金融营销实务期末考试卷总及答案

2015韩金融专业班金融销售实务期末考试总卷及答复填空(10*1.5=15)1金融机构分为()、()、()。存款金融机构、合同储蓄机构、投资金融机构2金融产品的四个基本特征()、()、()、()。可偿还性、获利性、流动性、风险3现代金融营销的7个想法，顾客满意的想法，()，()社会营销想法，()，()。服务营销概念、关系营销概念、品牌营销概念、集成营销概念、知识营销概念4金融营销的微观环境有：()、()、()、()。供应商、客户、经纪人、公共5金融竞争对手包括()、()、()、()。愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者6金融市场的功能包括融资、资金转换、()、()、()、()、()、宏观调控。6发现价格，提供流动性，风险转移和分散，降低成本，实现资源的有效配置7金融市场细分原则：容易识别、()、()、()、()、()。7可访问、效率、稳定性、反馈。8金融机构市场调查的原则：客观性原则、()、()、()、()、()、()。8正确性原则、系统性原则、利益原则、科学性原则、时效性原则9金融市场调查方法：查询方法，()，()，()，()，()。9观察方法、实验调查方法、抽样调查方法10金融营销战略包括勘探、()、()、()等。10分割，首先，定位11金融营销战略的特点： ()、()、()、()、()、()、()。11效率、长期、全球性、方向性、灵活性、社会性。12金融机构的营销策略分为市场领导者策略、()、()、()、()、()、()、()。12市场竞争对手战略、防御型战略、市场攻击型战略、市场追随者战略、市场渗透者战略13金融商品的种类主要有银行金融商品、()、()、()、()、()、()等13卡金融工具、保险金融工具、信托金融工具、租赁产品、衍生金融工具。15金融商品的组合要素： ()，()，()，()，()，()。15产品项目、产品类型、产品线、产品组合两个术语的说明(5*4=20)1金融营销环境金融营销环境是指金融企业生存和发展所需的与企业无关，对企业营销绩效产生潜在影响并制约其行为的各种外部因素和力量的总和。2金融营销战略金融营销战略是指金融企业进行营销活动时，为了追求企业的长期发展，完成企业的任务目标，根据外部环境和内部条件制定的总的、长期的计划。包括勘探、分区、优先级、定位4要素3树脂定价方法盈亏平衡法也称为本正法、平衡分析正法或收支平衡正法，金融企业只有在销售确定的条件下，金融商品的价格达到一定水平，才能进行盈亏平衡。规定的销售称为盈亏平衡点，如果价格低于这个限制，就会出现亏损；如果价格高于这个界限，就会获利。4金融机构流通战略表示金融机构的营销渠道，即金融机构向客户提供金融商品和服务的手段和方法。5宣传促销宣传促销是企业进行营销活动，适当处理企业与社会大众的关系，塑造企业良好形象，促进产品销售的活动。6个人营销人力营销是指企业派遣或委托销售人员亲自访问，向目标客户介绍和销售产品的方式。人力营销的核心问题是说服目标顾客接受自己销售的产品或服务。7关系营销关系营销意味着金融机构必须在营销活动中与各方建立稳定良好的关系，进行有效的战略合作，以获得更大的经济和社会效益。8大众大众是指对一个组织实现其目标的能力产生实际或潜在兴趣或影响的整体。这一整体有什么共同点，其共同点会影响企业实现目标的能力。9金融竞争对手金融竞争者是指与金融机构推出相同产品或提供类似服务的企业和组织。10金融市场金融市场是实现各种金融资产交易的市场。各种交易活动和各种交易关系的总和。11集中市场战略集中市场战略，也称为集中市场战略，是金融机构进入一个或多个部门，致力于执行高度专业化的服务。12市场撤退战略市场撤退战略是越来越强的竞争对手，具有明显的优势，当这个机构没有全面竞争条件时，主力退出市场，这种营销战略可以保存金融机构的力量，减少战线，有效地集中在其他更有利的市场上。13金融工具金融商品是指金融机构开发的资金需求者及供应商选定的在金融市场交易的各种金融商品，一般是有形金融商品。14卫星产品战略卫星产品战略是金融机构以核心服务为基础，制造相对独立的产品，扩大客户规模。15渗透定价策略渗透价格策略是低价格和高价格策略。初期，金融机构以低价销售产品，迅速开拓市场，扩大市场份额，然后慢慢提高产品价格，保持一定的利润。一个，收音机(20个，每个问题2分)1，()差异的存在是市场区段的客观基础。