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激励机制论文关于人才激励机制在医院现代化管理中的应用论文范文参考资料 【摘 要】 人力资源管理是医院现代化管理的核心,其配置是否合理以及管理模式是否科学、是否先进和具有时代特色,关系着医院的存活、发展和在医疗卫生行业的竞争力。本文对激励理论及人才激励机制进行详细阐述,并针对医院目前状况及人力资源管理的特点,提出建立人才激励机制的重要性以及具体构建的思路。 【关键词】 人力资源;激励;医院;现代化管理 1 激励的理论及人才激励机制 马斯洛的需求层次理论告诉我们人有五种需要,即:生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我成就需要。人们的需要是由低层次向高层次发展的,人们满足不同的需要是不断的靠激励机制来实现的。人们需要的得到满足了,才能推动人的不断进步和社会的不断发展。 从心理学的观点来看,激励是指持续激发动机的心理过程。但是从广泛的企业管理的作用上说,激励应该引起人们的满意感,能提高人的积极性,从效果上看,能使工作效率提高1。大多数管理者认为,激励主要通过运用某些手段或方式让激励客体在心理上处于兴奋和紧张状态,积极行动起来, 付出更多的时间和精力,以实现激励主体所期望的目标。可见激励的目的是为了充分调动客体的积极性, 激发其工作主动性和创造性, 以提高组织效率。 激励一般涉及以下内容:激励客体的行为是怎么发端, 怎样被赋予活力而激发的;行为是怎样被引向一定方向, 又是怎样终止的;行为的幅度是如何制约, 行为是如何持续的。一般认为, 激励由下列五个要素组成:激励主体,指施加激励的组织或个人;激励客体, 指激励的对象;目标, 指激励主体期望激励客体的行为所实现的成果;激励因素, 又称激励手段, 指那些能导致激励客体去努力工作的东西。激励因素反映了人的各种*;激励环境, 指激励过程所处的环境因素, 它会影响激励的效果2。 所谓激励机制就是在管理活动中根据人的心理变化激发人的动机来启动人的内在动力,促使每个人、每个单位,迅速有效地去追求目标而建立的一系列有机结合的管理方式3。其根本目的是正确地引导职工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。激励只有形成机制,才能持续有效地发挥作用。 2 医院人力资源管理的目前状况及特点 2.1 医院人力资源管理的目前状况 目前,很多医院内部普遍缺乏系统的人力资源管理体系,资源管理还处于传统的业务管理阶段。人事管理人员的精力主要放在考勤、档案、合同管理、职称评定、工资等行政事务上,强调了以“事”为中心,将人作为管理的对象,注重人对事的适应性,极少关心人的内在心理需求变化,忽视了人的可激励性和能动性,抑制了其内在潜能的发展,主要体现在以下几个方面。 第一、人才流动机制尚不健全。尽管目前已经有相当规模与数量的人才交流中心、人力资源*公司,但人才真正流动起来还是非常困难。如医院急需引进的学科带头人,必须要向主管部门打报告请示,主管部门按照年度计划进行批复,同意后方可*手续,上级如果不同意医院再需要也调不进来,医院很少有自主权。有时还会碰到原单位不肯放人,或人为地设置很多障碍,如档案不让调、户口不让迁等。同样,对于不称职的、不符合岗位要求的人员,医院也无法将其淘汰、调离或向社会分流。这种人才流动机制的不健全,严重地制约着医院人力资源的合理有效配置。 第二、薪酬分配缺乏竞争性和差别性。虽然近几年来,国家出台了一系列人事分配制度改革文件,许多医院也采取了一定的措施,但大部分公疗医院仍然在沿用过去的等级工资体系,工资结构和工资水平。因此,医院的薪酬分配在实质上很难达到激励员工,提高工作效率的目的4。 2.2 医院人力资源的特点 人是医院核心的资源,与其他资源有着本质的区别, 与一般性人力资源相比也有其特殊性。医院人力资源具有如下特点:一、工作的专业性、技术性。医院的主要任务是治病救人、救死扶伤,担负着比其他行来更大的责任和挑战。这种工作性质决定了医院的医护人员及其管理人员必须具备较高的学历、专业技术知识和文化素养。二、需要的层次性。美国心理学家马斯洛认为,人的需要是有层次的,人需要的层次越高,其需要的指向就越复杂、就越难得到满足。与其他群体相比,医护人员的社会地位、学历较高,收入水平相对较高、生活相对稳定有保障, 因而其需要的层次一般也比较高,需要的指向也较复杂,具有多重性。 3 建立人才激励机制的必要性 人力资源管理贯穿于人力资源运动的全过程,是现代管理的核心,其配置是否合理以及管理模式是否科学、是否先进和具有时代特色,关系着医院的存活、发展和在医疗卫生行业的竞争力。尤其是进入21世纪后,要想在日益激烈的市场竞争环境中求存活、谋发展,培养组织核心竞争力,关键就在于加强人力资源激励机制的建设,在于提高组织的人才竞争力。建立有效的人力资源激励机制能高度激发医务人员的工作热情,有效地提高医疗质量。激励机制在鼓舞医务人员士气、提高医务人员素质、增强组织凝聚力等方面起着十分重要的作用,它能激发医护人员的主动性、创造性,避开强制所引起的防卫心理和策略反应。因此,要想建设一支高水平的人才队伍,就必须建立有效的人力资源激励机制。4 人才激励机制的构建及运用 4.1 树立以人为本的管理理念,发挥榜样模范作用 著名心理学家陈怡安教授把人本管理提炼为3句话:点亮人性的光辉;回归生命的价值;共创繁荣和幸福,即激发人们对真善美的追求。要想在激烈的市场竞争中保持领先地位,就必须树立以为本的管理理念,在管理上一切以人为中心,对职工实行人性化管理,尊重人,关心人,满足他们的合理需要,并为其创造一个良好的工作环境和发展空间,使其实现自身的价值5。另外,在管理中管理者应该发挥模范带头作用,因为榜样的力量是无穷大的,它不仅会对个体产生强有力的激励作用,而且对群体也会产生积极的激励效应。因此,管理者首先要以身作则、严于律己,时时处处为职工做出表率。同时,善于在职工中树立榜样,及时宣传各学科、各科室战线上的模范人物和事迹。如病人一封封感谢信、一些医生忘我的无私奉献精神等,这些先进的人物和事迹都有激励作用。 4.2 建立医院激励文化,创建和谐团队 医院文化是组织价值观的集中体现,并表明了组织支持与鼓励行为方向。人力资源激励机制的建设首先是医院和管理者要构建一个激励性的文化氛围。鼓励职工创新,激发职工积极向上的热情,让职工感觉到真正生活在一个和谐的大集体中。并且还应该营造一种宽松自由的工作环境,在这个大集体中每个人都是这个集体的主人,都可以积极大胆地说出自己的想法和思路,发挥员工的主人翁意识。这样做不但可以激发员工的积极性、创造性,还能集思广义,从而推动医院的整体发展。除些之外,医院的管理还应该相信员工的能力,认可每一个人对医院的贡献,以此来增加员工的自主性及对医院的忠诚度。 4.3 构建公平合理的奖励、分配制度 公平理论是美国北卡罗来纳大学的管理心理学家亚当斯于1956年提出的,目前它已经成为一种重要的过程型激励理论。他在进行大量调查的基础上,发现一个人对他所得的酬劳是否满意一般情况下还不是

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