2010年初级社会工作实务考试真题及解析答案

2010年全国社会工作者专业水平考试试卷2010年全国社会工作者专业水平考试试卷一、单项选择题(共60道题，每道题加分。在每个问题的备选方案中，只有一个最符合问题的含义)1.“接案”是社会工作者开始接触潜在客户、了解他们的需求并帮助他们逐渐成为社会工作服务客户的过程。A.磋商B.熟悉C.参与D.接受2.“决定干预策略”的步骤处于社会工作实践一般过程的()阶段。A.接收案例B.估计C.计划D.介入3、社会工作者在制定服务计划时需要注意的对象是()。A.人际关系需要改变B.需要改变的问题C.要改变的人和系统D.社会环境需要改变4.小Xi患有轻度自闭症，是社会工作者的一个雄心勃勃的目标。小Xi 6岁了，应该去上学了，但他所在社区的小学拒绝接受。为了帮助小进入附近的小学，专程拜访了医院的临床专家，向他了解了自闭症的病理及相关知识，并就小的学业发表了自己的看法。得知小的身心状况基本能适应普通学校的学习和生活后，邀请了另一位临床心理学家为小做了一次进步测验，全面了解了小的情况，并将各方面专家的意见告知了小学。同时野心是小Xi和学校沟通了他的入学事宜。在这种情况下，大支采用的方法是()。A.心理咨询B.介绍C.心理评估D.案例管理5.社会工作者陈骁易(音译)多年来一直在与开发商就拆迁和补偿标准与拥挤的社区C的居民进行谈判。在陈骁的帮助下，社区居民成立了一个权利保护团体，并参与了社区重建计划的修订。社区居民的归属感增强。此时，由于工作调动，陈骁完成了他在社区c的工作。在结束与社区c的工作关系之前，陈骁需要做同样的事情()。A.肯定社区居民的能力，增强他们的信心告诉社区居民他们不再和他们有关系。向居民承诺随时待命以缓解他们的担忧。d、悄悄离开，以免社区居民难过.57岁和9岁的小秦患有影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助呼吸。她目前被送入医院的重症监护室，她的父母有一段时间不能探望她。据医务人员说，小秦认为她的父母不想要她，不配合治疗。因此，秦的父母向社工求助。在以下做法中，最适合秦的是()。A.给她买份礼物转达她父母的问候请给她的父母写信维，请家长参加，支持秦58.从互动学派的角度来看，医患接触会因目标和利益的不同而导致冲突。以下关于医患关系的陈述是正确的()。医生和病人之间的冲突是可以避免的解决医患冲突的核心是医患之间的有效沟通医务社会工作者作为专家的作用更有利于处理医患关系解决医患关系，首先需要提高医务社会工作者的专业能力。59岁的医务社工小杨为即将出院的丁奶奶制定了出院计划，小杨的第一份工作是()。一、对丁奶奶做出综合评价b、为丁奶奶营养辅助服务计划协助丁奶奶与医疗保险公司沟通d、为丁奶奶出院后制定医疗计划60.在某个社区里有几个患有精神疾病的病人，而且他们的疾病已经重复了很多次。照顾他们的家人是很累人的。医务社会工作者小李从他的访问中了解到，家庭成员普遍认为他们没有能力和技能照顾病人，需要帮助。小李组织了他们，开展了小组活动，分享了经验，学习了护理技巧，建立了相互支持。这种群体属于()。A.心理教育小组B.家庭治疗小组C.共济会61.两年前，离婚后，张先生生下了他的儿子。他很沮丧，多次拒绝把他的女朋友介绍给他的朋友。由于忙于工作，从高中第二天开始，他很少有时间和儿子在一起。当父亲和儿子偶尔起床时，他总是给他的儿子上课，但是他的儿子不相信。为了帮助张先生重拾信心并改善与儿子的关系，社会工作者为张先生提供了指导。在聚会上，张老师表达了他对能否照顾好儿子、重建新生活的担忧。社工回答说：“你已经努力工作了两个月，取得了很大的进步。我真为你高兴。我儿子现在愿意和你交流，新女友和你儿子关系很好。继续坚持下去，相信你有能力面对生活中的困难和问题。你需要的时候可以来找我。”社会工作者的目的是()。通过指出和强调张老师的进步来增强他的自信心通过指出和强调他仍然存在的问题来敦促张先生改变。鼓励张老师不断进步，帮助他人鼓励张老师和女朋友保持关系鼓励张老师独立解决问题62.玲玲今年12岁。