市场细分概述

市场细分的概要、一、市场细分市场细分是企业根据有消费需求的特征和变量，将整个市场划分为具有不同需求的顾客群的过程。 简单地说，是“寻求异议”的思想。 也就是说，任何一个市场都是由具有类似需求倾向的消费者组成的集团，在同一市场的消费者中，他们的需求和欲望相似，这个市场被称为“子市场”。 市场划分是对需求不同的消费者进行分类，而不是对产品进行分类。 细分市场的理由(1)，我喜欢红色，蓝色，我不喜欢它的外形，我看质量，它的价格太高，消费者的差异，细分市场的理由(2)，我尽了这么多力，他们还不满意。 公司资源的有限性，公司资源，客户的需求，市场细分的理由(3)，不做凤尾比做鸡头，在其他地方无法称霸，这里我是王，1，宝洁市场细分案例分析，简介：宝洁公司，简称美国宝洁在日用化学品市场知名度高，其产品有洗发水、护发、护肤品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、纺织品、家庭护理、个人清洁用品、电池等。 公司口号：宝洁公司，优质产品。 2008年，宝洁公司是世界市场价值第六大公司，世界利益第十四大公司。 他也是在财富500强中获得第十高评价的公司。 2010 财富英语网络公布了2010年财富世界500强企业的最新排名第66位。 宝洁实行的多品牌战略包括肥皂、牙膏、漱水、洗发水、漂洗液、柔软剂、洗涤剂、咖啡、橙汁、烤油、蛋糕粉、土豆泥、卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药、清洁用品、食品、纸制品、 遍及药品等多个行业的香水品牌：安娜sui、Escada、Dunhill、Valention、Lanvin、PaulSmith、Gucci、HugoBoss、DolceGabbana、Escada、LACOSTE、MONTBLANC (万宝龙Maxfactor (蜜丝佛陀)等双线品牌： Olay (玉兰油)、Illume (伊奈美)、Always、Zest等男性品牌： BossSkin、吉列等化妆品牌： Covergirl (封面女孩)等亚洲区第一化妆品牌： Always 一直保留着这个神话，是因为宝洁采用了归属类别的营销战略，宝洁公司实施的多品牌战略有助于最大限度地占有市场。 规定，单一品牌的市场占有率达到一定高度后，再次提高是非常困难的，但重新创造品牌，要获得一定的市场占有率比较容易，这是单一品牌不能达到的。 策略：宝洁旗下的洗涤剂：宝洁旗下目前11个品牌的洗涤剂分别为泰国(Tide )、洗涤(Cheer )、戈尼(Gain )、达诗(Dash )、波特(Bold )、卓越(dreft )、象牙雪(1vorySnow )、时代(Eea )、碧波(Ariel )、碧波(Ariel ) 1、泰国：泰国1946年出生于美国，是世界上第一款合成洗涤剂。 泰德的诞生，结束了人类历史上长达2000多年的洗肥皂时代，使人类摆脱了沉重的洗衣工作，为洗衣时代的到来提供了条件，具有“洗衣世界奇迹”的着名。 1995年进军中国，20022007年，泰国相继在中国市场推出三重效应洗涤剂系列，泰国推出纯白洗涤剂系列，泰国推出360度万能洗涤剂和新推出的含舒肤佳皂粒的泰国洗涤剂。 其市场定位是洗涤能力强、去污彻底、为重洗工作而设计的全方位家用洗涤剂。因此广告以普通主妇为诉求对象，使用消费者熟悉的场面和语言与消费者直接对话。 碧波(Ariel ) :碧波洗涤剂1967年在德国上市。 1993年宝洁公司将碧波引进中国。 1996年推出碧波第二代，1999年推出高科技碧波洗涤剂，2002年推出滚筒式洗衣机专用低泡洗涤剂，2003年推出蓝绿强效降粒新型碧波洗涤剂。 碧波品牌以强效顽固，走向适于机械清洗的发展。 碧波洗涤剂引进新的清洁技术“自主寻找系统”，由四种不同的活性成分组成，可有效去除顽固的污垢。 3、波达(Bold )。 柔软的衣物纤维。 其中加入了“清洁衣服，柔软织物，能控制静电”织物的柔软剂。 波德洗涤液“纺织柔软剂的新鲜香味”也在增加。 人们可以享受洗涤过程，从“Feelinggood，feelingBold .”