县供电公司2016年度社会评价工作情

1/6县供电公司2016年度社会评价工作情根据罗平县委、县政府关于印发罗平县县直部门（单位）2016年度社会评价办法（试行）的通知（罗办发201613号）和关于印发罗平县县直部门（单位）2016年度社会评价工作实施方案的通知（罗办通201666号）文件要求和部署，结合科学发展观学习实践活动的开展情况，现将我公司2016年度社会评价工作贯彻落实情况报告如下一、高度重视，加强领导我公司成立了以党委书记为组长，董事长、总经理为副组长，公司领导班子成员为组员的社会评价工作实施领导小组，并下设办公室在纪检监察审计室，负责公司2016年度社会评价工作的实施和推进。具体从服务态度和质量，办事效率、工作绩效、廉政建设等四个方面开展社会评价工作。自社会评价工作实施以来，深入贯彻落实科学发展观，结合“六项制度”的实施和优化经济社会发展软环境建设活动的开展，树立廉洁高效的机关形象、大局为重的部门形象、热情诚信的行业形象，力争做到让用户满意、让基层满意、让群众满意，提高工作效率，优化发展环境，促进公司和谐建设。二、狠抓落实，务求实效2/6（一）改善服务态度，提高服务质量加强全体干部职工的思想政治理论学习，树立全心全意为用户服务的意识，全体干部职工按照要求认真履行8项工作承诺，即不让来办事的人员在我这里受冷落；不让工作的事项在我这里积压延误；不让工作的差错在我这里发生；不让工作的机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪违法的行为在我身上发生；不让机关的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到侵害。切实把“以人为本、以客户为中心”的核心价值观和“服务永无止境”的理念落实到位，提升服务能力，提高服务品质，丰富服务内涵，树立和维护企业良好的社会形象。（二）规范工作流程，提高办事效率切实加强内部管理，明确各部室的工作职责。规范工作流程，向社会公布服务内容、程序、时限、标准等，公开服务事项的办结时间、办事程序。严格执行服务承诺制、首问首办责任制、限时办结制，坚持能现场办的马上就办，不能马上办的在规定时限内办结。大大提高了工作效率和办事效率。（三）加强廉政建设，促进和谐发展全面加强党风廉政建设。一是重视干部职工的政治理论、理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育，3/6加强党性修养，筑牢反腐倡廉的思想基础。二是领导干部带头，以身作则认真贯彻落实党风廉政建设的各项规定，坚持“八个坚持、八个反对”，严格执行“四大纪律、八项要求”和领导干部廉洁自律的各项规定。三是强化机关内部管理，厉行节约、反对铺张浪费。三、群众监督，积极整改在社会评价活动中，采取民主评议、座谈会、问卷调查、个别访谈等多种形式，征求广大群众和社会各界对我公司社会评价工作的意见和建议。领导带头，虚心听取意见，深入剖析，分析总结，积极整改，对不符合科学发展的机制和体制进行修改完善，满足构建和谐社会、推进新农村建设，更好地为地方经济服务的需要。县供电公司2016年度社会评价工作情况汇报根据罗平县委、县政府关于印发的通知（罗办发201613号）和关于印发的通知（罗办通201666号）文件要求和部署，结合科学发展观学习实践活动的开展情况，现将我公司2016年度社会评价工作贯彻落实情况报告如下一、高度重视，加强领导我公司成立了以党委书记为组长，董事长、总经理为副组长，公司领导班子成员为组员的社会评价工作实施领导小组，并下设办公室在纪检监察审计室，负责公司4/62016年度社会评价工作的实施和推进。具体从服务态度和质量，办事效率、工作绩效、廉政建设等四个方面开展社会评价工作。自社会评价工作实施以来，深入贯彻落实科学发展观，结合“六项制度”的实施和优化经济社会发展软环境建设活动的开展，树立廉洁高效的机关形象、大局为重的部门形象、热情诚信的行业形象，力争做到让用户满意、让基层满意、让群众满意，提高工作效率，优化发展环境，促进公司和谐建设。二、狠抓落实，务求实效（一）改善服务态度，提高服务质量加强全体干部职工的思想政治理论学习，树立全心全意为用户服务的意识，全体干部职工按照要求认真履行8项工作承诺，即不让来办事的人员在我这里受冷落；不让工作的事项在我这里积压延误；不让工作的差错在我这里发生；不让工作的机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪违法的行为在我身上发生；不让机关的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到侵害。切实把“以人为本、以客户为中心”的核心价值观和“服务永无止境”的理念落实到位，提升服务能力，提高服务品质，丰富服务内涵，树立和维护企业良好的社会形象。5/6（二）规范工作流程，提高办事效率切实加强内部管理，明确各部室的工作职责。规范工作流程，向社会公布服务内容、程序、时限、标准等，公开服务事项的办结时间、办事程序。严格执行服务承诺制、首问首办责任制、限时办结制，坚持能现场办的马上就办，不能马上办的在规定时限内办结。大大提高了工作效率和办事效率。（三）加强廉政建设，促进和谐发展全面加强党风廉政建设。一是重视干部职工的政治理论、理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育，加强党性修养，筑牢反腐倡廉的思想基础。二是领导干部带头，以身作则认真贯彻落实党风廉政建设的各项规定，坚持“八个坚持、八个反对”，严格执行“四大纪律、八项要求”和领导干部廉洁自律的各项规定。三是强化机关内部管理，厉行节约、反对铺张浪费。三、群众监督，积极整改在社会评价活动中，采取民主评议、座谈会、问卷调查、个别