2020年机关后勤个人工作总结(精选3篇)

2020年机构后勤个人工作总结(精选三篇)后勤个人工作总结了优秀范文1一年来，物流服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过全体物流职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政给予物流的工作。 总结这些工作，主要有以下几个方面一、物流服务总部基本完成了学校运营部门的必要工作物流服务总公司是学校的职能部门，承担着搞好学校物流保障的工作，它涉及到全校师生的饮食、订单及其相关的管理和服务。 在饮食方面，18000多名员工每天提供三餐美食，食品安全危险多，市场原材料价格上涨年，我们保证了本校饮食工作的安全与稳定。 在居住方面，不仅克服了学校运营空间狭小的不足，学校全体顺利安排了15000多名在校生的住宿，还毫不客气地承担了本院家族区的畜牧业管理任务和与住宅相关的延长服务等。 在行驶方面，年安全行驶车为54万多公里，基本上保证了学校的各种公用车和应急车。同时还负责将教职员的孩子送到学校、送到托儿所等其他服务，最大限度地解决了很多教职员的担心。 通信服务方面，后勤负责全校3000多门内外线电话的安装和维护，充分利用后勤优势人际关系资源，确保高质量的通信线路。 在环境卫生、水、电、煤气、暖气等管理和物流整顿方面，我们基本上是人人工作，人人工作，目标任务明确，实现岗位职责执行的规范交流状态和xxxx的发展状况，为学校教育、科研和广大教职人员的生活、学习提供优美清洁的学校环境和有力的物流保障服务。 比较圆满地发挥了学校对物流的作用。二、克服急、难、危、重，完成了学校稳定发展的工作1 .西校区学生的取舍配置工作。 随着学校的不断扩大，学校总部的住宿条件达到了饱和状态，但20xx年9月，从xx校区取得的4386名新生和190名硕士生，必须在学校总部妥善安排，这是一个非常突然而困难的大问题。 然而，物流并没有退入紧迫问题，而是急流勇进，迎来了困难，最终在医院领导人的关心和学生部门的协助下，填补空缺，找房间，适当地设置了接待学生的住宿设施，并经过艰苦努力，与b区住宿楼老板、西区机电学校和农培中心继承南院家庭住宅物业证正在办理工作。 97年改建住宅后，南院的140户家庭住宅以住宅改建价出售给教职员，但由于历史问题未能解决，南院的住宅生产证一直不成功。对此，南院教职员一直不稳定，多次寻找学校的领导、教育厅的领导和省直房的改革，要求适当地解决问题，但近10年没有结果。 但是，在20xx年间，xx市发表了遗留的问题解决方案。 我们物流立即把握了这个时机，采取了充分的措施，绕过有关环节，很有关系，迅速推进了住宅房地产证书的处理。 现在这项工作的前期准备基本上已经做好，外部准备进展顺利。 博士楼的煤气设置作业。 学校为了引进人才的需求，新设了家庭住宅楼博士楼，天然气的安装工程和建设工程各不相同。 大楼建成后，煤气不通，很难投入。 截至今年9月，在有关领导人协调下，后勤接管了这项工作，多次与天然气公司取得联系，最终在天然气公司总量不足的情况下，发展博士层天然气用户，为学校引进人才发挥了后勤作用。一年的工作已经结束了。 在接下来的一年里，物流部门将更加严格，圆满地完成领导部署的任务。 完善工作。后勤个人工作总结了优秀范文220xx年结束，一年的工作瞬间成为历史。 过去一年在部门领导的正确指导下，在同事们的支持下，酒店、食堂全体员工都以为多员工和客户服务为宗旨，着重提高后勤服务质量，以提高多员工满意度为目标，热情进取工作总结经验，克服不足，更好地完成20xx年工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年工作设想报告如下：20xx年工作总结：一、加强基础管理，提高服务质量，确保各项工作有效运行1、通过会议形式实现酒店、食堂管理及时性、目的性、公开性的每日早会，有序安排工作，分析探讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率， 