绩效考核评分标准说明

绩效审核分数标准说明一、评估方法：职员评价从业绩、能力、态度三个方面进行了评价，总分都是130分。1.1绩效评估：类别I，ii员工引用每个部门的每月工作计划，并根据每个部门员工的“工作说明”、“周工作计划，摘要”、“月工作计划，摘要”进行评估。除了1.1.1评价指标类c“工作质量”标准20以外，其馀基数以10分的分数计算。a，重要性标准：反映每个工作内容的相对重要性。对直属上级强调重要性的职务分配是完成目标的首要任务。非常重要每月核心业务和总经理特别强调和监督业务。9-10更重要每月a类工作计划占主计划的40%(含)以上7-8重要的是每月类别a工作计划占主计划的40%以下5-6通常很重要每月工作计划主要是b类、c类1-4b，时效性：反映工作计划的完成速度。提前完成工作计划意味着提前一个工作日以上。提前完成工作计划当该月至少有一个类a作业或3个类b作业提前完成时，所有计划的作业都按时完成9-10按时完成工作计划当月的所有工作都在计划时间内按时完成7-8默认完成工作计划该月的全部任务在计划时间内完成了90%(包括90%)5-6工作计划未完成该月的全部任务在计划时间内完成90%或更少1-4c、工作质量：反映工作计划的完成。工作质量优秀超过工作质量要求，有创新18-20工作质量优秀工作质量满意度超过95%(包括95%)13-17工作质量合格85%的工作质量满意度-95%8-12工作质量不合适工作质量满意度低于85%0-7d，作业饱和度：反映每月作业的数量或数量工作量过饱和所有任务(包括新任务)在计划时间内按数量完成，新任务数量增加30%以上10工作量饱和所有任务(包括新任务)在计划时间内按数量完成或添加的工作量增加10%以上8-9工作量一般忙碌中按计划完成5-7工作量不饱和有效工作时间不足0-41.2能力评估：通过员工的工作行为观察、分析和评估他们拥有的工作能力。a，专业技能：包括在职者开展工作所需的基本知识、专业知识和相关工作经验。专业技术出众连续3个月(包括)满足其中一个条件：a，准备非常重要的工作；b、提前完成每月工作计划；c，工作质量优秀。10专业技术优秀连续三个月满足以下条件之一(包括：a，准备更重要的工作；b、按时完成每月工作计划；c，工作质量优秀。7-9专业技术合格两个月(包括)满足连续条件之一：a，准备重要工作；b、基本完成每月工作计划；c，工作质量合格。4-6专业技能不合格没有以下条件：a，通常安排了重要的工作。b、基本完成每月工作计划；c，工作质量合格。0-3b，逻辑思维能力：持有人具有业务所需的逻辑思维能力，如归纳、汇总、分析和判断。很强逻辑思维能力很强9-10比较强逻辑思维能力比较强7-8一般逻辑思维能力一般5-6恶劣逻辑思维能力不足0-4c，学习或创新能力：在职者应根据个人工作的性质和内容结合实际情况，提出实际的新观点、新方法，如经营革新、技术革新、合理化建议等。特别是鼓励员工更多地参与训练，强调教育不仅仅是传递知识共享，而是锻炼讲师的组织能力、口才和团队合作精神。每个人都为我，我帮助每个人建立学习型的团队。因此，讲师要站出来，在工作评价上多给加分。很强学习或创新能力很强(教育评价分数很好，每月至少准备一次讲座)。)，以获取详细信息9-10比较强学习或创新能力强(教育评价分数优秀，当月积极教育合理化建议或计划一次以上)7-8一般学习或创新能力一般5-6恶劣学习或创新能力差0-4d，表达能力：在职者拥有的文字或口头表达能力。很强文字或口头表达能力很强9-10比较强书面或口头表达能力强7-8一般书面或口头表达能力一般5-6恶劣文字或口头表达能力差0-4e，人际关系技能：在职者拥有的沟通技能、倾听技能和协调技能。很强沟通能力、倾听能力和协调能力都很强9-10比较强沟通能力、倾听能力和协调能力强7-8一般沟通能力、听力技能和协调能力一般5-6恶劣沟通能力、听力技能和协调能力差0-41.3态度审查：通过员工的日常工作表现和行为审查工作责任感和工作态度。评价项目包括纪律、团队合作、奉献、奉献等。