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文档简介

质量和售后服务承诺书1.免费保修5年，终身维护。2.我公司将派技术人员到现场指导安装，以便其提供的设备能够安全正常地投入使用。3.安装后产品测试时，供应商技术服务人员应协助需方人员做好产品的各种测试工作。4.在生命周期内以优惠价格满足买方对备件的要求。5.每年不定期跟踪产品。授权厂商名称：台州苏北实验仪器有限公司日期：2013年12月26日产品售后服务承诺为了打造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切以追求高质量和顾客满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格，最周到的服务，最可靠的产品质量”为原则，郑重向贵局承诺：一、产品质量承诺：1.产品制造和测试有质量记录和测试数据。2.对于产品性能的测试，我们真诚邀请用户亲自进行产品的全过程和性能测试，并在产品确认合格后包装发货。第二，售后服务承诺：1.服务宗旨：快速、果断、准确、周到、周到2.服务目标：服务质量赢得用户满意3.服务效率：如果设备在保修期内或保修期外出现故障，供应商可以在接到通知后48小时内到达现场并开始维修。3.服务原则：产品保修期为60个月。在保修期内，供应商将免费维修和更换因质量原因而损坏的零件。对于保修期外损坏的零件，只收取所提供零件的费用。对于因买方人为因素而损坏的设备，由供应商修理或提供的部件应按成本价计算。单位：栖霞鸿儒生物标本有限公司2013-12-25产品售后服务承诺本着“高品质、优质服务、发展”的精神，我公司以“高品质的产品、合理的价格、周到的服务”为理念，本着负责、公开的原则，向您郑重承诺：一、产品应获得检验证书和适当的说明，以确保用户能正确安装和使用我们的产品。第二，我公司保证出厂的产品都是按照国家相关标准生产和检验的，不合格的产品绝不会出厂。确保产品三包得到严格履行，严格执行国家关于工业品售后服务的有关规定。三、用户对我们的产品提出质量异议，公司承诺在收到用户异议后24小时内提出处理意见。如需现场结算，应派遣专业技术服务人员，在质量问题解决之前，服务人员不得撤离。我们公司将
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