某公司供应商管理培训规划(ppt 39页).ppt

供应商管理,SunriseLiuVersion02,Jul.0802,.,供应商管理培训,基本理念,每部分都是供应链的一环，无论这一环的大小与否。没有哪个部分会成功，除非我们可以持续和及时提供让顾客满意的产品.一个环节的问题会导致整个供应链的崩溃。所以必须确保公司的供应商是稳定的。,WIN,.,供应商管理培训,提示,本文中所有提供的资讯仅作参考每一个供应商要根据自己的情况建立自己的战略，不要受到本文的限制有些内容可能不适合于所有的产品事实与理想是有差距的，应保持事实与理想之间的平衡,.,供应商管理培训,一些常见的误解:,供应商管理=进料检验IQC/VQA必须对供应商管理负全部的责任供应商由于成本压力而重视品质一旦供应商设立了管理系统，他们会自动的运行它遇到品质问题时，只要供应商反应迅速就可以了当前供应商有问题时我们可以很容易地通过更换第二家供应商来解决,为什么?课程结束时你将知道原因,.,供应商管理培训,流程图,BPI,.,供应商管理培训,流程图,.,供应商管理培训,选择供应商的战略,.,供应商管理培训,调查/问卷,获得公司的一些基本的资料，管理团队/员工及工厂/认证/顾客/文件/品质系统对供应商进行初步的评估（打分）给供应商一个机会进行自我评估，为正式的稽核做好准备。,.,供应商管理培训,调查/问卷基本观念,公司信息名称/地址&位置联系方法主要部门和附属组织业务和产品投资和年收入管理团队董事长和总经理制造部经理和品质经理业务经理财务经理,.,供应商管理培训,调查/问卷基本观念,员工和工厂员工总数/品管人员数量/轮班和工作时间/工厂的大小/扩充计划当前产能/扩充计划分承包商及其分布位置主要产品和检验设备认证ISO9000ISO14000UL/CE其它,.,供应商管理培训,调查/问卷基本观念,主要的客户公司名称提供的产品联系方法文件品质手册支持的程序组织图产品规格书/作业指导书,.,供应商管理培训,调查/问卷基本观念,品质系统品质管理-教育训练,内部稽核,管理评审,不良分析/改善措施,持续改善产品控制-蓝图/规格书的控制，ECN的控制制程的控制-关键参数，作业指导书,设备保养,可追溯性,SPC检验/测试-IQC,分承包商管理,检验指导书/放置位置,仪校,信耐性测试包装/发送-标签,包装/存储/搬运,.,供应商管理培训,调查/问卷基本观念,后勤运输,JIT,仓储管理物料需求计划系统灾难的应变计划其它财务技术,.,供应商管理培训,调查/问卷评分,通过计算所有的是，不是，不适用得出对厂商的初步的评估分数将得分(分数或百分比）与其它潜在的或目前的供应商比较，从而得出是否要开发这个信的供应商,.,供应商管理培训,调查/问卷自我评估,帮助供应商理解DELL的稽核查核表和供应商品质标准给供应商一个机会使用客户的查核表来进行内部的稽核从而矫正发现的问题对供应商进行稽核之前和供应商召开会议检讨内部稽核中发现的问题点和矫正措施,.,供应商管理培训,调查/问卷例,“Dell供应商调查表”,.,供应商管理培训,现场稽核,执行QSA(品质系统稽核)执行QPA(品质制程稽核),.,供应商管理培训,现场稽核-QSA,确保供应商提供品质系统的文件化的材料证明供应商能够提供最基本的品质控制稽核后应提出需要改善的地方得出QSA的结果(承认/条件承认/未通过),.,供应商管理培训,现场稽核QSA,“供应商品质标准”“QSA查核表”,.,供应商管理培训,现场稽核-QPA,确保供应商有充分的设备和人员来控制那些对于产品制造来说的重要的地方稽核后应提出需要改善的地方得出QPA的结果(通过/未通过),.,供应商管理培训,现场稽核-QPA,“QPA指南”,.,供应商管理培训,改善对策及其跟催,针对所有不符合项目，供应商必须在规定的时间内提出改善计划跟催针对所有问题点供应商必须提供CLCA或8D报告供应商必须提供证据表明矫正/预防措施已导入,.,供应商管理培训,改善对策及其跟催,现场问题点追踪稽核将验证对策的有效性得分不会改变，因为追踪稽核仅集中在先前已发现问题点的地方,.,供应商管理培训,品质合约,对于特定产品的更细致的要求需要法律的承认当拟订商业合同或变更品质要求时可能需要重新商议品质合约至少对前30大的策略供应商有品质合约的要求,.,供应商管理培训,品质合约的内容,品质的责任归属资源的要求早期设计的参与新产品导入品质管理计划品质控制流程,.,供应商管理培训,品质合约的内容,制造流程对失效分析的要求对变更的要求产品的搬运,存储,包装,交付对文件的要求供应商提供的支持和培训品质目标和索赔,.,供应商管理培训,供应商的选择,商业因素价格付款条件后勤支援本地化品质因素OQA品质当前客户的品质稽核的得分品质合约的协商的结果,.,供应商管理培训,选择流程,.,供应商管理培训,供应商的选择,跨功能小组的合作(采购,工程）在询价前必须事先指定及达成选择标准已经提供所有必须的信息,包括料号及说明规格书/蓝图报价截止日期年/月产量条款&条件供应商品质标准品质合约,.,供应商管理培训,选择,.,供应商管理培训,选择供应商,记录的保持供应商调查合约的要求稽核报告品质合约做出是否选择供应商的决定更新承认供应商列表,.,供应商管理培训,选择供应商,“选择供应商的工具”样本,.,供应商管理培训,品质管理计划,针对特定料号产品的更详细的要求供应商为达到客户的品质期望而提出的品质管理计划,.,供应商管理培训,品质管理计划,QMP内容概要组织流程文件流程发展/资格认证/确认文件控制品质控制问题处理品质报表持续改善,.,供应商管理培训,品质管理计划,“品质管理计划”样本,.,供应商管理培训,设计检讨,不同型号的产品的侧重点不同SQE参与到早期产品的开发供应商参与到早期产品的开发对于零件/部件，要专注在零件的承认上（重视源头的控制）,.,供应商管理培训,NPRR(新产品导入检讨),针对指定的产品，作为在大量购买前检讨的查核表内容已签字的品质合约品质管理计划的充分实施建立了品质报表未结案的改善措施已经结案了或有了结案的计划设计的问题已经解决,.,供应商管理培训,NPRR(新产品导入检讨),内容制程/产品的认证生产