宏业管理系统操作手册-第12章-销售分析

第11章 销售分析411.1 概述411.2 详细使用说明411.2.1 天气维护411.2.1.1 日历生成411.2.1.2 日历查询511.2.1.3 天气情况维护511.2.1.4 天气情况查询611.2.2 实时监控711.2.2.1 实时监控711.2.2.2 时间段分析711.2.2.3 门店客流时段分析811.2.2.4 类别客流时段分析811.2.2.5 实物流水查询911.2.2.6 优惠商品销售汇总911.2.2.7 派生商品销售汇总1011.2.2.8 金额流水查询1011.2.2.9 赠券流水查询1111.2.2.10 用券流水查询1111.2.2.11 交易流水查询1111.2.2.12 顾客类型统计1111.2.2.13 收款员销售商品汇总1211.2.2.14 未处理流水1211.2.2.15 收款员操作监控1311.2.2.16 收款员操作明细1311.2.3 部门报表1311.2.3.1 门店销售报表1311.2.3.2 部门销售报表1311.2.3.3 部门店面销售报表1411.2.3.4 部门类型销售统计1511.2.3.5 柜组销售查询1511.2.3.6 核算单位销售查询1511.2.3.7 分税率销售统计1611.2.3.8 部门销售同期对比1711.2.3.9 经营方式部门销售1711.2.3.10 部门配送销售报表1811.2.3.11 商品类别销售报表1811.2.3.12 类别销售类型统计1911.2.3.13 商品品牌销售报表1911.2.3.14 类别店面销售报表2011.2.3.15 类别供货商销售报表2111.2.3.16 规格销售汇总2111.2.3.17 商品季节销售报表2111.2.3.18 季节店面销售报表2211.2.3.19 供货商销售报表2311.2.3.20 供货商销售日报2311.2.3.21 供货商部门销售日报2411.2.3.22 供货商商品销售明细2511.2.3.23 供货商商品销售汇总2511.2.3.24 供货商部门销售报表2611.2.3.25 供货商品牌销售报表2711.2.4 收款报表2711.2.4.1 交款单录入2711.2.4.2 交款单修改2811.2.4.3 交款单审核2911.2.4.4 交款单总部确认3011.2.4.5 交款单查询3111.2.4.6 交款单明细汇总3111.2.4.7 分店数据核对录入3211.2.4.8 分店数据核对3211.2.4.9 收款机销售报表3311.2.4.10 收款员销售报表3311.2.4.11 收款员收款日报3411.2.4.12收款员收款明细3411.2.4.13 收款方式统计3511.2.4.14 收款方式日报3611.2.4.15 售货员销售报表3611.2.5 商品报表3711.2.5.1 商品销售批次3711.2.5.2 商品负库存冲回记录3711.2.5.3 商品销售明细统计3811.2.5.4 商品销售明细日报3811.2.5.5 商品销售汇总统计3911.2.5.6 商品销售汇总日报3911.2.5.7 商品销售类型统计4011.2.5.8 商品配送销售明细4011.2.5.9 不动商品查询4011.2.5.10 不动联营商品查询4111.2.5.11 负毛利商品报表4211.2.5.12 联营商品销售报表4211.2.5.13 门店商品周转分析4311.2.6 商品跟踪4311.2.6.1 跟踪商品销售批次4311.2.6.2 跟踪商品销售明细统计4411.2.6.3 跟踪商品销售明细日报4411.2.6.4 跟踪商品销售汇总统计4411.2.6.5 跟踪商品销售汇总日报4511.2.6-6 竞争商品销售报表4511.2.7 销售排名4611.2.7.1 畅销品排名4611.2.7.2 滞销品排名4711.2.7.3 售货员排名4811.2.7.4 收款员排名4811.2.7.5 收款机排名4911.2.7.6 部门排名4911.2.7.7 商品类别排名5011.2.7.8 门店类别排名5111.2.7.9 供货商销售排名5111.2.8 销售趋势5211.2.8.1 客单价趋势5211.2.8.2 门店客单价趋势5211.2.8.3 部门日销售趋势5311.2.8.4 部门月销售趋势5411.2.8.5 类别销售趋势5411.2.8.6 商品销售趋势5511.2.8.7 品牌销售趋势5611.2.9 销售分析5611.2.9.1 消费层次分析5611.2.9.2 连带分析5711.2.10 账务报表5811.2.10.1 收款员销售日报5811.2.10.2 本日单据变化58第11章 销售分析11.1 概述销售分析子系统对各种销售数据进行统计分析，包括实时监控、销售报表、销售排名、销售趋势、销售分析等几部分。