以上三个例子来看，宝洁洗衣粉各有定位，泰德适用于普通主妇，碧波适用于机械洗涤，波德戈尔适用于希望衣服柔软的人奇尔具有优秀的洗涤能力和保护能力，卓FIFFT是为婴幼儿的衣服而设计的，时代特别是很难去除污垢等不同的洗涤剂适用于需求不同的人，将市场细分为不同的人，研究制定某种洗涤剂，通过满足不同人的需要来市场宝洁洗发水：宝洁目前有六种品牌洗发水用品。 分别是海飞丝、潘婷、沙宣、伊卡璐、飘柔、维纳(以及2002年停止生产的润妍)。 海飞丝、飘柔、伊卡璐、潘婷、沙宣、威娜、飘柔：柔顺就是这样有信心的海飞丝：头屑消失，头发更优秀的潘婷：健康倍增亮泽沙宣：国际美容师威娜：发廊专用伊卡璐：自然、植物香气、宝洁洗发水宣传广告对于宝洁这样的公司，他必须考虑细分的市场，进行分析和测量，根据自己和市场特征选择目标市场。 宝洁根据市场的细分个别推进产品。 细分为不同的生活方式，面对很多主妇型消费者，宝洁公司推出桶装洗发水、沐浴露，适合家庭使用。 对大学生团体和经常外出的人，保洁公司也推出了便于携带的洗护二体型产品。 并且，例如按社会阶层划分，宝洁公司的国际著名护肤品品牌SK-II以社会地位高的购买者，例如一线城市白领等为对象，而OLAY的产品以中下等消费者等为对象。 其他还可以分为地区、年龄、心理等。 根据这些划分，宝洁在满足很多人的需求的同时，还大量占有了消费者市场，在多品牌战略中也提高了企业的人气。 市场细分的作用：1、有助于目标市场的选择和营销策略的制定。 2 .有利于发掘市场机会，开拓新的市场。 3 .有利于人才和物资集中投入目标市场。 4 .企业有利于提高经济效益。 有效市场细分条件：1、可测量性子市场购买力等相关数据可以粗略地测量。 2、实效性选出的子市场有足够的发展潜力。 3、准入可能性的细分市场应该达到企业经营活动的程度。 4、反应差异细分市场对营销集团各要素的变动有差异反应。5、营利性细分市场规模大到企业能够获利，企业值得为此设计营销计划方案，软饮料行业的市场细分，产品角度碳酸饮料(苏打类)类：果汁型、果实型、可乐型、低卡路里型及其他果汁型饮料类：原果汁、原果汁、浓缩果汁、 果肉饮料、果粒果汁饮料等蔬菜汁饮料：蔬菜汁、混合蔬菜汁、混合蔬菜汁、发酵蔬菜汁和其他蔬菜汁饮料乳饮料类：乳饮料、乳酸菌系乳饮料、乳酸饮料、产品角度植物蛋白饮料：豆乳饮料、椰子饮料、杏仁乳饮料和其他植物蛋白饮料瓶装饮料：饮用天然矿泉水、纯水茶饮料：茶饮料、 果汁饮料和其他茶饮料固体饮料：香型固体饮料、蛋白固体饮料和其他固体饮料特殊用途饮料：运动饮料、营养素饮料和其他特殊用途饮料、解决利益需求角度渴望(最基本的需求)所有饮料都能满足口感碳酸饮料口感的含营养乳饮料和植物蛋白饮料营养价值高的健康果汁型和蔬菜型饮料， 可口可乐公司是世界上最大的软饮料公司之一，拥有500多家软饮料品牌，每天为世界各地的人们提供舒适的饮料。 世界上最有价值的品牌“可可？ 可乐”之外，可口可乐？ 可乐公司说：“减肥？ 可卡？ 可乐、雪碧、芬达、零度可口可乐？ 可乐、Glaceau、动态音乐、美之源与乔治亚？ 拥有包括“咖啡”在内的12个品牌。 世界上，可口可乐是世界上最大的汽水、果汁、果汁饮料，即饮茶和速溶咖啡供应商。 通过全球的流通系统，200多个国家的消费者每天都吃16亿杯以上的可口可乐产品。 可口可乐产品组合，汽水sparklingBeverages，不含气体饮料stillBeverages，水water，汽水sparklingBeverages，可口可乐健怡可乐雪碧显着的挡泥板，不含气体饮料酷美之源健康工作室茶研工作室雀巢冰爽茶，水water，冰露，天和地水森活，怡泉，可口可乐的市场区分，产品名称：可口可乐的目标客户：忠实的消费者，年龄层儿童，从年轻人到中年，广泛的产品定位：活力，怡神，自由饮用战略：无差别市场战略产品名称：注重健康，积极提高，成功的完美成人产品定位：健康、新潮、高品位战略：根据歧视性市场战略、社会发展的热点问题，开发出健康型新味道，产品名称：零可乐目标客户：追求健康之美的成人美丽战略：歧视市场战略，满足人们个性需求的产品名称：特殊包装的可乐目标客户：收藏爱好者产品的定位：怀旧，经典战略：歧视市场战略。 