电子商务实务论文范文参考关于电子商务实务的优秀论文范文【10篇】

电子商务实务论文范文参考关于电子商务实务的优秀论文范文【10篇】 在经济全球化和全球信息化迅速发展的今天,电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速、方便,受到越来越多企业和用户的欢迎,在世界范围内保持着快速、持续发展的态势. 电子商务是商业模式的一次革命.这种革命,不仅使商业营销模式为之一新,商业效率成倍增长,而且直接带动了资源流动的加速和资源配置的优化,促进了消费观念的提升与消费环境的改变.也就是说,电子商务的产生,使整个经济活动与经济关系发生了新的变化. 本文的内容,主要包括两部分:“为什么要推进电子商务”和“政府如何推进电子商务”. 在分析“为什么要推进电子商务”问题上,着重研究了推进电子商务发展的必要性和重要性.电子商务具有高效率、低成本和及时性等特点和优点,带来生产效率的极大提高.近些年随着电子商务的广泛运用,电子商务等信息化技术超出经济领域,应用到航天航空、军事装备和气象等领域,电子商务运用水平已经成为一个国家综合国力的重要体现.推进我国电子商务的发展,是提高我国国际竞争力的需要,也是以信息化带动工业化,转变经济增长方式,提高国民经济运行质量和效率,走新型工业化道路的重大举措,对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义. 在分析“政府如何推进电子商务”的问题上,本文把电子商务的推进与我国社会主义市场经济发展的现实和特点充分结合,重视政府推进在发展电子商务中的作用,做到:完善“三个环境”,建设“三个平台”和提供“四个保障”. 完善“三个环境”: 要根据市场规律,不断完善电子商务市场环境.一是完善电子商务诚信环境.市场经济运行需要良好的信用机制,电子商务的开展更需要有优越的信用基础.我国市场经济发展信用缺失是一个很大的问题,诚信不足既影响了我国市场经济的纵深发展,也会成为电子商务的“瓶颈”,研究我国电子商务信用环境,构建良好的诚信平台是我国电子商务健康发展的保障. 二是完善电子商务金融环境.与传统的商业模式不同,电子商务是一种“虚拟”的商业贸易形式.这种商业往来方式,资金的流动不是传统的以*交易的形式出现,而是要在网上支付.这就需要有良好的金融平台,金融水平很大程度上决定了电子商务的发展水平,完善网上金融业,是电子商务健康发展的需要. 三是提升物流水平.物流在电子商务发展中起着至关重要的作用,构建有序 电子商务产生的背景是世界经济的全球化和信息化,同时,高速成长的电子商务改变了传统的贸易方式,并将成为未来推动世界经济增长的主要动力之一.电子商务的兴起与发展对强调书面形式要求的商事和贸易法律制度构成重大挑战,对传统法律制度提出了多方面的变革要求.新兴的电子商务法正逐步消除传统国际法和国内法的界限,给国际贸易法的统一化注入了新的内涵. 电子商务的信任问题是人们日益关注的焦点问题.学者们通过研究发现企业电子商务声誉对提升在线顾客信任有非常积极的影响,并能为企业带来持续的利益.基于声誉管理(reputation)的企业竞争是电子商务市场发展的新思路,这有别于利用法律机制来规范电子市场,产生制度信任的理论.在开放式的网络环境中各主体之间声誉关系是动态变化的,因而企业电子商务声誉的管理涉及到多方面的内容:各主体之间的协作关系、声誉评估所需信息的搜集、声誉关系的评估及标准等内容.由于电子商务声誉具有很大的主观性、模糊性、动态性,无法精确地加以描述和验证,因此必须寻求新的解决办法. 针对上述问题,本文主要进行了以下研究工作: 1)提出了经营者电子商务声誉管理的博弈模型.分别在完全信息静态和完全信息动态条件下建立模型,研究电子商务经营者与消费者的交易成本博弈过程,分析电子商务交易中经营者的声誉模式选择问题.