2016年4月自学考试00182公共关系学试题答案

2016年4月自学考试00182宣传学考试答案第一，选择题(这个大问题共20个问题，每个小问题1分，共20分)如果每个项目中列出的四个初步选项中只有一个符合标题要求，请选择它，并将“答卷”上的相应代码涂成黑色。错误的涂层，更多的涂层或未涂层的点。1.宣传专业化时期的代表人是。选项A.阿比里B.爱德华伯尼斯C.巴拿木D.詹姆斯格罗尼格回答 a分析宣传的历史和发展：1 .古代时期宣传思想的萌芽；巴纳姆时代神话和骗局(发端时期)；3.阿比里时代宣传专业化；爱德华伯尼斯时代宣传纪律；5.我国的公共关系发展：1987年在北京成立了中国公共关系协会。1991年中国国际宣传协会成立。2.在宣传发展史上，被称为“第一里程碑”的特别书是。A.公众舆论的形成B.公共关系学C.修辞学D.高卢战记回答 a1923年美国爱德华伯尼斯出版了宣传理论发展史最初的里程碑的专刊 公众舆论的形成。爱德华伯尼斯的主要贡献在于他将宣传理论与新闻传播领域分开，系统地研究宣传原理和方法，使其成为系统化、完整、最终独立和完整的新学问。上海公关协会成立的时间是()。A.1985年B.1986C.1987D.1989年回答 b上海市宣传协会是1986年11月在中国成立的第一个宣传协会，拥有外国企业、三方、民营企业等200多个会员公司和众多个人会员。毛景权教授前上海市政协副主席，前上海市长王道韩，名誉会长。上海和海外知名人士担任了名誉会长、副会长、名誉顾问。董事会组成人员大部分是企业首脑部、学术精英、政府官员、媒体领导。4.从管理角色来看，公共关系部门在组织中扮演的角色是()。A.领导角色B.中介角色C.监督作用D.核心角色回答 b这个问题调查宣传部门的地位。从管理上的作用来看，宣传部门在整个组织中起着一种“警戒”、“中介”的作用。5.对现实的稳定态度和习惯化的行动方式称为。A.关心B.需要C.气质D.性格回答 d这个问题考察性格的概念。性格是对现实的稳定态度和习惯化的行动方式。新闻稿的灵魂是。A.事实上B.指南C.结论D.标题回答 b分析一般新闻发布结构倒金字塔结构由指南和事实两部分组成，指南是新闻发布的灵魂，包含最新最重要的内容。7.很多人为了追随特定人物的某种神奇行为而竞争产生的社会时尚被称为。A.流行音乐B.八卦C.舆论D.信念回答 a流行是大众化的社会现象。社会上很多人追求某种生活方式，使这种生活在短时间内随处可见，从而导致彼此之间的联系性感染，即所谓的“工蜂”现象。流行的三个含义：流行是人们对某种生活方式的工厂价格和追求的非常广泛的处理。流行是相当多的人追求和追随某种生活方式。流行是一定时期内的社会现象。过了一定的时间就不再流行了。8.由于个人不同而不愿被孤立的“跟随者”行为是()。A.社会抵抗B.社会逆向行为C.社会矛盾D.社会追随者回答 d群众心理：个人是指在社会团体的压力下感到与众不同的孤立，放弃自己的意见，采取与集团内多数人一致的行动，获得安全感、认同感和归属感。9.所有人气项目最突出的特点是()。A.周期性B.神奇性C.时效性D.双极回答 b流行的特征：新奇性(最显著的特征)、时效性、周期性、两极性。10.主题设置理论最杰出的研究者是。A.麦坤B.拉贾斯菲C.卢因D.拉斯威尔回答 a主题设置是体量媒体的重要功能。在大众传播中，某个事件突出，某个事件多次、广泛报道，就这个话题，社会大众可以突出地议论。这个课题是20世纪70年代传播理论研究中最热门的主题之一，沟通学者麦肯斯是其中最优秀的研究者。11.弗兰克杰夫金斯提出的“六阶段工作方法”的第四阶段是。