u 实时监控：实时监视卖场销售额及其它销售数据的销售趋势。通过销售实时监控，可以准确地得到当前的卖场销售额、部门销售额、收款员收款额、收款机收款额、售货员销售额、商品销售数量等信息。以此为依据可以有效合理安排有限的人力物力；对销售金额流水和实物流水进行查询，可以得到每条销售流水的详细信息。以此为依据可以有效监测销售细节；u 销售报表：包括部门销售日报、收款机销售日报、收款员销售日报、各收款机实际收款录入、售货员销售日报、商品类别销售日报、商品销售日报、供货商销售日报等，以此为依据可以全面了解整个卖场的营销状态；u 商品跟踪：对设置了跟踪的商品，进行销售情况的跟踪；u 销售排名：包括畅销品排名、滞销品排名、退货商品排名；收款员、收款机、售货员排名；部门排名、商品类别排名、供货商销售排名。以此为依据可以采取相应的营销策略和措施。u 销售趋势：包括客单价的趋势分析、部门销售趋势分析和商品销售趋势分析。u 销售分析：包括顾客消费层次分析和商品连带分析。顾客消费层次分析用来分析特定顾客圈的消费倾向，以此为依据可以有效地调整商品结构以适应顾客圈的需求。商品连带分析是用来分析商店中各商品的内在连带关系，即分析商品的组合关系，以此为依据可以确定商品的营销策略。 销售流水处理后才能看到相关的销售报表。11.2 详细使用说明11.2.1 天气维护记录每个部门的天气情况，可以查看出因天气等外界因素对销售造成的影响。11.2.1.1 日历生成生成系统日历，输入截止日期，可以生成自系统建立以来的日历信息，如图11.2.1-1。图11.2.1-1 日历生成11.2.1.2 日历查询查询系统日历信息，包括记录日期、农历、财务念、财务月、星期，如图11.2.1-2。图11.2.1-2 天气情况11.2.1.3 天气情况维护按部门维护天气，填写每个部门当日天气情况，方便之后的维护，如图11.2.1-3。图11.2.1-3 天气情况维护11.2.1.4 天气情况查询查看自系统建立以来的各门店的天气气温情况，如图11.2.1-4。图11.2.1-4 天气情况11.2.2 实时监控11.2.2.1 实时监控 图形化直观、实时显示前台销售额和顾客数，如图11.2.2-1所示。图形选择：选择不同的图形表现风格；监控日期：缺省为当前销售日期，可选择历史销售日期；监控时间：监控起始时间与终止时间的设置； 时间间隔：监控时间间隔； 部门明细：各柜组销售数量、售价金额、应收金额的统计。 顾客数：单击“顾客数”按扭，图形纵坐标变为顾客数，目的是为了监控顾客的流动情况。 刷新频率：显示图形刷新的时间间隔。图11.2.2-2 实时监控11.2.2.2 时间段分析分析部门在所选定的销售日期、时间间隔、开始时间和终止时间内，部门的销售额、顾客数和客单价情况。如图11.2.2-3所示。图11.2.2-3 时间段分析11.2.2.3 门店客流时段分析分析部门在所选定的单笔流水金额范围、开始时间和终止时间内的部门销售额、日均销售额、客流量、日均客流、客单价情况。查询条件如图11.2.2-4：图11.2.2-4 门店客流时段分析11.2.2.4 类别客流时段分析分析部门的某一类别在一定条件范围内的销售额、日均销售、客流量、日均客流、客单价情况。查询条件如图11.2.2-5，图11.2.2-5 类别客流时段分析 11.2.2.5 实物流水查询查询销售流水的实物（商品）记录，可看到商品的销售数量、应收金额和实收金额等销售信息。支持通用查询，如图11.2.2-6所示。图11.2.2-6 实物流水查询11.2.2.6 优惠商品销售汇总查询汇总优惠商品在不同流水号、不同时间段、不同部门等的销售情况。支持通用查询，查询结果如图11.2.2-7所示。图11.2.2-7 优惠商品消售汇总11.2.2.7 派生商品销售汇总查询销售流水内派生商品的销售信息，显示各个派生商品的具体情况。支持通用查询，查询结果如图11.2.2-8所示。图11.2.2-8 派生商品消售汇总11.2.2.8 金额流水查询查询销售流水内的金额及付款方式信息，不显示各个商品的具体情况。支持通用查询，查询结果如图11.2.2-9所示。图11.2.2-9 金额流水查询11.2.2.9 赠券流水查询查询销售流水内的赠券赠送情况。显示返券单号、商品信息、消费金额、赠券金额等。11.2.2.10 用券流水查询查询销售流水内的赠券的使用情况。返券单号、商品信息、消费金额、销售类型等。