三年前，她和父母来到这座城市。她的父母忙于谋生，根本无暇照顾玲玲和她姐姐的生活和学习。一天，玲玲在租来的房子里做作业，受到邻居的性侵犯和威胁。玲玲害怕了，拒绝出去。当她母亲发现后，她向社会工作者寻求帮助。根据玲玲的情况，社工辅导的主题应该包括()。一、了解受害者经历，平静稳定情绪b、协助体检、取证和治疗c、联系有关部门，西配保护服务对象D.制裁肇事者并教育大众定期心理咨询，建立社会支持系统63.六个月前，肖强跟随父母从农村来到城市学习。由于城乡学习条件的差距，萧蔷很难适应新的学习环境，面临巨大的学习压力，性格越来越沉默，不愿意和同学一起改变，经常受到老师的批评。在评估了萧蔷的情况后，社会工作者小刘决定在个人咨询的基础上提供宏观层面的相关服务。萧开展的宏观服务包括()。A.心理咨询B.作业指导C.法律宣传D.政策研究E.家庭咨询在临终关怀中，社会工作者经常用音乐和故事来帮助垂死的老人和他们的家庭护理者。此方法可以发挥的功能包括()。A.减轻老年人的痛苦B.为老年人提供社会支持C.承担家庭照顾者的救济责任D.缓解老年人的心理压力实现老人的最后愿望65、女性社会工作性别视角的主要特征是()。A.关注女性的多样性尊重并倾听女性的声音和经历C.理解和接受女性的真实情况“个人就是社会”注意总结和提炼当地妇女的工作经验.78.小安在小学二年级。他父亲在监狱里。他的母亲没有文化，靠打零工赚取一些家庭收入。她母亲微薄的收入无法让小安继续学习。学校社工梁肖了解情况后，可以从()和其他方面帮助小安。A.开发社会资源B.情感支持C.开发学生的潜能D.学校宣传E.发展支持系统79.陶飞是一名高三学生。随着高考的临近，他感到了巨大的心理压力。他会对父母关心的询问感到非常不安。每次学校考试的结果也让他很不稳定。对于陶飞的这种情况，社会工作者叶林的情绪管理辅导可以使陶飞()。A.提高学习成绩B.能够辨别情感知道如何控制情绪正确处理情绪E.增强心理承受力80、对于长期慢性病患者的家庭医疗，医务社会工作者可以采取的正确做法是()。A.制定出院计划制定具体的服务计划C.扩展效果cE.评估慢性病患者及其家人的需求参考答案和分析I .选择题1回答 d“接受个案”是一个过程，在这个过程中，社会工作者接触潜在的客户，了解他们的需求，并帮助他们逐渐成为客户和接受社会工作服务。这是整个帮助过程的开始，在这个过程中，社会工作者和潜在客户达成初步协议，通过交流共同解决问题。2回答B估计的基本步骤是：(1)探索服务对象的情况、问题和需求。(2)对服务对象的数据进行分析，并做出评估总结。后者包括：解释客户的问题和需求；列出解决问题的目标和优先顺序；决定干预策略；写一份评估总结。3回答服务计划是一个理性思考和决策的过程。社会工作者服务计划侧重于在干预中要改变的人和系统，包括家庭、团体、组织和社区。这是整个干预的核心焦点。4案例管理，也称为护理管理或服务管理，指的是专业人员为一个或一组客户协调和整合所有有益活动的过程。本程序使来自同一或不同福利机构及相关机构的全体员工能够相互沟通和协调，以专业团队合作的方式提供服务对象所需的服务，扩大服务效果。在此案例中，运用案例管理的方法，先后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行了沟通，以帮助小顺利入学。回答答：在安排结案时，社会工作者应该鼓励客户独立解决问题，并确认他们有能力这样做。然而，客户可能会怀疑他们是否能将所学应用于其他问题。因此，社会工作者应该尽最大努力让客户相信他们有这种能力，并通过表达这种信息来支持客户的努力，以增强他们的信心。.57.:调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调整患者的心理，疏导患者的各种负面情绪，调整患者的心理状态和行为，对患者进行心理护理。良好的心理护理有利于患者疾病的治疗和康复。58答乙项甲，在任何医患关系中，都有不同程度的目标冲突，所以医患冲突是不可避免的。