a、产品b、价格c、需求首选d、细分2.采用无歧视营销策略的最大优点是()。a、高市场份额b、成本经济c、市场适应性d、满足高需求3、宣传()。a、短期促销策略b、直销产品c、构建企业映像d、需要大量成本在江边电视上，“江边”这个词是()。A.看板b .品牌名称c .品牌标志d .不是全部5、企业邀请记者访问考察企业时，记者在报纸上刊登了报道企业的报道。这种活动执行()。a员工营销b广告c宣传d销售促销6、为了鼓励顾客买更多的东西，据说是企业给大量购买产品的顾客的一种折扣。A.功能折扣b .数量折扣C.季节折扣d .现金折扣7、产品()时市场竞争最激烈。A.长期b .投资期限C.成熟d .减少期8、银行根据风险情况，将理财从不同等级分类为低等级，促销自己的产品，细分市场的方法是()A.地理分割b .人口分割c .心理分割d .行为分割9，应采用同质性高的产品()。a、产品专业化b、市场专业化c，无差异市场营销d，差异市场营销10、不同广告媒体所需的费用有差异。其中最贵的是()a报纸b电视c广播d杂志一、电台(20分)1、C 2、B 3、C 4、B 5、B6、B 7、C 8、C 9、C 10、B11、企业要识别竞争对手，通常在()中进行。a、产品和市场b、分销渠道c、目标和战略d、利润12、营销组合意味着()。a、企业微观环境因素的组合b、企业宏观环境因素的组合c、影响价格因素的组合d、可以对企业进行控制的各种因素的组合13、收入、种族、性别和年龄在消费者市场细分变量中。a、人口和社会经济状况因素b、购买行为因素c、地理环境因素d、商品使用因素14除产品的基本型号和功能外，还具有其他功能和附件，称为()a，产品特性b，产品定位c，附加产品d，核心产品15、有些产品在市场上销售快，利润大增，这种产品处于市场生命周期的()阶段。a，介绍期b，增长期c，成熟d，减少期16.有些企业在推出新产品时倾向于低定价，之后随着产品知名度的提高，价格逐步提高等，该公司采用了()战略。a，真皮价格b，渗透价格c，灵活价格d，感觉价值价格17、品种复杂、多层次的选拔性好，只有在质量、价格、颜色、风格等方面反复挑选比较，才能决定购买的产品称为()。a、耐用品b、选项c、特殊d、方便18、如果企业想通过使用需求价格弹性理论降低产品价格来提高销售量，则战略明显影响以下()类别的产品：a、产品需求灵活性不足b、产品需求灵活性c，生活必需品d，名牌产品19、“推进”促销策略以()为主要对象。a、经纪人b、最终消费者c、批发商d零售商20、产品成熟时，首先推进效果最好的促销方法()。a、销售促销b、广告c、员工营销d、宣传11、C 12、D 13、A 14、C 15、B 16、B 17、C 18、B 19、A 20、B第三，多选(25个，每个问题2个，多选，错误的选择，不能遗漏选择)1、影响产品价格的主要因素是()。a价格目标b产品成本c市场需求d法律政策e市场竞争2、企业选择分销渠道时要考虑的因素如下()。a产品特性b竞争特性c企业特性d客户特性e环境特性3、折扣和价格政策主要是()。a现金折扣b数量折扣c功能折扣d季节折扣e折扣4、企业在调整和优化产品组合时，可以根据情况选择以下策略()a产品组合扩展b产品组合国际化c产品组合缩小d产品线扩展e产品线更新5、企业定价定位通常包括以下几点()a成本中心b需求导向c竞争导向d利益导向e部署导向6、以下商品中，选择短渠道流通比较合适()A.新鲜商品b .硬件附件c .机械和设备D.每日百货e .所有电器7、企业在产品上市期间采用高价高促销战略的条件是()A.产品鲜为人知B.市场规模和容量都很小C.消费者对价格不敏感D.企业想制造高质量的高产品。E.竞争者很容易进入市场。8、投资组合中包含的变量为()。A.适宜性b .长度c .相关性D.宽度e .深度9、市场部门对企业营销有以下利益()。A.有助于发现市场机会b .确定目标市场的特征C.善于制定营销组合战略d .有助于小企业开拓市场，在大企业的缝隙中生存E.帮助降低成本10，快速渗透战略，即企业以推出新产品。A.高质量的b .高促销C.低促销d .高价格E.低价格1，BCDE 2，ABCDE 3，ABCDE 4，ACDE 5，ABC 6，ACE 7，ABCD 8，BCDE 9，ABCDE 10，BE第二，多重选择(30分，每个问题3分，多重选择，错误选择，缺失选择不能分割)1、消费者市场细分标准为()。a、地理环境因素b、