11.2.2.11 交易流水查询查询销售流水内的金额及卡号信息，不显示各个商品的具体情况。支持通用查询，查询结果如图11.2.2-10所示。图11.2.2-10 交易流水查询11.2.2.12 顾客类型统计查询门店的顾客类型。支持通用查询，查询结果如图11.2.2-11所示。图11.2.2-11 交易流水查询11.2.2.13 收款员销售商品汇总查询各个收款员的实物销售流水，查询的结果包括销售部门、商品编码、商品名称、销售数量、售价金额、实收金额等。11.2.2.14 未处理流水查询门店的未处理的金额流水和实物流水，没有处理流水是不会产生所有报表的。支持通用查询，查询结果如图11.2.2-12所示。图11.2.2-12 交易流水查询11.2.2.15 收款员操作监控查询收款员的对每笔销售流水的操作记录，查询结果包括门店号、流水号、时间、收款员编码、收款机等信息，便于系统维护人员的查看收款员的销售、退货信息。11.2.2.16 收款员操作明细查询收款员操作的详细记录，具体对应到销售的每笔流水的商品名称和数量。11.2.3 部门报表部门报表主要包括门店销售报表、部门销售报表、部门店面销售报表、收款机销售报表、收款员销售报表、售货员销售报表、商品类别销售报表、类别店面销售报表、类别供货商销售报表、供货商销售报表、供货商部门销售报表等。分析操作简单，报表显示直观。11.2.3.1 门店销售报表所选门店一段时间内的销售统计报表。支持通用查询，查询条件和结果见图11.2.3-1。查询条件中的统计对象有三种选择：u 自身是指所选部门的本身的销售报表。u 下级单位是指所选部门属下的所有部门的明细销售报表。u 核算单位是所选部门下由核算单位定义的所以有统计对象的销售报表。图11.2.3-1 部门销售报表11.2.3.2 部门销售报表所选部门一段时间内的销售统计报表。支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.3-2。图11.2.3-2 部门销售报表11.2.3.3 部门店面销售报表按门店下每个部门的销售情况，查询结果包括含税营业额收入、无税营业额收入、销项税、含税成本、销售毛利、毛利率、零售金额、优惠销售金额、优惠销售比重、前台退货金额、批发金额等信息，并附有各个部门各项的汇总信息和门店汇总信息，如图11.2.3-3和图11.2.3-4。图11.2.3-3 部门店面查询条件图11.2.3-4 部门店面销售报表11.2.3.4 部门类型销售统计同部门店面销售报表，对所选柜组一段时间内的销售统计报表。11.2.3.5 柜组销售查询所选柜组一段时间内的销售统计报表。支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.3-5。图11.2.3-5 柜组销售报表11.2.3.6 核算单位销售查询按核算单位统计一段时间内的销售情况，支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.3-6。图11.2.3-6 核算单位销售查询11.2.3.7 分税率销售统计分税率统计部门销售，支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.3-7。图11.2.3-7 分税率销售统计11.2.3.8 部门销售同期对比部门销售同期对比是将各部门销售在同一时间段与去年同期的销售报表做对比分析。分析对比内容包括：今年与去年同期的销售、毛利、毛利率对比、增长率、并分析今年同期商品汇总销售的动销率。操作输入查询条件，显示满足查询条件的信息记录，如图11.2.3-8所示，支持通用模块。图11.2.3-8 部门销售同期对比11.2.3.9 经营方式部门销售按经营方式查询各部门的销售情况。具体包括销售数量、含税收入、销售损失、成本、毛利率等信息。如图11.2.3-9，图11.2.3-9 经营方式部门销售11.2.3.10 部门配送销售报表统计商品在配送部门、某一段时间内的销售情况。操作上首先选择查询时间范围，然后按“确定”按钮，输入查询条件后便可得到查询结果。支持通用查询。查询条件及结果见图11.2.3-10。图11.2.3-10 部门加价配送销售报表11.2.3.11 商品类别销售报表统计某类商品在某一部门、某一段时间内的销售情况。操作上首先选择查询时间范围，然后按“确定”按钮，输入查询条件后便可得到查询结果。支持通用查询。查询条件及结果见图11.2.3-11。图11.2.3-11 商品类别销售报表11.2.3.12 类别销售类型统计按类别查看商品的销售情况。