a，纪律：一般反映在职者的违规，纪律违规。很好连续4-5个月没有迟到、早退、死星等9-10更好这个月没有迟到、早退、死星等7-8一般这个月出现了迟到早退一次，私学半天等现象5-6恶劣这个月迟到早退超过一次。超过一天、缺勤和其他现象0-4b，团队合作：团队成员要有团队合作的意识，在实际工作中要考虑到整体情况，支持别人的工作，为别人充分考虑，提供帮助。很好通过多次主动支持团队或其他人完成工作，取得了卓越的成果，受到了公司领导的称赞9-10更好支持或协助团队或其他人开展工作是好的，并受到上司的称赞7-8一般通常需要帮助或协助团队或其他人完成工作5-6恶劣被要求与团队或其他人合作执行工作任务，不合作0-4c，奉献精神：持有人热爱自己的工作，对工作认真，认真，认真研究业务知识，善于自我学习，乐于接受训练。要求持有人把部门和公司的利益放在第一位，如果部门、公司、个人的利益发生冲突，就要处理好，有全球性的观念。很好a，连续3个月加班(包括加班)8小时以上累积，B，主动放弃那个月加班2天以上；c、放弃2天以上的年度休假福利；d、当月客户书面或电话称赞2次以上；e，当月节约3次以上。9-10更好a，连续2个月(包括2个月)以上4小时以上，满足累计活动加班条件之一。b、主动放弃当月加班一天以上；c、放弃一天以上的年度休假福利；d、当月客户书面或电话称赞1次以上；e，当月节约2次以上。7-8一般符合以下条件之一：a，当月积极加班2小时以上；b、主动放弃当月半天以上的加班；c，那个月至少有一次节约问题。d，工作没有明显的错误。5-6恶劣上述条件都没有。0-4二、评估结果2.1评估结果分为7个等级：a(优秀)、b(优秀)、c(正常)、d(需要改进)、e(差)、f(差)和g(极差)。根据现有员工总数，排名也是2.2每月评估分数低于e(包括e)的评估对象员工应由该部门的负责人、人力资源管理经理单独进行绩效面谈。现场负责人创建员工绩效改进计划表，可以提高评估人员在后期工作中的工作方式，提高工作效率和质量。以2.3类e(不良)连续两个月评估，d类(需要改善)在一年内累计5次(包括d类)，以搬迁、降级、退出(解雇或建议)等方式处理。2.4公司每月选择一名类别a(优秀)、类别b(优秀)级别的优秀员工，如果有多个合规对象，则评估团队将通过匿名投票选择一名类别a(优秀)、类别b(优秀)来获得公司的业绩奖励。董事、副总经理级别的高级主管未列为评估范围，其他员工根据业绩评估结果级别分布表(请参阅“计划I”)中的标准支付或扣减业绩奖金。附表1:绩效评估结果评级分布表等级评价计分情况说明区分工作等级高层中间层通常A-优秀超过120分出色地完成工作，成果显着无40%B-良好110-119分积极完成各种工作，取得较好的成果无20%C-正常90-109分完成职务责任，完成本分，成果不显着无0D-需要改进80-89分基本上可以执行工作任务，但必须提高或提高工作方法或工作效率无-20%E-不良70-79分工作任务完成，整体成绩不好无-40%F-差异60-69分工作任务完成，整体成绩不好无-60%G-极差60分以下不能完成本职工作，效率低下，工作成果很差无-100%第三，评估面试评估采访是被评估人和被评估人对提高业绩和提高能力的双向沟通。员工考核的目的是由上级监督和指导下属的工作，帮助改善工作思想和绩效，因此，在每次考核结束后，部门经理或人力资源管理部门经理根据情况，决定与本月审查不合格或工作业绩差的人进行审查面谈，加强双向沟通。通过评估访谈达到以下目的：1、让被评估人知道自己工作的优缺点。2、审查者和被评估者对下一阶段工作的期望；3.讨论评价者和被评价者都可以接受的书面绩效改善意见和教育计划。3.1绩效评估反馈和投诉3.2评估结果反馈审查者必须向被评估人反馈评估结果。被评估人不同意审查结果的话，应先沟通，也可以按照4.9.2段的规定分阶段陈述。3.3绩效评估投诉1.被评估人对审查结果有异议的话，首先要以授课方式解决。不能解决的时候，被评估人有权向直属上司上诉。被评估人对直属上级负责人的处理结果仍