第三项，医务社会工作者虽然是医疗团队的成员，但他们的职业价值决定了医务社会工作者需要为患者服务，在处理医患关系时应充分考虑患者的需求和利益。因此，医务社会工作者在处理医患关系中扮演着调解人的角色。这种安排将更为合适，并能更好地保障患者的利益。第四项：要解决医患关系，首先要建立医院社会工作体系，设置专门的医务社会工作岗位，使社会工作专业人员能够从事与患者沟通、心理咨询、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。59回答在病人治疗后出院之前，社会工作者需要帮助病人制定出院计划，解决出院安置问题。出院计划的主要内容包括两个方面：(1)患者出院后，明确哪些医院或附近的诊所可以为患者提供持续治疗。(2)患者出院后，帮助家属了解如何照顾好患者，解决家庭护理中的问题。60回答家庭支持小组是由病人的不同家庭成员组成的。在医务社会工作者的领导下，每个小组成员分享照顾病人的各种痛苦和快乐，学习护理方法，并建立相互支持。在这个话题上，医务社会工作者小李组织了精神病患者的家庭，开展了小组活动，分享了经验，学习了护理技巧，并建立了相互支持。这些团体显然属于家庭支持团体。第二，选择题61.回答当ACE结案时，它需要配合客户现有的变化，以确保客户在通过社会工作帮助他人的过程中获得的经验能够得到巩固并在日常生活中使用。社会工作者应该尽最大努力通过指出和强调他们客户的成就来提高他们的自信心。社会工作者应该鼓励客户独立解决问题，并肯定他们这样做的能力。62.回答 ABCE在受虐待儿童的社会工作中优先考虑儿童的安全，从而帮助儿童交流和表达他们的感情。此外，社会工作者必须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青年保护机构以及相关的社区力量或社会资源密切合作，积极让受虐待的儿童参与进来。例如，警方干预逮捕了33，354名施虐者，对减少儿童暴力事件产生了重大影响。医院可以对受虐待儿童遭受的身体伤害提供医疗诊断。在干预儿童权益保护的同时，应特别保护儿童的隐私。玲玲在这个话题上的情况也适用于被虐待儿童的保护措施。由此，我们可以看出D项是不适当的，可能会侵犯儿童的隐私。63答 CDE宏观社会工作实践活动。也称为环境变化工作，即间接干预，是指个人、家庭、团体、组织和社区，甚至更大的社会系统作为关注的焦点。社会工作者代表客户行事，并通过干预客户以外的其他系统来间接帮助他们。就这一主题而言，对萧蔷的指导还需要家庭的帮助以及社会政策层面的干预帮助和法律的强制性要求。AB都属于案例咨询的内容。64.回答当美国儿科学会为临终病人提供护理时，病人和他们的家人是护理的主要对象。临终者及其家属在奶牛理论、心理学、社会和精神领域都有全方位的需求。音乐疗法和艺术疗法通常用于控制疼痛和症状，减轻垂死者及其家庭照顾者的身体和心理压力。65答从性别角度看，ABCE妇女社会工作的主要特点包括：(1)关注多代女性。女性不是一个统一的整体，表现出多样性的特征。(2)关注女性的声音和经历。(3)了解和接受女性的实际情况。(4)“个人就是政治”。(5)注重总结和提炼当地妇女的工作经验。.78回答 ABCE学校社会工作者在面对困难学生时可以从以下几个方面着手：(1)情感支持。学校社会工作者可以通过个案谈话给予学生情感支持，并通过适当的情感干预和情感支持帮助学生表达和发泄情绪。(2)开发支持系统。学校社会工作者可以利用小组工作方法，为具有类似家庭背景的学生组成互助或成长小组，以便他们能够相互支持，相互学习，共同讨论解决问题的办法。(3)挖掘社会资源。利用社会资源来帮助父母解决他们孩子的照顾问题和缓解经济问题。(4)开发学生潜能。来自特殊家庭的学生不是一文不值，一无所有。学校社会工作的重点应该是帮助他们以积极的态度看待自己，在困难的环境中找到自己的优势。79回答当BCD学校的社会工作者指导学生进行情绪管理时，他们可以采取学校宣传、小组工作或个案工作的形式。然而，不管是哪种方式，它的目的是让学生知道和掌握以下几个方面：(1)学会了解情绪。引导学生学习如何识别和理解不同的情绪反应，理解情绪对个体身心的影