支持通用查询，查询结果包括销售数量、销售收入、零售数量和零售退货数量、优惠数量等信息，如图11.2.3-12。图11.2.3-12 类别销售类型统计11.2.3.13 商品品牌销售报表统计某品牌商品在某一部门、某一段时间内的销售情况。操作上首先选择查询时间范围，然后按“确定”按钮，输入查询条件后便可得到查询结果。支持通用查询。查询条件及结果见图11.2.3-13。图11.2.3-13商品品牌销售报表11.2.3.14 品牌销售同期对比 统计不同品牌在当前设置时间和历史同期时间内的销售额、毛利率，从而计算出销售额增长和毛利增长情况，帮助人员进行品牌分析。11.2.3.15 类别店面销售报表统计各类商品在各分店的销售情况。支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.3-15所示。图11.2.3-15类别店面销售报11.2.3.16 类别供货商销售报表统计某类别商品在某一供货商、某一段时间内的销售情况。操作上首先选择查询时间范围，然后按“确定”按钮，输入查询条件后便可得到查询结果。支持通用查询。查询条件及结果见图11.2.3-16。图11.2.3-16类别店面销售报表11.2.3.17 规格销售汇总按商品规格查询商品销售的情况。11.2.3.18 商品季节销售报表统计某个季节的商品在某一部门、某一类别的销售情况。操作上首先选择查询时间范围，然后按“确定”按钮，输入查询条件后便可得到查询结果。支持通用查询。查询条件及结果见图11.2.3-17。图11.2.3-17商品季节销售报表11.2.3.19 季节店面销售报表统计某个季节的商品在某一部门的销售情况。操作上首先选择查询时间范围，然后按“确定”按钮，输入查询条件后便可得到查询结果。支持通用查询。查询条件及结果见图11.2.3-18。图11.2.3-18 季节店面销售报表11.2.3.20 供货商销售报表统计某个供货商在一段时间内的销售情况。操作上首先选择查询时间范围，然后按“确定”按钮，输入查询条件后便可得到查询结果。支持通用查询。查询条件及结果见图11.2.3-19。图11.2.3-19 供货商销售报表11.2.3.21 供货商销售日报统计某个供货商在一段时间内的每一天的销售情况。操作上首先选择查询时间范围，然后按“确定”按钮，输入查询条件后便可得到查询结果。支持通用查询。查询条件及结果见图11.2.3-20。图11.2.3-20供货商销售日报11.2.3.22 供货商部门销售日报统计某个部门对应的供货商在一段时间内的每一个商品的销售情况。支持通用查询，如图11.2.3-21。图11.2.3-21 供货商部门销售报表11.2.3.23 供货商商品销售明细统计某个供货商在一段时间内的每一个商品的销售情况。支持通用查询。查询条件及结果见图11.2.3-22。图11.2.3-22供货商销售日报11.2.3.24 供货商商品销售汇总统计某个供货商在一段时间内的每一个商品的汇总销售情况。支持通用查询。查询条件及结果见图11.2.3-23。图11.2.3-23供货商销售日报11.2.3.25 供货商部门销售报表统计某个供货商在某一个部门在一段时间内销售情况。支持通用查询。查询条件及结果见图11.2.3-24。 图11.2.3-24供货商销售日报11.2.3.26 供货商品牌销售报表统计某个供货商下的某个品牌在某一个部门在一段时间内销售情况。支持通用查询。查询条件及结果见图11.2.3-25。图11.2.3-25 供货商品牌销售报表11.2.4 收款报表11.2.4.1 交款单录入录入收款员实收金额。操作如下：1） 输入所要输入的门店和收款实际日期，如图11.2.4-1所示。2） 显示满足条件的收款信息记录，如图11.2.4-2所示，3） 选中要输入信息的某条记录，双击后显示图11.2.4-3，在“实收金额”文本框内输入实际收款数。图11.2.4-1 选择日期图11.2.4-2 选择收款员图11.2.4-3 收款额录入11.2.4.2 交款单修改修改已经保存的交款单，根据单据号，日期，收款员等查询出所要修改的交款单如图11.2.4-4所示，做相应的修改并保存如图11.2.4-5所示。图11.2.4-4 查询交款单图11.2.4-5 修改交款单11.2.4.3 交款单审核交款单一审步审核步骤： （1）根据单据号，日期，部门等信息查询出所要审核的单据如图11.2.4-6（2）选择要审核的单据,双击进行审核。