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文档简介
1.制定供应商风险评估表要评估供应商风险,必须首先填写供应商风险评估表,如表1所示。表1供应商风险评估表内容标准给打分供应商规模是否少于200人范例:1点否:零点资本金额是否低于500万元范例:1点否:零点世界500强企业家范例:1点否:零点供应商的环境管理系统有化学分析实验室吗?范例:1点否:零点ISO14000环境管理系统是否经过认证范例:1点否:零点环境意识强吗范例:1点否:零点生产项目是否包含有毒物质范例:1点否:零点废物排放标准范例:1点否:零点资源利用率高吗范例:1点否:零点供应商的物料风险控制能力高风险物质的存在数量是巨大的吗范例:1点否:零点高风险项目的控制是否良好范例:1点否:零点供应商的环境物料检验结果是否符合要求范例:1点否:零点在过去的5年里,材料是否引起了生产事故范例:1点否:零点供应商的生产管理系统有产品设计部门吗范例:1点否:零点是否跟踪客户投诉范例:1点否:零点投产前供应商是否通过了生产报告核准流程(PPAP)范例:1点否:零点是否通过QC认证范例:1点否:零点有没有证据表明生产管理能力在持续提高范例:1点否:零点客户和供应商之间是否有明确的沟通方式范例:1点否:零点有没有证据表明生产时间和制造的“JIT”是平衡的范例:1点否:零点过去两年是否发生了客户投诉范例:1点否:零点是否有控制、校准和维护检查、测量和测试设备的记录程序范例:1点否:零点是否隔离结合物、返工、废品的专用箱范例:1点否:零点是否跟踪产品范例:1点否:零点是否正确识别可疑物品范例:1点否:零点为了保证产品质量,供应商内部是否进行箱子的审核范例:1点否:零点工人能掌握生产速度吗范例:1点否:零点供应商的物料清单有运输经验吗范例:1点否:零点出货方式、路径及评估指标范例:1点否:零点库存物料是否存储在专用地点范例:1点否:零点物料管理是否有正式的管理审查和报告方法范例:1点否:零点供应商是否有使用条形码的能力范例:1点否:零点料号是否为储存、套用期间的有效识别码范例:1点否:零点为了保证产品的质量,原材料的处理和储存方式是否具备范例:1点否:零点使用生产前能否提前知道项目的检验结果范例:1点否:零点注:QC是对当前ISO9000质量管理系统的补充,与ISO9000体系结构相匹配,是全面、系统、透明的管理系统,主要用于控制生产过程中的有害物质。2.制定供应商风险级别管理措施供应商风险级别的管理措施,如表2所示。表2供应商风险级别管理措施供应商风险等级管理措施危险性高每个批次都要严格检查每个项目需要有效的化学测试报告,最长不超过6个月至少一年一次对供应商的现场访问中等试验每个批次的物料检验每个项目必须提供12个月以下的有效化学测试报告每年对供应商进行一次现场访问或书面审查风险低您可以对每个批次项目进行检验,如果供应商过去的交货质量状态良好,则减少抽样检验频率每年提交一次有效的化学测试报告如有必要,可以对供应商进行一年一次书面审查3.供应商风险等级评估质量工程师按照上述要求进行最终风险评级,并填写风险评估表。如果需要,您可以根据评估结果创建高风险物料清单。根据表3.30对供应商进行评级,将供应商分为以下三个级别:父、中、子。高风险(红色)。危险分数在25分以上。中等风险(黄色)。风险分数是15-24分。低风险(绿色)。风险分数低于15分。编辑构建供应商风险评估系统21.评价系统设置原则为了确保评估结果的科学可行性,在构建风险指标体系时,必须遵循以下原则:l)科学原则。评价指标体系的设计包括一定的量和水平的指标,各指标之间的关系必须准确反映事物之间的相互联系,这是实现准确、科学评价的前提和基础。2)完善原则。评价指标体系必须全面准确地反映与企业风险相关的各个方面,不仅要反映企业的历史成果和现状,还要反映企业的合作能力和未来的发展潜力。3)简洁原则。从综合反映企业综合水平的角度来看,评价指标体系也要简洁明了。指标体系太大、太精细、级别太多,不仅会增加数据收集的成本和操作过程的复杂性,还会将企业的注意力集中在小问题上,对整个企业的综合评价没有贡献。4)可比性原则。评价指标体系应反映所有评价对象的共同属性,尽可能选择可量化的指标,对于定性指标,通过专家评分或其他方法提供更合理的量化数据,从而确保评价结果的可比性。5)灵活性原则。评价指标体系必须具有足够的灵活性和操作性,以便企业根据自己的特点和生产管理的实际情况灵活运用。6)可扩展性原则。评价指标体系不仅要反映企业当前的发展水平,还必须具备随着企业的发展而扩展、扩展的一定可扩展性。2.供应商风险评估指标体系在国外,对供应商评价指标问题的研究是时间和影响力大的DicksonG。w对170项调查结果进行了分析和研究,最终确定了23个供应商选择标准,并发现了产品质量、成本和交货行为的历史三个重要选择标准。在制药调查后,Hatheran总结了评估和选择供应商的8条准则。其中前三名是质量、价格、服务。Yahya和Kingaman使用层次分析法构建了供应商选择的评价标准体系。此时交货、质量、设施所占的比重更大。据国内华中理工大学经营学院CIMS现代综合制造系统供应链管理(SCM)研究组的调查统计,目前我国企业选择供应商的主要标准是产品质量、价格、交货提前期。