为了满足部分收藏者的需要，可口可乐有复古味道、古典系列等，可口可乐公司的产品战略，可口可乐消费者广泛，从黄口儿童到白发老人，最大的消费者群可能是青少年群。 因为可口可乐公司是一家巨大的跨国快速消费品公司，所以其销售渠道结构是非常复杂的结合体。 概括地说，它以间接和宽带路径为主要形式，多段路径共存的多途径的组合、基本战略、以可口可乐为首，有选择地扩大了我们的饮料品牌系列，加快了碳酸饮料的成长， 与促进利润增长的瓶装合作伙伴共同以提高产品系统收益率和生产效率的创新和一贯的精神接待客人，为了在各方面共同成长，将资金投入到各市场中最有潜力的领域，在各个方面都提高性能和经济效益。市场细分应注意的问题：1、市场细分可能会增加生产成本和销售费用，部分市场不需要细分，避免大量误区4、无法抵抗周边市场暂时魅力的诱惑5、确定的目标市场没有详细理解6、目标市场的变化没有充分把握，通用汽车的悲剧： 2009年美国东部时间6月1日上午8点，美国最大的汽车制造商通用汽车公司在纽约向美国破产法院申请破产保护。 具有百年历史，曾经是美国工业象征的通用公司无力地走上了“瘦身”重建的道路。 百年汽车强企为什么来这一步呢？专家进行了深入的研究，总结了个高制造成本和员工福利、坚强的劳动组织和公司管理层的对立、无视油价上升而忽视节能产品的开发等，这些问题大多是企业管理的问题但是，从市场营销的角度分析，我们发现了IS的市场营销方面的错误，其实几十年前就填补了企业经营的失败，而这个错误在几十年前就被世人称赞为伟大的市场营销战略，这是IS引以为豪的多品牌战略通用汽车的多品牌战略，起源于上世纪初通用汽车的创始人之一威廉c杜兰滕，就任时，对贝克进行了重组，收购了卡迪拉克、奥兹莫维尔等多个品牌。 之后就任的斯隆进一步发扬了杜兰特的理念，提出了市场细分理论。 斯隆认为每个消费者都有个性需求，必须通过品牌细分市场。 1924年，斯隆在股东年度报告中阐述了著名的“钱包、目标、车型”的市场细分战略，根据价格范围细分美国汽车市场，最终以通用汽车品牌的产品面向一个细分市场为目标。 斯隆的市场细分战略为通用汽车多品牌战略奠定了理论基础。 当时，美国的社会阶层分化，中产阶层迅速崛起，消费者对个性化汽车的追求成为潮流，但当时福特汽车向消费者提供的基本上是千本一律的汽车。 此时，通用汽车采取多品牌战略，使产品线涵盖大部分潜在的汽车购买者，并将其作为打破福特汽车登上世界汽车界霸主的重要武器。 在通用汽车的鼎盛时期，其旗下有凯迪拉克、贝克、雪佛兰、土星、庞帝克、奥斯威辛、鄂博、SAAB等多个品牌，出资的五十铃、菲亚特等多个汽车公司构成了巨大的汽车帝国。 目眩的通用车：通用车卡迪拉克，目眩的通用车：通用车贝克，目眩的通用车：通用车雪佛兰，目眩的通用车：奥斯威尔、庞克、土星、奥博、绅宝、哈马、通用车，目前仍在汽车市场发挥着重要作用根据计划，通用汽车可能只剩下卡迪拉克、贝克、雪佛兰和GMC4的高盈利品牌，但哈马、发球、土星、庞帝克等品牌将被销售或停止销售。 回顾历史，通用汽车多品牌战略的出发点是毫无疑问的，但是错误的是多品牌化。 各品牌独立运营，各集团品牌之间的沟通困难，在开发、制造、营销、服务等方面无法有效整合，无形中成本增加。 其次，实施多品牌战略原本的目的是细分市场，但由于品牌过多，品牌之间的边界变得模糊，不仅给消费者带来了选择混乱，还带来了品牌之间的内需。 更重要的是，由于品牌过多，gm无法集中精力开发出真正能够牵引销售的全球战略车。世界战略车销量巨大，成本降至最低，自行车销售利润大幅提高。 丰田、本田的崛起，根本原因是Corolla (丰田卡罗拉)、Camry (丰田凯美瑞)、Accord (本田雅阁)、Civic (本田思域)等世界战略车的优秀表现。 但是，通用车一直不是真正意义上的全球战略车，相反，在各个市场继续研发，不仅增加了研发成本，还失去了宝贵的市场和利润增长的空间。 历史上，gm公司的对手福特公司也走上了品牌发展的道路，收购了VOLVO、陆虎、胜豹、马自达等海外品牌。 但福特汽车醒得