第二章--B2C电子商务模式及典型案例分析.ppt

，电子商务B2C模式，sun qiulian电子商务分院2014.08.28，1，目录，典型B2C电子商务模式案例分析，2，3，B2C电子商务发展趋势分析，B2C模式简介，1，4，2B2C型号简介，B2C(业务到客户):这是中国名字的“业务到客户”。“商业对客户”是电子商务模式，即一般以消费者为对象直接销售产品和服务的商业零售类型。这种形式的电子商务一般以在线零售业为主，主要通过网络进行在线销售活动。B2C通过互联网为消费者提供新的购物环境网上商店，消费者通过互联网进行网上购物，进行网上结算。1 .B2C定义、4，2.B2C的事务处理流、i. B2C模式简介、2.1B2C的事务处理流：前台购物流、后台订单处理流；5，B2C购物流程(前台)，1 .B2C模式简介、6、B2C购物流程(后台)、7，7，2.B2C的分类(1)无形商品和服务的电子商务模型(2)有形商品和服务的电子商务模型、在线订阅模式支付浏览模式广告支持模式在线评估模式提供了平台模型，经营离线商店的零售商拥有没有离线商店的虚拟零售商商品制造商，I (1)无形商品和服务的电子商务模式、在线支付模式、10、i. B2C模式简介、(1)无形商品和服务的电子商务模式、广告支持模式、11、i. B2C模式简介、(1)无形商品和服务的电子商务模式、在线试用模式B2C模式简介，(1)无形商品和服务的电子商务模式，提供平台模式，13，(2)有形商品和服务的电子商务模式，1 .B2C模式简介，经营离线商店的零售商，13，(2)有形商品和服务的电子商务模式，1。B2C模式简介、经营离线商店的零售商、14，14、(2)有形商品和服务的电子商务模式介绍、i. B2C模式介绍、没有离线商店的虚拟零售企业、15，15，15、(2)有形商品和服务的电子商务模式介绍、i. B2C模式介绍、商品，17，2。B2C开发现状，2.12013年中国B2C在线零售商数量top30，18，2.2213年中国B2C在线零售商Top50中数量增长最快的Top10以垂直为主，2 .B2C开发现状，19，2 .B2C开发现状，2.32013年中国B2C在线零售商数量地区列表，京东珠算，20，2.42013中国华东B2C在线零售商交易额Top10列表，2 .B2C开发现状，21，2.52013中国华南B2C在线零售商交易额Top5列表，2013年中国B2C在线零售商交易额地区列表，预计油价增长最快。ii .B2C开发现状，22、3 .典型的B2B电子商务模式案例分析，2.6企业类型：Top50传统企业数和企业收入规模的双重增长，结论：2013年，中国Top50的B2C零售商中，仅在线渠道就占60%以上的纯电力企业数，仍占主要位置。进入正式比赛的传统企业有17家，比2012年多5家。另外，在2013年中国B2C在线流通企业Top50中，现有企业在线销售规模也比2012年大幅度增加。，23，2.72013年中国典型的B2C在线零售商核心企业部门多元化，分类1:整合vs垂直，整合企业：野猫、京东等(用户流和企业商品、业务多元化)，垂直企业：遗物会、丰富多彩品等(核心类别、业务专业化)B2C开发现状，24，24，2.72013年中国代表性的B2C在线零售商核心企业包括：维度多样化，分类2:平台vs自主经营，纯平台企业：天猫(提供不参与采购和流通的平台等)，自主经营平台企业：京东，1号店等(个体经营差异)B2C发展现状，25，25，2.72013年中国代表性B2C在线零售商核心企业部门层次多样化，分类3:主要产品，百货商店，服装鞋包，书，化妆品，其他，3C家电，母性孩子，2。B2C开发现状，26，2.72013年中国典型B2C在线零售商核心企业部门维度多样化，分类4:企业规模，1000亿元以上(Top2)，10亿元以上(Top20)，1亿元以上(Top50-60)B2C开发现状，27，27，27，2.72013年中国典型B2C在线零售商核心企业部门范围广泛，分类5:企业发展，传统企业在线零售(如苏宁易购、国美网、联想官方在线购物中心、银泰网、yintai网)B2C开发现状，28，28，28，28，2.72013年中国代表性B2C网上零售商核心企业部门多元化，分类5:企业发展，传统企业网上零售，例如，索宁买、国美网上、联想官方网上购物中心、银泰网B2C开发现状，29，其馀分类，B2C企业根据市场需求和企业发展模式的演变、发展(例如，国内B2C和跨国B2C等)，2 .B2C发展现状，30，大淘宝，中国最大的电子商务企业，成立，阿里巴巴于1999年成立淘宝2003年，田卡于2008年4月，淘宝2013年交易量为1.1万亿元，800万元，iii .典型的B2C电子商务模式案例分析，31，31，tiancat，特性：品牌吸附能力移动O2O国际化布局，3 .典型B2C电子商务模型案例分析，品牌，渠道，布局，品牌吸附能力，移动O2O，国际化布局，2013年，tiancat前端提升平台定位：时尚，品牌，中端高端，影响力。2014年，天猫将品牌时尚化列为五大战略方向之一。无线化天猫，开通离线线路，探索国际化，满足国内用户对海外商品的需求。