Lin Yong、maershua将影响合作伙伴选择的评估指标分为四类:企业绩效、业务结构和生产力、质量体系和企业环境。总结现有研究结果,咨询相关专家经验的基础,根据风险评估系统中设定的原则,建立了表3所示的指标体系。供应商主要从企业运营环境、企业资格、服务级别、协作兼容性、供货情况等五个方面进行评估。表3供应商风险评估指标体系外部风险因素内部风险因素相关风险因素指标子指标指标子指标指标子指标业务环境A1政治法律环境a1社会文化环境a2经济技术环境a3自然地理环境a4企业资格A2人力资源a5财务状态a6生产设备a7研发能力A8管理级别a9无形资产a10企业声誉a11环境级别a12合作兼容性A4企业文化兼容性a16组织管理兼容性a17战略目标兼容性a18信息系统兼容性a19产品标准化级别a20供货水平A3快速响应a13服务满意度a14信息和通信顺畅性a15供给状况A5产品合格率a21产品价格a22采购成本a23时间灵活性a24数量灵活的a25多样性灵活性a261)外部风险因素主要是对企业经营环境的评价,这个指标包括政治法环境、社会文化环境、经济技术环境、自然地理环境。政治法律环境和社会文化环境:主要在选择其他国家或地区的供应商时考虑。政治和法律方面是有关投资环境安全性的问题,主要调查政治是否稳定、政府对企业的优惠政策、法律体系是否完善等。社会文化在看不见的情况下,会敲响企业的行动和决定,观察人口素质、宗教制度、社会风俗、对外经济的排斥性等。自然地理环境:主要调查地理位置、气候、自然资源和运输等。特别是考虑供应商地点和企业之间的运输距离和运输时间。距离和时间直接影响运输成本、现有量和订单移动性等。经济技术环境:一个国家或地区的经济发展水平制约着供应商自身的发展,主要从市场开放和完善、企业竞争情况、基础设施建设、科技发展水平、经济发展前景等方面进行调查。2)内部风险因素主要从企业资格和服务水平两个方面进行评估。企业资格主要包括人力资源、财务状况、生产设备、研发能力、管理水平、无形资产、企业信誉和环境水平。服务级别主要描述为快速响应能力、服务满意度和信息通信无缝。人力资源:主要考虑人员的整体质量(学历构成)、技术开发人员的比重、人员培训时间、教育费等。财务状况:反映企业财务状况的因素很多,要考虑生产资金是否充足、盈利能力是否充足、经营安全程度如何等,还要考虑资产的负债比率、资产周转总额、资产收益率等。生产设备:主要考虑供应商的生产设备、工序的先进度和利用程度。研发能力:供应商的研发能力是供应链创新的原动力,可以从研究成本中投入和新产出测量产品开发周期和成功率、新产品销售、发明专利申请数等。控制层:主要从质量控制层、成本控制层和库存控制层三个角度检查供应商。质量经营水平主要调查质量保证系统的运行情况。成本管理根据输入输出原理调查成本的效果。库存控制水平主要考虑在库存周转率方面。无形资产:主要调查供应商的商标价值、商誉、技术秘密等。企业信誉:企业信誉问题是企业长期发展的大问题。其中包括合同执行率、合作公司情况、外部满意度、企业伦理水平、款待信誉等。环境级别:调查供应商产品的制造、使用和回收对环境的影响。快速响应能力:基本前提是准确的,主要考虑的是快速决策能力、信息整合级别、响应能力、整体协作级别和满足自定义要求的能力。服务满意度:审查供应商服务态度、服务内容和标准、服务响应时间和售后服务质量。无缝信息通信:无缝通信是协作成功的前提条件,可以用信息通信和通信能力、信息公开状态、信息共享级别、信息反馈能力、信息处理等来描述。3)相关风险在合作兼容性和交付两个指标中考虑。因为这是与供应商的深入、多方面的长期合作,所以必须考虑供应商合作能力的评价。合作兼容性包括企业文化兼容性、组织管理兼容性、企业战略兼容性、信息系统兼容性和产品标准化水平。可用性主要从产品合格率、产品价格、采购成本、时间灵活性、数量灵活性、产品灵活性等方面进行调查。企业文化兼容性:企业文化逐渐形成为企业长期生产和运营活动中全体员工普遍认可和共同遵守的价值概念和行为准则的统称。企业文化是一种无形的制约,只有类似的文化才能进行无缝的沟通合作。组织管理兼容性:组织管理是建立组织结构、规定职务或职位、明确规定权限关系的流程,从而使组织成员之间协作、协作和有效地实现组织目标。主要考虑组织结构、管理系统等的兼容性。战略目标兼容性:企业的战略目标决定了企业的发展方向,并成为企业生产管理活动的指导。与供应商的战略目标同步有助于供应链的协调发展。如果战略目标发生冲突,采取的措施将会不一致,摩擦持续,合作关系也会恶化,最终破裂。信息系统兼容性:信息合作与交换是实现共赢的关键。信息系统的兼容性与信息传递速度、传递精度等有关。具体地说,是指信息内容、载体形式、转发通道、存储介质、处理方法等的兼容性。产品标准化水平:在产品标准化水平考虑产品的兼容性。产品标准化是通过统一规定产品/部件的类型、性能、规格、质量、工艺设备、原料和检验方法等,创建和实施多种标准的过程。产品合格率:主要从产品质量角度考虑。产品质量是企业生存的基础,产品的价值基于产品的质量。产品合格率表示供应商的产品质量满足企业需求的程
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