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销售员考核评分表(月度)考核期间: 年 月姓名岗位业绩指标考核考核指标权重指标要求评分等级评分标准目标值警戒值得分销售额30%达成销售额30分达成80%以上20分达成70%以上15分达成60%以上10分不足60%为0分新客户开发量20%开发新客户到公司参观、体验产品的人数达到目标值30分4个20分3个10分低于3个0分销售增长率10%与上月度的销售业绩相比销售增长率,出现负增长不扣分达到目标值10分每增加1%加1分客户信息处理及时率10%考核期内客户问题回复处理及时率达达到目标值10分达成70%以上7分达成60%以上5分达成60%以下0分客户满意度5%无投诉达到目标值5分投诉1个0分加权合计行为指标考核考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果客户服务10%1级:提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策5级:维护客户利益,而促进长远组织利益1级2分2级4分3级6分4级8分5级10分团队精神10%1级:大方传播必要信息助于别人成长或工作2级:与别人合作不会发生情绪上隔阂3级:总能选择最佳最准确赞誉方式4级:亲自或协同解决冲突并有好效果5级:所处团队成员执行工作氛围良好1级2分2级4分3级6分4级8分5级10分学习力5%1级:有学习意识但无行动2级:主动学习3级:学习后实践并得到良好效果1级0分2级2分3级5分加权合计总分总
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