A.设定目标B.验证程序C.选择介质D.设计主题回答 c英国著名宣传专家弗兰克杰夫金斯提出了6点模型 6阶段工作方法。目标制定、主题设计、目标公开分析、媒体选择、预算编制、计划验证。12.宣传计划全过程的主要部分是。A.设定目标B.设计方案C.选择程序D.实施方案回答 a英国著名宣传专家弗兰克杰夫金斯提出了6点模型 6阶段工作方法。目标制定、主题设计、目标公开分析、媒体选择、预算编制、计划验证。13.广告活动组件的“渠道”是指()。A.广告目标B.广告商C.广告代理公司D.广告媒体回答 d【分析】从普及和沟通的角度来看，广告媒体是广告信息的“渠道”。14.最常见的新闻发布结构是()。A.金字塔结构B.平行结构C.计时结构D.倒金字塔结构回答 d典型的新闻发布结构有三种：倒金字塔结构、平行结构和定时结构，其中最常见的是倒金字塔结构。反过来，金字塔结构由新闻稿的灵魂指南和事实两部分组成，其中包含了最新的重要内容。15.将群众分为殉医中、驿医中、边公的划分标准是。A.组织内部和外部对象B.组织价值取向C.公众对组织的态度D.关系重要性回答 c根据群众对组织的态度进行划分：顺理成章的群众，逆理成章的群众，边缘群众；根据组织内外对象划分：内外公众；根据组织的价值取向划分：受欢迎的大众、不受欢迎的大众、追求的大众；根据组织的重要性：第一次和第二次公众。16.MIS表示()。A.视觉识别系统B.行为识别系统C.概念识别系统D.组织识别系统回答 cCIS通常翻译为由“组织(企业)识别系统”组成的三个子系统。概念识别系统MIS(组织识别系统的核心和驱动力)，行为识别系统BIS，视觉识别系统VIS。17.组织处于“臭名昭着”状态时的形象状态是()。A.高知名度/高好感度B.低知名度/高好感度C.高知名度/低好感度D.低知名度/低好感度回答 c分析组织利益和公共利益的调整与平衡；整体形象和特定形象的调整和平衡；地名度和名声的协调与平衡。18.VIS中使用最广泛、最常用的元素是()。A.标志B.标准文字C.标准颜色D.组织建模回答 a标志是最广泛、最频繁发生的要素，是所有礼堂要素开始的主导力量，是整合所有视觉设计要素的核心19.图像复原理论的作者是。A.朋克B.班纳特C.伯克兰D.格罗尼格回答 b贝内特的形象恢复理论基于个人或组织最重要的资产就是其名声的假设。20.在危机管理阶段，划分“4R”学说的发起人是。A.史蒂芬平克B.米特洛夫C.迈克尔罗杰斯D.罗伯特希斯回答 d罗伯特希斯在危机管理阶段的划分中提出了减少、准备、反应、恢复等4R。两个或更多的选择题(这个大问题共10个提问，每个小问题2分，共20分)每个项目列出的5个初步选项中，至少有2个符合主题要求，选择“答卷”上的相应代码涂黑。涂层错误，涂层更多，涂层少，或非涂层。21.根据内部业务，宣传公司可以分为。A.特别业务服务公司B.合作公司C.专业商务服务公司D.独立公司E.整合服务咨询公司回答ace以内部业务为基础，可以将宣传公司分为部门。特殊商业服务公司3354是为客户提供一种宣传技术服务的公司，专业商业服务公司是为特定产业提供公共服务的公司，统一服务咨询公司。非正式组织的类型如下():A.友好型B.东湖型C.工作类型D.自卫类型E.互利的类型【回答】ABCDE非正式团体是没有组织存在的原因，没有正式的正式规定，为了满足个人的需要和欲望而自然建立的团体。非正式团体也将无形组织、非正式团体等称为正式组织的副产品。非正式团体有友好型、同好型、公爵型、自卫型、互惠型等类型。这种类型的非正式组织通常存在于组织的内部公众关系中。