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现代商业银行论文关于现代商业银行建立会计共享服务中心之我见论文范文参考资料 【摘 要】本文从共享服务中心的概念入手,论述了它的应用范围和领域,并针对在商业银行中建立的会计共享服务中心的目前状况和优势做以分析,运用自己的观点来进行阐述和评价。 【关键词】共享服务中心;领域;目前状况 1.共享服务中心概述 1.1 共享服务中心的产生 共享服务中心这个概念产生于20世纪的美国,它的初衷是为了节约成本,最大限度的发挥企业内部的各个职能部门效用,这样才能以整齐划一的统一体对外提供更优质、更高标准的服务。而目前,共享服务中心则是一种有标准、有流程、有战略目标的竞争手段,它是将企业内部的工作人员、技术信息以及业务流程按照一定的策略,去实现内部的标准化与精简化的业务模式,从而实现更大的价值。这种模式不但使企业内部的财务部门、人力部门、研发部门、业务部门等,最大限度的实现自身的价值,又能统一成一个整体,进行资源共享,相互提供信息,这样及发挥了规模效应,节约了能源,降低了成本,也保证了职能的相对完整性、一致性和高效性。 在全球范围内,应用共享服务中心理念的企业一般都是跨国公司,因为这样的公司具有很强大的管理能力,把日常的管理职能综合起来,共享到平台中,使各个国家内的分公司都能得到最新、最宝贵的管理理念,从而降低管理成本,将更多的时间和精力关注于更有价值的经营业务中。 1.2 共享服务中心在应用中的优势和不足分析 共享服务中心可以应用在多方面的管理和服务中,比如财务、人力资源、客户服务、信息管理等,因其具独特的优势。(1)建立共享服务中心能降低成本,简单地说,就是企业在业务量增加的情况下减少人员,不会导致共享服务中心因人手的减少而降低服务质量。(2)共享中心模式将原本复杂、笼统的工作变得细致、简单、易操作,协调统一了各部门的标准、流程和政策,使工作效率和质量都有一定的提升,整合资源的同时也降低了风险。(3)对于共享中心来说,服务是工作中的重中之重,将各个职能部门的业务应用在这个平台以后,会有一个标准的程序,这样可以减少执行的偏差,对服务的精准度是一个极好的提高,这种无误的服务的作用远远超过了单纯作用上的成本节约。 根据辨证思想进行分析,事情都有两面性,一方面共享服务中心可以节约成本、提高效率和提高服务质量,但在应用上也有一定的理由。共享服务中心是作为一个运营整体来为企业提供服务平台,所以企业内部的原来的机构和职能部门都将面对着新的调整,这需要在时间和业务水平上有所配合。在共享服务中心进行接手原来的业务时,由于需要原部门人员的配合,这种合作关系,容易造成一些分歧,而导致工作衔接产生理由,降低工作效率。由于建立共享服务中心,就会对工作人员的能力、业务水平和个人资质素养有更高标准的要求,所以需要考虑到这部分的培训费用。 1.3 共享服务中心的种类 根据共享服务中心所涉及的领域,以及其执行的职能,将其分类,主要的类型如下: (1)信息技术共享服务中心是用来提供信息技术服务的,具体包括系统的设计,数据的处理,信息技术安全性保护,各种所需的数据报告的生成,它主要关注点在于对客户的信息技术服务质量,以集中的资源去实现共同的目标。 (2)人力资源共享服务中心是建立一个服务中心,集中处理与日常的人力资源相关的事务,比如档案管理、员工招聘、保险管理、劳动关系管理等一系列工作,整合后的服务中心可以更高效率的提供人力资源服务。 (3)财务共享服务中心,是将财务工作中的所有账务处理,包括资产、负债、所有者权益的所有核算项目都集中在一个平台上进行,以达到提高工作效率、降低成本、加强企业内部财务管理、资源共享和客户至上的目的。 2.财务会计共享服务中心 2.1 财务会计共享服务中心简介 以财务共享服务为中心的服务模式,是近些年来流行起来的具有创新意识的财务管理模式,尤其在一些跨国企业集团和一些管理和经济实力非常强的银行中得到一定程度的应用和推广。