X物流公司的配送信息系统分析

X物流公司的配送信息系统分析 一、X物流公司简介 企业以一体化精益物流、同城配送为理念，秉承这客户满意、服务创新的经营理念，为客户提供大件急运、大型室内搬迁、仓储配送、货运代理等专业项目，并取得客户的长期信赖与支持。坚持“至诚至信，精益求精”的经营理念，采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流服务。（一）战略目标 以提高核心竞争能力为中心，以市场需求为导向，以信息技术为支撑，以邮政网络为依托，坚持高起点、优质服务的基本思路。努力构建现代化的社会公用物流服务平台，实现实物、信息、资金三流的高度融合。（二）基础网络 公司积极采取依托自由资源的基本发展战略，通过整合、重组、改造，逐步建立起统一的市场营销体系、业务运营体系和物流监控体系。二、物流信息系统的需求分析 由于X公司的信息管理不够，尤其在库存方面存在很多问题：（1） 员工素质低，电脑操作水平低。X物流公司是一家物流企业，以前的物流企业大都层次不太高，公司的员工大都属于初高中毕业的，所以电脑操作水平不太高。（2） 电脑硬件投入少，而软件就相对更少。由于公司规模及实力不够大，所以资金的投入也相对有限。自然对于电脑硬件设备的投入也就不多。（三）缺乏内部有效的管理措施，不能及时报告客户货物的库存情况、销售情况及收款情况，不能对大宗户的成批配送任务执行情况及时反馈，无法满足互联网客户的网上下单、查单需求，与上级不能进行数据交换。（四）缺乏对信息化建设的战略规划。公司提出进行信息化建设的口号，只是盲跟风，公司缺乏信息化建设的长远发展规划。 发现了问题，企业就要解决上述问题，而解决问题的一个重要步骤就是企业首先必须进行信息化建设，就物流公司而言，系统设计的重点就是充分考虑目前状况，利用现有资源，实现高效的集中管理，在各部门各岗位间形成一个统一的有条理有管理的信息系统。三、业务流程图 有效的物流信息系统对于企业至关重要。X物流公司的业务流程简单地来讲：首先从订单接收开始，订单接收后，取到货物，送回仓库进行保管，等待下批的任务下达，之后被统一送到配送中心进行分拣配送，最后由终端人员将货物送达到客户的手中。公司同时对各种单据发票进行整理与结算。如图1所示 图1 X物流公司的配送业务流程图四、数据流程图（一）订单处理的数据流程分析:按客户录入订单，验收订货单，如果不合格则返回给客户，如果合格则首先填写订单总括信息（包括订单号、结算方式、订货方式、付款期限、货币、汇率、订单优先级等）和每个订单行的信息（包括物品、订货数量、订货单位、单价、折扣、增值税、需求日期、发货日期、交货地点、发货仓库及物品批号等）。同时建立客户档案，可以在以后随时搜索客户信息。而在确认订货量之后，就可以发订货单了，在订货单发出后，相应的库存也要变动，而库存的变动来自于订货单的产生和到货单的产生。库存是非常重要的一个稳定因素，所以库存的信息记录是非常重要的，在库存改变时随时形成库存登记或库存帐。最后完成对销售订单的结清操作。用户可以结清一张订单，也可以只结清订单中的某一订单行。结清后程序根据订单完成情况自动计算佣金，并累计入销售员文件中。具体流程如图2所示： 图2 订单处理数据流程图（二）货物的分拣处理，由订单收到的货物，首先进行分拣的处理。依据顾客的订单要求或配送计划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业。然后按所需数量出库，将从不同储位上取出的不同数量的商品按配送地点的不同运送到不同的理货区域或配送站台集中，以便装车配送。同时对所分拣配送的数据信息进行登记存储。其数据流程如图3图3 分拣处理数据流程图（三）货物经过分拣之后，到达配送中心，进行配送安排。其中包括运输调度安排，还有配货安排。运输调度中要协调好驾驶员及其车辆与货物之间的关系，保持运用车在路网上的合理分布及各线路上车流的相对稳定；充分利用线路通过能力；最大限度地实现均衡运输。在调度工作做好的同时还要对运输进行在途监控，确保及时了解在途信息，保证货物运送到达的准时性，提高运输效率，最终让货物及时准确地配送到客户手中，保证客户最大满意程度。其数据流程如下图图4 配送数据流程图五、 X物流公司的整体结构图（一）企业整体功能结构图 X物流公司通过信息平台的完善，可以达到竞争力的提高。该公司的整体结构如下：（1）以订单管理模块管理客户运作指令, 实现对订单的高效处理和对运作情况的实时管理。( 2)以运输配送管理系统对运输业务进行整合调度,根据预设调度规则和策略合理安排运输车辆装载和计划运输路线,有效地整合运输资源、降低成本; 另外还实现了对运输业务的在途跟踪, 加强对在途过程的控制; 通过系统管理到达签收作业结果和对运作进行统计分析。( 3)以财务系统面向企业财务核算及管理人员, 对企业的财务进行全面管理,在完全满足财务基础核算的基础上,实现集团层面的财务集中、 全面预算、 资金管理、 财务报告的全面统一,最终实现企业价值最大化。具体如图5所示：图5 企业整体功能结构图（2） 配送系统结构图 配送处理根据订单的要求，结合库存情况，制定经济、可靠的配送计划，对货物进行相关的拣货、分货、送货等作业。如图6所示：图6 配送系统结构图六、结论X物流公司的物流信息系统综合利用了生产信息技术、数据库技术、面向对象技术等，实现了对生产数据和库存数据的在线式管理和数据共享、方便数据的规范化管理。使模块的开发、实施和维护人员能方便快捷的对系统进行管理和维护，提供了生产管理和库存管理的规划和决策支持，提高了生产管理和库存管理的能力，系统投入运行后，改变了X企业传统的生产和库存