根据关系的稳定性，可以将公众分成()。A.主要群众B.第二大众C.临时公开D.周期公开E.群众稳定【回答】CDE根据关系的稳定度，群众可以分为临时群众、周期群众、稳定群众。此外，根据群众对组织的态度划分：一般群众、反对群众和边缘群众；根据组织内外对象划分：内外公众；根据组织的价值取向划分：受欢迎的大众、不受欢迎的大众、追求的大众；根据组织的重要性：第一次和第二次公众。24.性格心理特征如下()。A.关心B.气质C.能力D.动机E.性格回答 BCE性格心理特性是个人在社会活动中表现出的比较稳定的成分，是能力、气质、性格等三个因素。以下是标记语言():A.聋人手语B.接吻C.交警手势D.环境布局E.军队代号回答ace标记语言使用手势、代码等代替文字语言使用的特殊标记系统。公共关系计划的默认格式如下():A.封面B.目录C.摘要内容D.环境分析E.必需的说明【回答】ABCDE宣传计划的基本格式：封面、目录、内容摘要、前言、环境分析、目标制定、公开、宣传活动主题和宣传口号确定、详细实施、必要说明。庆典的类型如下():A.开业典礼B.纪念日庆典C.乔迁盛宴D.祝贺主要结果E.祝贺特别表彰【回答】ABCDE庆典一般包括开幕(开业)庆典、纪念日庆典、乔迁宴、主要成果庆典和特别表彰活动。根据展览会的规模，可以划分展览会。A.大型综合展览会B.中型展览会C.小型展览D.袖珍展览E.户外展览回答 ABCD从展览会的规模上分为大型综合展览会、中型展览会、小型展览会、袖珍展览。另外，根据组织的性质，可分为宣传展览会和贸易展览会等。根据展览的举办地点，将室内展览会和室外展览会区分开来。在展示商品种类上：单一商品展览会及混合商品展览会。构成组织外部图像的元素包括():A.组织的目标B.商标C.广告D.产品外观E.仪式回答 BCDE“外形”是组织的名字、商标、工厂名称、工厂、工厂歌曲、产品的外观和包装、仪式、公开活动等可见部分和听的部分，本质形象的外形表现。斯蒂芬克把危机管理阶段划分为。A.危机的潜在期间B.危机紧急情况C.危机响应期间D.危机扩散期间E.危机恢复回答 ABDE斯蒂芬芬克在1986年提出了危机管理阶段的第4段：危机潜在期间、危机突发期间、危机扩散期间和危机恢复期。第三，简单的回答(这个大问题共6个问题，每个小问题5分，共30分)31.内部群众重要性的简要说明。(1)内部群众是形成组织力量的主体。(2)内部群众是组织一流产品的主要力量。(3)内部群众是形成和宣传组织形象的积极因素。32.宣传计划原则的简要说明。回答 (1)利益原则(经济利益、社会利益)；(2)客观性原则；(3)系统原则；(4)可行性原则；(5)灵活性原则。33.简述舆论的作用。回答 (1)舆论的制约和监督作用；(2)舆论的动摇；(3)舆论的指导作用。34.非语言交际特征的简要说明。答复 (1)传播；(2)情况；(3)可靠性；(4)结合；(5)比喻。35.简述广告策划的内容。回答 (1)市场调查；(2)广告定位；(3)广告创意；(四)广告媒体投放；(5)广告效果测量。36.宣传危机的管理内容简述。回答 (1)了解和获取第一条信息的调查；(2)制定临时外部通信日程；(3)启动危机管理团队，制定危机管理计划。(4)危机管理；(5)总结经验。第四，论述问题(本台制共2门制，每台10分，共20分)37.讨论对外开放访问活动必须完成的事情。【答案】(1)明确的目的；(2)决定访问规模；(3)安排探访时间。(4)确定参与者；(五)编制宣传材料；(6)选择访问路径；(7)善于解说和接收。(8