如图11.2.4-7图11.2.4-6 查询要审核的交款单图11.2.4-7 审核交款单11.2.4.4 交款单批量审核批量审核交款单，同交款单审核，界面如图11.2.4-8，图11.2.4-8 交款单批量审核11.2.4.5 交款单总部确认连锁店的交款单发回总部审核确认，支持通用查询，选择要确认的单据可以查看单据详细信息，点击“确认”完成总部单据审核，如图11.2.4-9。图11.2.4-9 交款单总部确认 11.2.4.6 交款单查询根据交款单据号，日期，部门等信息查询出所要审核的单据如图11.2.4-10，支持通用模块。图11.2.4-10 交款单查询11.2.4.7 交款单明细汇总统计各店不同收款方式的交款明细，如图11.2.4-11，图11.2.4-11 交款单明细汇总11.2.4.8 分店数据核对录入录入分店数据，操作界面如图11.2.4-12。图11.2.4-12 分店数据核对录入11.2.4.9 分店数据核对核对分店和总部的数据是否一致，查看分店数据发送的信息，如图10.2.4-13。图11.2.4-13 分店数据核对查询11.2.4.10 收款机销售报表统计各台收款机的应收金额、实收金额、接待顾客数和客单价等信息，并且可以对各个款台的客流量进行分析。查询结果如图11.2.4-14所示。图11.2.4-14 收款机销售报表11.2.4.11 收款员销售报表统计收款员在一段时间内的各项收款信息和接待顾客数，支持通用查询，查询条件和结果见图11.2.4-15所示。图11.2.4-15 收款员销售报表11.2.4.12 收款员收款日报统计收款员在每天的的各项收款信息和接待顾客数，支持通用查询，查询条件和结果见图11.2.4-16所示。图11.2.4-16 收款员收款日报11.2.4.13收款员收款明细按结帐付款方式统计每一位收款员的应收、实收、少收、多收、差错等收款情况。支持通用查询，查询结果见图11.2.4-17所示。图11.2.4-17收款员收款明细11.2.4.14 收款方式统计查看前台收款员收款明细情况，包括部门名称、付款方式、应收金额、实收金额、所占比例等信息，如图11.2.4-18。图11.2.4-18 收款方式统计11.2.4.15 收款方式日报按时间顺序查看前台收款员收款明细，如图11.2.4-19。图11.2.4-19 收款方式日报11.2.4.16 售货员销售报表按售货员统计其在一段时间内的销售额和实现毛利等情况（主要针对百货业态）。支持通用查询，查询条件和结果见图11.2.4-20。图11.2.4-19收款员收款明细11.2.5 商品报表11.2.5.1 商品销售批次统计分析已销售商品属于哪一供货商的哪一商品批次。支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.5-1，图11.,2.5-1商品销售批次11.2.5.2 商品负库存冲回记录统计商品冲减负库存记录。支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.5-2。图11.2.5-2商品负库存冲回记录11.2.5.3 商品销售明细统计统计商品在各部门的销售数量、销售额、实现毛利、毛利率等信息。支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.5-3。图11.2.5-3商品销售报表11.2.5.4 商品销售明细日报统计一个商品每一天的销售明细。支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.5-4。图11.2.5-4商品销售报表11.2.5.5 商品销售汇总统计汇总统计各部门单个商品的销售情况。支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.5-5。图11.2.5-5商品销售汇总统计11.2.5.6 商品销售汇总日报统计分析在一段时间内汇总日报。查询条件及结果见图11.2.5-6。 图11.2.5-6商品销售汇总日报11.2.5.7 商品销售类型统计按销售类型统计商品的销售情况，查看不同的销售类型下的商品汇总信息。销售类型主要包括：零售、退货、后台优惠、赠送、前台优惠、批发、批发退货，如图11.2.5-7。图11.2.5-7 商品销售类型统计11.2.5.8 商品销售真实明细与商品销售明细不同的是，在加价配送的情况下，门店含税成本和销售毛利都取的是未经加价的。11.2.5.9 商品销售真实汇总与商品销售汇总不同的是，在加价配送的情况下，毛利是按未经加价的配送成本计算的。11.2.5.10 商品配送销售明细按配送部门统计商品的销售情况，如图11.2.5-8，11.2.5-8 商品配送销售明细11.2.5.11 不动商品查询统计分析在一段时间内没有发生销售的商品。