经过每周有效加强员工沟通的班组例会，工作目标明确，职责明确，各项工作有计划，有实际开展，加强各岗位间工作联系、合作，有效提高员工的主人公意识、团体意识，加强班组团结力2、制定各单位的周划卫生，分解各单位的卫生区域，提高卫生清洁质量和效率，并每周进行一次大扫除，有效地巩固卫生清洁质量，以每周单位人员为对象相互调查环境卫生，编写检查报告，在对存在的问题提示及时改善的同时，检查每周个人区域设备的完善率， 及时联系和修理有问题的设备，制定设施设备维护台帐，定期维护设施设备，确保酒店和食堂设施始终处于良好状态3、按照公司发展要求，9月底制定酒店、食堂的6s推广计划，10月中旬完成酒店、食堂的6s推广，经过6s活动，有效优化酒店、食堂的工作环境，提高员工素质，提高工作效率，形成良好的物流服务队伍形象，有效提高酒店、食堂的基础管理二、提高服务意识，征集众多员工意见，提高满意度是以每月生活管理委员会为平台，将酒店、食堂的管理业务和经营状况反馈给众多员工，了解众多员工的监督，通过生活委员会收集、探讨、执行众多员工的意见， 通过经过跟踪验证的闭环管理，逐步实施众多员工的宝贵意见，以有效改善酒店、食堂管理中存在的问题的每月物流服务访问为契机，及时了解物流服务承诺的履行情况和员工的服务需求，不断改善酒店、食堂的料理质量， 每周制定食谱供应依据，不断创新蔬菜，不仅满足员工饮食的口味，还提高食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高物流管理水平和服务质量，以我们自主、热情、周到的服务改变员工满意度，12年的综合满意度平均为95 3%。三是完善物资采购检验程序，有效控制成本，确保饮食安全1 .组织生活委员和财务人员通过市场引进蔬菜、肉类和生鲜类原材料定价的方式，在有效控制食品原材料市场行情的同时，以消耗为核心，扩大采购渠道为目的，于今年3月、6月、9月对调味料、米、烟酒等大宗食品原材料的生活委员和财务负责人进行了市场调查， 选择优质廉价供应商签订采购合同，增加大米蔬菜供应商，构成竞争，保障食品原材料采购及时性和采购质量，有效控制食品原材料采购成本2、采购品无论大小手续完善，程序清晰，执行采购员申报、主管审查、部门领导批准手续，采购严格管理，以可用为原则的食品检查由财务人员、厨师、采购员共同实施现场检查，财务人员、采购员负责数量检查， 主厨负责质量检测，按照员工食堂物资供应管理暂行规定检测标准实施检测，确保各类食品质量和员工饮食安全。四、完善硬件结构，提高物流服务等级经过前期的紧张和秩序准备，3月28日新餐厅被搬迁使用，按照公司的要求，生活委员会引进并购买新餐厅的烹饪器具等，在有效改善餐厅的硬件设施的同时，7月、10月改装酒店大厅的沙发和会议室的椅子皮革， 配置餐具等，从硬件改善酒店整体等级，提高公司对外形象，提高物流服务质量。五、制定行李箱标准配方，提高接待质量为了标准化行李箱的用餐接待，提高接待质量，9月组织厨师进行研究，制定行李箱的标准菜谱，规定操作程序，明确盘柜形式，指定菜品质量标准，有效提高酒店行李箱的用餐接待质量。六、加强班组人员管理，克服人员短缺，完成公司各项接待20xx年酒店、食堂人员流量大，在人员短缺和新员工岗位技能差的情况下，及时有效调整班组人员岗位，合理分配工作任务，完善公司提出的各种大型接待活动和窑系统检修期间的物流保障服务。 大型接待18项，如：20xx年区域年终总结会、泰国水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审查组、广西区域600装载机专业研修、区域电、区域财务、区域矿山卡特引擎专业研修、内部控制工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节、 公司日常待客等大型窑系统检查4次，包装工作餐10709份，及时有效保障了现场工作人员的膳食保证。 在完成公司交付的工作任务的同时，提高后勤服务人员的实际操作水平，将酒店、食堂的管理标准化、制度化、程序管理，提高服务质量。七、加强班组人员安全意识宣传，零安全工作事故坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，排除不安全因素，同时经过每日晨会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，始终向员工灌输安全工作职责的重大思想意识，注意员工做好安全防范工作小于：的存在1、训练方式单一，训练主要资料放在理论知识训练方面，削弱实践训练，训练考试验证流于形式，不能充分利用每周训练的平台2、人员思想不能引导，20xx年饭店、食堂人员流失，员工素质整体不高，服务质量和服务意识不能充分提高3、饭店用餐管理不足，行李箱标准菜单制定滞后，日常用餐接待质量不高。 