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文档简介
分析肯德基在中国发展的优缺点堆山一、劣势1 .食品的健康受到质疑,肯德基提供的食品一直以来被认为存在很多健康上的问题,肯德基选择的食材富含荷尔蒙和化学药品的成分,例如有羽毛长的鸡、速成鸡等情况。 其次,料理主要以油炸食品为中心,其中很难控制油品的安全性和油炸食品的安全性。 其次,食品的营养度受到质疑,也有被称为无营养、垃圾食品的人。2、员工流动性大,员工的服务意识和素质不同。3 .优惠政策混乱,不明确,给消费者带来误区,同时存在虚拟促销4 .产品倾向于主消费群,目标客户群虽然单一,但随着客户健康意识的提高,替代产品的增加、消费需求的变化、味道的变化会减少肯德基的消费。5.CPI近年来不断上升,中国迎来了物价高的时代,人工费上升,成本上升,肯德基销售的产品价格一上升,顾客就会流失,价格就稳定,同时减少的是食品的分量,我们直接感受到的是汉堡包越来越小为了吸引顾客、提高品牌价值、持续广告投入、调整社区关系、参加公益活动、调整与媒体、政府的关系,投入的资本越来越大。7 .肯德基炸鸡是百胜集团旗下的品牌,肯德基炸鸡产品的主要原料(鸡肉类、土豆泥、调味料)由总公司决定供应商,一般原料(面包、饮料原浆、蔬菜、包装箱等)由各地区的公司决定供应商。 资源利用不合理,出现浪费现象,肯德基规模扩大,越来越不需要分散到配送中的能量,配送模式僵化。8 .肯德基炸鸡产品价格一直受到批评,价格明显偏离国际水平。9、产品和服务想推进本地化,服务本地化进行得很顺利,但产品本地化不好,如油条、粥等产品味道不佳。10 .由于百盛集团的管理水平太多,不能满足现代管理水平扁平化的要求,企业高层很难迅速应对突发事件。11 .肯德基连锁加盟店很多,管理变得越来越困难。 百盛品牌形成了竞争,企业内外竞争日趋激烈。二、优势1 .肯德基连锁加盟店多,企业规模效果明显,具有谈判优势。2 .因为进入国内市场很快,肯德基品牌的知名度很高,刚进入国内市场时,国内对美国很憧憬,模仿生活方式和饮食习惯,除了很多人崇敬之外,当时的国内快餐不足,价格高,所以从美国来的肯德基我向往肯德基,采用优秀的营销战略,吸引顾客,塑造了品牌。3、广告投入、社会关系投入、公益事业投入等比其他快餐更大,获得了品牌认知度、荣誉度。 例如,举办铺地电视、网、纸广告、学生篮球比赛等。4 .营销战略与时俱进(1)全天候提供快餐服务。(2)利用新媒体,如app的发售、电子优惠券的发售等(3)可以在线、电话预约,可以免费送到家里(4)细分早餐、中国菜、茶、晚餐、晚饭、甜食等服务。(5)随着目标客户年龄的增长,从原来的孩子到现在的青年,其室内设计越来越时尚潮流、色彩鲜明,采用时尚明星,以明星效应等方式拍摄时尚宣传广告,吸引顾客。5、产品新颖,给客人带来新鲜感,刺激消费,同时产品形式独特,时尚、独特、易吃、增食欲。6 .产品和服务不断地本地化,比如肯德基炸鸡从快餐变成了“中华慢餐”7 .肯德基从厕所到服务设备向公众开放,客人可以不消费,免费使用厕所和桌椅。8、方便快捷,利用课程推进消费,而且价格实际低于今天的物价水平9 .优秀的管理体制和企业文化(一)统一标志、统一服装、统一配送方式的新连锁经营模式(2)肯德基快餐企业精神特别重视发挥团队精神,通过提高团队合作效率,保证了营业高峰的准确和迅速(3)肯德基炸鸡的宗旨是“客人至上,这个宗旨是让来吃饭的每个客人都有客人回来的感觉10 .品牌效应、大企业形象、服务和产品质量得到保障,客户权益得到有效维护。11、拥有企业资金充足、管理优秀、研发等团队,员工工作热情高,员工晋升途径明确,比其他同质企业管理水平、工资水平、研发能力高,企业文化成熟。12 .随着麦当劳的步伐,在麦当劳开店的地区开店,降低市场开发的成本。13 .国内分店很多,广泛分布在各城市,既是一线也是二三线城市。14 .各店选址在繁
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