卧铺票的旅客给卧铺车换票，为了维持卧铺车的正常秩序，卧铺只能由自带票本人使用。 同时，考虑到旅客有孩子，允许成年人和孩子一起共用床铺。 3 .换乘持有票的车票，必须办理换乘签证手续4 .除特殊情况和征得列车长同意外，持有低票席另一票的旅客不得留在高票席另一车辆上。 拒绝终止运输和运输合同，1、拒绝运输严重传染病患者、精神病患者和健康状况的其他安全旅客，以确保众多旅客的健康和安全。 车站发现时应告知的铁路规定和按旅客问题有关规定处理购买的车票的列车，列车长将旅客运输记录提交车站处理。 必要时应通知铁路部门处理污染现场。 车站必须退还车票钱和乘车区间车票钱的差额。 如上车区间超过英里数，至少按英里数计算，核定提款费用。 在车站发现没有护卫的精神科旅客的，有必须严禁上车的护卫的，必须通知列车长，协助护卫人员防止事故发生。 列车内发现无人护卫的精神科旅客，列车长应派专人护理，公安人员法庭应协助，对不得交给车站或车站，不得交给中途车站的受护精神科旅客，乘务员应向护士介绍安全注意事项，协助。 火车站乘火车来的无护卫精神科旅客，与火车站的旅客运输、公共一起妥善处理。 2、无票乘车拒绝无票乘车、拒绝票的人应被列车长命令下车，并在旅客记录交叉县、市所在地站或三等以上站处理(该站应在接近上述站时在站处理)。 车站应对列车交接或本发现的上述人员追加应收账款和附加费，核定手续费。 3、终止运输合同违反国家法律、法规，在车站内、列车内引起挑衅、扰乱公共秩序的旅客，车站、车辆可以拒绝上车或下车。 列车长应将旅客运输记录提交车站，车站工作人员应将车站内发现的列车
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