20xx年工作思路：1、加强规范化管理，完善管理制度完善酒店、食堂各管理制度、审核制度，整理各岗位工作流程，规范工作程序和标准，实施主管、班长二级检验制度，监督每天公共区域卫生和食品加工过程等，经过检验，及时发现问题，提高各岗位工作质量。2 .加强培训，加强员工队伍素质加强岗位间技能培训，着力培养多方面的人才，在有效应对潜在岗位人员短缺造成的应急状况的同时，采用“请进出”的方法，加大培训效果，加强员工技能，不断提高服务水平。3 .细分服务措施，提高满意度实施季度“技能大比武”，相互切磋交流，不断提高员工业务技能和综合服务水平，加强员工之间的技能交流，利用构成比、学、急、助的良好氛围的每周班组例会，“为员工客户做了什么，有什么收获和体会在员工之间取长补短，一起提高的同时，分析一周内身边发生的服务案例，从众多员工客户的角度看我们的服务，找出服务中存在的问题的根源，以优质服务稳定民心，以满意的服务赢得民心4 .加大人员思想指导，提高质量服务领导班子的人员确立了“为接待和员工服务是我们的本分”和“生活服务不是一件小事”的意识，真正把员工食堂做成“员工之家”，从思想上认识到做好自己的工作的重要性，自觉地投入各项服务工作，提高集中力，提高质量服务5 .巩固6 s推广成果，加强基础管理整理20xx年6s工作，寻找推进过程中存在的不合理现象，做好准确整理，逐步建立清洁整洁的饮食环境，有条不紊的工作秩序，在各单位人员紧张的工作状态下按时完成量、效率、高标准完成任务，加强基础管理，全面体现高素质企业形象。6、加强食堂成本控制，制定食堂标准菜单以降低采购成本、节约开支、提高管理效率、提高员工满意度为目的，制定食堂标准菜单，定期进行菜单调查，引导员工，通过调查、分析、反馈等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。以上是我个人20xx年的工作总结，“打点滴，做出优秀的东西”。 在今后的工作中，我将继续发挥优势，纠正不足，积累经验，团结酒店、食堂全员，开拓进取，为公司的发展作出最大的贡献。后勤个人工作总结了优秀范文320xx年，后勤部在集团领导下坚定包围“节约成本、服务提高、运营保障”工作目标，内部完善管理运营，对外提高服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提高后勤部服务管理水平，基本上是集团要求一、以营业为中心，做好物流服务工作，努力创造良好的运营环境运营是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，20xx年将进一步加强以营业为中心的服务梦想，加强与前勤营业部门的沟通协调，积极获取服务需求信息，提高员工服务意识，在进行多项基础运营保障的同时，进一步提高物流服务质量，提高公司1 .进一步加强房地产设施维护，提高服务设施运行标准。20xx年，后勤部对xx两店实行了统一的管理目标，在工作标准和规范方面实现了统一的管理。 在基础设施维修方面，20xx年调查所有设施设备，重建健全的设备资料，统一制定设备维修计划，跟踪检测进度，对保障设备设施稳定运行的房地产运行相关事故，建立事故报告总结制度，发生事故时，填写意外事件处理报告单，事故处理过程，事故发生原因，进一步纠正预防措施实现多层次巡回制度，保障经理层次员工开业前巡回，房地产管理人员巡回，领导检查巡回，联合检查巡回等及时发现和处理房地产问题。 截至20xx年，xx两店经过巡回发现房地产维护的各类问题约35000个，均及时处理，坚持较好的房地产运行标准。 在进行日常运行维护的同时，后勤部到20xx年组织改造工程项目247项，其中xx店108项、xx店39项满足公司经营发展的需要。2、加强环境秩序管理，建设清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是顾客服务最直接的表现。 因此，后勤部始终以建设