财务共享服务模式从实质上分析,其实是一种财务管理流程的重新再造,通过这样的手段,将企业长期发展战略目标放在首位,创造财务价值。把企业内部的人员、技术和流程统一协调,把相关的职能部门、组织机构有效调整,把类似的交易或者工作整合到一个服务中心中来,进行财务核算,达到会计政策、核算策略、记账手法及财务报告的集中化、标准化、统一化和效率化。 2.2 财务会计共享服务中心的组成 财务共享服务中心一般包括两个信息系统,其中一个是财务业务系统,另一个是运营管理系统。下面就其各自的组成,进行简单的论述: (1)财务业务系统包括账务处理系统、电子报账系统、资金管理系统、票据影像系统、合同管理系统和其他财务业务系统。 这些系统模块各施其职,将财务业务系统按不同功能、不同业务进行统一管理,达到财务的最终目的。账务处理系统主要是财务的总账、应收应付往来账、资产管理模块等;电子报账系统主要是处理公司内部员工的报销等理由;资金管理系统是进行资金的支付、对账和统一管理资金账户;票据影像系统,是将票据进行扫描操作,完成网上认证和报税等流程,并且把票据的扫描件进行电子存档管理,这部分与合同管理系统相互衔接。 (2)运营管理系统包括服务管理系统和档案管理系统。3.在我国商业银行引入财务会计共享服务中心的理念及必要性 我国的经济在改革开放后,呈现快速增长的趋势,与此同时,一些国外的企业也看好中国的市场,所以在我国投资力度方面也大大增加。尤其是在加入WTO以后,中国市场更是具有绝对的吸引力,使得各大跨国公司在中国设立共享服务中心,以银行业最为突出。银行业本身经济的特殊性,以及庞大的机构体系和高风险性,是共享服务中心的存活土壤。国外的巨头银行率先在内部建立财务会计共享服务中心,来优化财会资源配置,降低人力资源成本,提高财务管理和会计核算水平,提高风险监控管理标准,提升财务在企业战略中的位置和服务水平。 在我国的银行业,财务管理是一种传统的、分散的模式,主要体现在财务的核算和管理权限分散,财务机构和人员管理分散,在这样的模式下,财务的工作质量、管理水平、工作效率和服务水平都很低下。如果这样的模式一直持续下去,就会导致随着经营机构的扩大,业务量的增加而使机构处于恶性循环状态,传统的财务管理模式就适应不了机构的发展。因此,建立财务共享服务中心是势在必行的。 4.现代商业银行建立会计共享服务中心的现实作用 随着信息时代的到来,计算机技术、网络技术应用的领域也越来越广泛,会计也从原始的手工方式,逐渐向会计信息化方面过度,这样的发展趋势必定给会计工作带来一个崭新的局面。在银行业,信息化的会计模式也得到了一定的应用,它能使银行在激烈的金融市场竞争中占有一定的优势,使银行业更长足地发展。所以说,在银行中建立会计共享服务中心,实现财务集中化管理是划时代的标志,是历史潮流发展的产物,是现实迫切的需要,也是信息技术和知识经济快速发展的必定结果,其在战略发展上具有一定的现实作用。 (2)建立了会计共享服务中心,能使银行在社会中取得更显著的价值和群众口碑。通过对财务各个职能部门的重新整合,财务平台可以利用更多的时间和资源来应对各种内部变化及外部影响,达到满足客户的需求,想客户所想,急客户所急,这样就能在客户中间建立良好的银行形象,引起社会的关注,进而创造更多的价值。 (3)建立会计共享服务中心,在财务管理综合平台的基础上,逐级设置财务核算中心,最后统一到一起,形成真正的财务集中核算,可以降低运营成本和提高工作效率。将日常的业务先汇总到区域性的财务核算中心,再将区域性的大量类似的业务汇总至总的财务核算中心,利用这种垂直的、有序的、专业化的程序和操作模式,既可以分级管理,发挥规模效应,降低营运成本,又可以利用专业人才的优势,使操作流程简单化,从而提高了工作效率。 (4)建立会计共享服务中心,是进行银行业改革、规模扩大和进行财务强化约束的重要步骤和紧迫需要。一套标准的会计共享服务平台系统,需要在财务流程的事前、事中、事后的流程中进行有效检查、监督和制
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