截至2013年底，天猫共聚集了8万家企业，10多万家品牌，约5亿消费者。2014年，Burberry、yashi landai、ASOS等国际品牌依次入住了天猫平台。投资临台，海尔布局O2O，高玉德地图布局移动端口入口。2014年，tiancat国际上市：国际品牌直接向中国消费者提供产品。iii .典型的B2C电子商务模式案例分析，32，京东，中国最大的在线直销公司，京东，成立于2004年，中国最大的在线直销公司。销售产品的类别以3C家电为主，2010年10月成立了开放平台，第三方平台主要经营服装、鞋帽、包、防护罩、家庭等非标准产品。主要收益模式是本公司产品的销售套利收入和平台部分的佣金及其他服务费收入。，33，3。典型的B2C电子商务模式案例分析，33，33，京东，直接平台类别丰富的国家物流系统，3 .典型的B2C电子商务模式案例分析、模式、类别、物流、直接营平台、丰富类别、国家物流系统、京东将直接销售和第三方平台结合在一起，从而使自己的部件国内最大。2014年京东的战略计划集中在移动和大数据、金融、O2O领域、渠道沉没和国际化五大方向。除了3C家电外，京东还积极进行商品扩张、丰富产品类别，是中国拥有最大规模独立物流基础设施的电子商务企业。直销主要集中在投标产品上，第三方平台集中在长尾上，确保产品选择的丰富。其中，2013年第三方平台供应商的数量为2.35万人，GMV的平台比例为25%。截至2014年3月31日，京东在36个城市经营了86个仓库，全国495个城市有1620个流通站和214个自住点。京东在电脑、手机及其他数码产品、家电等13个类别中提供了约4020万SKUs的丰富产品。34，3。典型的B2C电子商务模式案例分析，小米手机，定位：“为热病而生”，35，3。典型的B2C电子商务模式案例分析，35，3。典型B2C电子商务模式案例分析，博览会，定位：特别销售网站，广州博览会信息技术有限公司2008年08月成立，“特别销售专用网站”主要业务以网络限时销售品牌打折商品、高档服装、鞋子、包、家庭用品、化妆品、奢侈品等为对象，进行“名牌打折限量购买”，36，3。典型的B2C电子商务模式案例分析，2012年3月23日，证券为5.5美元，市值为2.29亿美元，2014年3月31日以上小会股价上升了近30倍，市值为83.1亿美元，市盈率为28.5倍。按交易规模，以上会GMV从2010年的2.2亿个增长到2013年的144.1亿个，比上年增长了100%以上，艾瑞分析，文物打开了网络时间限制的特别销售模式，以适应消费者“正品折扣”需求和供应商的销售需求，今后的增长性将很好。37，3。典型的B2C电子商务模式案例分析，遗物会，专有品牌专业买方组大小效应干线着陆，专有品牌，专业买方组，规模利益，干线着陆，1300多个，800多人，谈判能力，轻型物流，38，玛丽说，媒体转换女性时尚垂直产品电工，3。典型的B2C电子商务模式案例分析，Orion于2009年11月徐利用在北京中关村创建的“为女性用户准备的礼服、美容护肤”等问题正在努力解决。玛丽的主要部门是说购物，说购物，分享趋势新品，组合想法。2013年11月，美利恩从导游平台转变为电商平台，开始转变为女性时尚垂直系列的电器企业。39，特征：女性时尚质量业务专业选择商品，玛丽说3。典型的B2C电子商务模式案例分析，女性时尚垂直产品电器企业，高质量企业，专业买家选择，定位，商务，商品，从2013年11月开始转换，从导向销售平台转换到电力企业平台，转换到女性垂直类别的电器企业。引领年轻女性时尚的风向，侧重于商家的质量。高级用户和专业买方团队进行商品的销售预测和后续选择。40，40，mush room街，专注于时尚女性消费者的电子商务网站，3。典型的B2C电子商务模式案例分析，默许街是以时尚女性消费者为焦点的电子商务网站，在服装、鞋、包、附件和美国化妆等领域为年轻女性提供适合的商品。2011年2月14日，默歇姆街网上以2014年5月末为基准突破了8000万人，转换为网上交易后，2014年3月整体突破了2亿元。，41，41，特点：女性服装电气用户资源移动侧优势，mush room距离，3 .典型的B2C电子商务模式案例分析，垂直女性服装电器企业，用户组，移动方，定位，资源，渠道，从2013年11月开始转换，从批发平台转换到电力企业平台，转换到女性垂直类别的电器企业。引领年轻女性时尚的风向，侧重于商家的质量。高级用户和专业买方团队进行商品的销售预测和后续选择。42，4。B2C电子商务发展趋势分析，中国电子商务的10年、43年，中国电子商务发展趋势之一：普遍网上购物，4 .B2C电子商务发展趋势分析，从“netbuy”到“naturalbuy”，普遍网络购物时代已经到来！10年前，网上购物是一个非常新的名词，每个人都有更多的好奇心、疑惑.10年后，网上购物不是什么新鲜事，大家问的更多，今天你在网上购物吗？44，中国电子商务发展趋势的2:细分为王，与用户细分产业部门一起，有特色的电力企业将获得增长空间！“需求转换”诞生了更多的电力企业，用户消费“综合性质”诞生了更多的特性B2C，细分产业的很多未开拓、集中、特性B2C将找到位置4。B2C电子商务发展趋势分析，45，中国电子商务发