营销管理论文关于加强电力企业营销管理的措施论文范文参考资料

营销管理论文电力企业加强营销管理的措施随着市场经济的不断完善，供电企业需要进行电力营销管理，实施战略变革，实施人财物集约化管理，实现集约化营销管理，从而进一步提高营销管理水平，实现企业效益最大化。摘要：结合笔者的实际工作经验，首先阐述了电力营销管理的必要性，探讨和分析了电力公司营销管理存在的原因，并提出了供电企业加强电力营销管理的措施，以期为相关从业人员提供参考。关键词：电力企业；营销管理；措施* A市场经济的逐步完善，促使当前供电企业改进和创新营销理念，建立合理的体系。一是加强对当前市场需求的预测分析，切实做好市场调查和预测工作，并在此基础上，不断提高市场预测的准确性和及时性。同时，要不断加强对当前市场信息变化的跟踪和研究，组织相关人员开发现代市场导向分析软件系统。第二，要不断强化供电企业的营销理念，建立和设计新的营销组织和管理体系，确保供电企业各项营销管理策略的有效实施。三是以科技发展为重要支撑，坚持管理和服务保障原则，不断加强供电企业营销和管理策略的有效实施。同时，要有效利用当前机遇改造我国城乡电网，解决供电网络系统建设中的桎梏，并在此基础上建立可靠安全的配电网络系统。供电企业应充分利用通信和网络技术，为客户提供全方位、高效的服务，严格规范供电管理，加强对各项业务的监控，实现营销管理目标和经济社会效益。1、电力企业自身的电力营销管理体制原因。据调查，在当前我国供电企业电力营销信息管理过程中，其系统往往存在一些安全风险原因，主要表现在以下几个方面：一是误操作。不正确操作产生的风险原因主要表现在不正确的操作或在修订电价标准时的理解导致电费计算不正确。第二是非法操作。所谓非法操作主要是指一些管理系统的操作和维护人员，利用方便的工作条件，利用一系列隐蔽手段，故意改变重要数据，从而导致风险的原因。2、电力企业营销管理意识相对薄弱。在实践中，可以看出供电企业通常有一些国有企业的共同原因，如内部管理机制不完善、竞争意识不强、管理理念陈旧等。这些公司长期以来一直对所谓的垄断经营优势沾沾自喜。从目前电力运营实践来看，生产经营管理理念较为传统，没有以市场需求为发展导向。另外，供电企业内部员工严重缺乏创新意识和市场策略。因此，在大多数情况下，他们会盲目地开展各种活动，而不了解市场情况，这不可避免地导致营销管理的原因。3、当前住宅电力市场_ _扩张。在实践中可以看出，虽然目前的住宅电力市场有很大的发展机会，但也有许多原因和挑战。主要表现为：替代能源与传统电能之间的竞争日益加剧，特别是天然气和新型绿色能源(如太阳能)正逐步渗透到日常生产和生活中。相反，目前供电企业提供的电力产品却没有4、电费压力大。对于季节性农业灌溉和排水用电以及个人用户临时用电，用户很容易拖欠电费。对于五小企业和民营企业来说，由于政策调控的存在或实践中的强行关闭，欠费现象普遍存在。由于法律上存在一些漏洞，一些用户缺乏缴费意识，也容易招致欠费。1.加强供用电合同管理的措施。一是完善供用电合同管理机制和人事制度建设。要成立专门的工作小组，落实包挂点的领导，确保合同修复和签订的正常开展。根据湖南省电力有限公司供用电合同管理办法的要求，进一步明确各级合同管理人员的职责和工作标准，完善合同分类管理模式。二是实行分级考核制、逐项签字制、专项工作考核制和责任追究制四项制度，规范高压供电合同和低压供电合同管理。三是建立合同计算机管理系统平台，统一模式，提高供电合同管理水平。2.开拓住宅电力市场的措施。一是采取灵活的销售策略，刺激居民用电。例如，为了给达到一定积分的顾客送礼并保持顾客忠诚度，采用了消费者积分法。二是加大用电知识的宣传力度，倡导用电新理念。开展居民用电知识的宣传，以传播科学知识的策略引导和促进用电。开展电力示范区建设，邀请客户代表参观示范家庭用电情况，帮助客户理解和树立现代时尚的生活理念，追求更高的生活质量。三是积极开展市场分析，应对替代能源的竞争。我们将加强对替代能源的研究和分析，抓住天然气管道尚未铺设的机遇，积极抢占国内烹饪能源市场。3.加强电费回收管理的措施。一是加强电费回收考核，严格执行电费回收考核办法，确保电费回收。二是采取技术手段确保电费回收，积极推广IC卡设备，对新用户、新安装用户、不积极缴费的老用户实行预付费方式，避免用户欠费，降低电费回收风险。第三，运用法律手段，利用法律武器对恶意拖欠电费的用户进行催收，确保电费回收。四是建立电费风险防范机制，确保电费及时回收。对于季节性排灌用电用户和临时用电用户，采取提前收取电费的方式，防止用户违约。4.加强供电服务的措施。一是加强需求侧管理，深入开展电力市场调查，了解供电地区经济发展趋势，准确预测电力需求现状；二是规范电报装车工作流程，加强装车过程的时限考核。实施快捷便捷的“一站式”电报服务；我们将逐步开放电话和网上举报设施，提供家庭举报设施，提供多渠道、多层次的优质服务。三是大力推广用电储蓄、银行代收、银行扣款、推广“预付卡”用电支付、网上用电支付等支付方式，缓解“支付难”的原因；四是建设营销团队，提高职业经理人和基层营销人员的专业技能，打造一流团队。5.加强线损管理的措施。一是明确工作职责，加强考核管理。各单位线损管理应纳入年度绩效考核近年来，随着市场经济的逐步完善和改革的深入，电力企业营销管理的原因越来越突出，严重影响了企业的经济效益和社会效益。因此，有必要加强营销管理