通过建立的模型解释长期的交易关系中,经营者会致力于形象与声誉的建立和维护以期获得长期的合作收入.讨论贴现率、惩戒措施、与声誉机制等提高声誉的对策. 2)提出了基于模糊理论的主观电子商务声誉管理模型.利用该模型给出网络环境下电子商务声誉的定义,分析电子商务声誉的不对称、传递、动态变化、随时间衰减等属性.用模糊语言描述声誉向量,进行声誉向量的形式化推理,进行模糊连接与合并运算进而研究电子商务声誉形成机理.提出基于模糊聚类的声誉类型动态定义机制,以解决在不同环境中声誉主体的分类问题. 3)提出了电子商务初始声誉与基于信任的因素分析.解释对刚进入电子市场的还没有交易 _经营者的声誉考虑性因素.界定初始声誉的概念,对其进行模糊形式化推理,分析自荐信任、推荐信任,进而研究初始声誉的构建与电子商务系统所提供给消费者的信用因素相关性.通过文献回顾,分析产生电子商务初始声誉的电子商务系统设计性因素. 4)提出了电子商务声誉的双模糊综合评判模型.“一模糊”指建立多层次模糊评判模型.研究声誉隶属函数、一级评判、二级评判、以及多层次评判,“二模糊”指有关因素重要权值的模糊分析,提出一种模糊灰色层次分析法来计算因素重要性程度的方法:即建立因素重要程度的模糊评判矩阵,应用灰色关联分析确定各影响因素的先后顺序,再通过AHP法从定量上来确定各因子的权重. 随着在线竞争的加剧,企业与顾客建立高质量的关系在电子商务环境下更加重要,而仅仅为顾客提供满意的体验并不能使企业获得长期成功.相关研究表明,企业之所以未能与顾客构筑持久的忠诚关系,是没能与顾客建立强烈的情感关联.因而,建立顾客与购物网站的情感关联就成为电子商务企业的一项重要任务.发端于心理学的依恋理论为探究这种顾客与企业之间的情感关系提供了新视角.依恋理论被视为解释亲密关系的最优理论框架,在解构人际关系的个体差异、强度和质量方面具有显著优势.心理学研究发现,个人依恋特质具有跨越不同关系情境的稳定性.然而,目前还没有学者在B2C环境下就消费者对购物网站的依恋(本文中简称为网站依恋)进行系统探察. 本文首次将依恋理论应用于B2C互联网购物场景,并从如下三个方面展开研究工作：(1)基于文献回顾和定性访谈,将网站依恋界定为包括网站认同、网站喜爱和网站依赖三个维度的构念,分别对应认知、情感和意向三种成分,构成一种态度式结构；在此基础上,开发并检验了具有良好信度和效度的网站依恋多维测量量表.(2)以相关理论为基础,将网站依恋三维度(机体)引入刺激-机体-反应(S-O-R)模型,构建了方便性、娱乐性、社群感和网站顾客导向为前因变量(刺激源),关系质量为结果变量(反应)的因果关系模型.研究结果表明,网站依恋三维度均是消费者与购物网站之间关系质量的促进因素,且网站喜爱是最重要的因素.其中,方便性和网站顾客导向对网站依恋三维度均具有显著的驱动作用,而娱乐性在增强网站认同和网站喜爱上具有显著效果,社群感在促进网站认同和网站依赖上具有重要作用.研究还清晰地表明,在本研究构建的概念模型中,网站依恋三维度是完全*变量.(3)考察了消费者个性特质关系焦虑对网站依恋与关系质量之间关系的调节作用.研究结果表明,随着消费者关系焦虑水平的提升,网站依恋对关系质量的影响也随之增强,且对各关系路径调节强度从大到小依次为：网站认同与关系质量、网站喜爱与关系质量、网站依赖与关系质量. 本文具有如下创新点：(1)首次将依恋理论的应用拓展到B2C互联网购物情境,界定了网站依恋的概念及其三维结构,并开发了相应的测量量表.(2)基于S-O-R模型,构建了本研究概念模型,系统探察了以网站依恋为中心的前因后果法则关系.(3)考察并证实了消费者关系焦虑水平是网站依恋与关系质量之间的调节变量,揭示了网站依恋与关系质量之间因果关系的条件性,更为完整地反映了网站依恋的形成机理.本研究对电子商务企业建立与消费者的情感关联,提升关系营销绩效具有一定的参考价值. 电子商务法这一新