查询条件及结果见图11.2.5-9。图11.2.5-9不动商品查询11.2.5.12 不动联营商品查询统计分析在一段时间内没有发生销售的联营商品。查询条件及结果见图11.2.5-10。 图11.2.5-10不动联营商品查询11.2.5.13 负毛利商品报表统计分析毛利率为负的商品。支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.5-11。图11.2.5-11负毛利商品报表11.2.5.14 联营商品销售报表统计分析联营商品的销售情况，支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.5-12。图11.2.5-12联营商品销售报表11.2.5.15 门店商品周转分析统计门店商品的周转情况，便于查看和分析门店下各种商品的畅销度。查询结果主要包括：最近进价、零售价、销售金额、毛利率、日均销量、日均库存，周转次数、周转天数等信息，如图11.2.5-13。图11.2.5-13 门店商品周转分析11.2.6 商品跟踪11.2.6.1 跟踪商品销售批次统计分析跟踪商品的批次销售情况，支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.6-1所示。图11.2.6-1跟踪商品销售批次11.2.6.2 跟踪商品销售明细统计统计分析跟踪商品的销售情况，支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.6-2。图11.2.6-2跟踪商品销售明细统计11.2.6.3 跟踪商品销售明细日报统计被跟踪商品的销售明细日报，支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.6-3。图11.2.6-3跟踪商品销售统计11.2.6.4 跟踪商品销售汇总统计统计被跟踪的商品一段时间的汇总统计，支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.6-4。图11.2.6-4跟踪商品汇总统计11.2.6.5 跟踪商品销售汇总日报统计被跟踪的商品一段时间的汇总统计日报，支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.6-5。图11.2.6-5供货商部门销售报表11.2.6.6 竞争商品销售报表统计竞争的商品一段时间的汇总统计日报，支持通用查询，查询条件及结果见图11.2.6-6。图11.2.6-6 竞争商品销售报表11.2.7 销售排名销售排名包括畅销品排名、滞销品排名、退货商品排名、售货员排名、收款机排名、收款员排名、部门销售排名、商品类别排名、门店类别排名、供货商排名等。11.2.7.1 畅销品排名根据不同的排名标准，对一段时间内的商品销售进行畅销品排名。查询条件及结果见图11.2.7-1所示。图11.2.7-1畅销品排名11.2.7.2 滞销品排名根据不同的排名标准，对一段时间内的商品销售进行滞销品排名。查询条件及结果见图11.2.7-2所示。图11.2.7-2滞销品排名11.2.7.3 售货员排名售货员排名负责以售货员业绩的优、劣对销售金额或实现毛利进行排名。如图11.2.7-3显示，输入条件直接显示满足条件的所有记录。图11.2.7-3售货员排名11.2.7.4 收款员排名收款员排名负责根据收款金额、顾客接待数、收款差错率等方面分析评价收款员的业绩。如图11.2.7-4显示，输入条件直接显示满足条件的所有记录。图11.2.7-4收款员排名11.2.7.5 收款机排名通过对收款机的排名可以看出收款机的负荷情况，了解各台收款机所承担的物流情况，从而保证主要收款机任何时候都正常营业。查询如图11.2.7-5显示，输入条件直接显示满足条件的所有记录。图11.2.7-5收款机排名11.2.7.6 部门排名部门排名负责对各部门进、销、存及毛利等业绩的对比排名。输入选择排名的时间段、部门数量、最佳还是最差以及依据的指标后，显示图11.2.7-6，按“确定”，即可根据要求对部门进行排名。图11.2.7-6部门排名11.2.7.7 商品类别排名商品类别排名是统计各类商品的进、销、存及毛利率的对比排名，便于了解各类商品给企业带来的贡献，同时从侧面了解采购员的采购成绩。输入选择排名的时间段、类别层次、畅销还是滞销以及依据的指标后，按“确定”按钮即可，显示图11.2.7-7。图11.2.7-7商品类别排名11.2.7.8 门店类别排名门店类别排名是对门店类别所提供商品的销售情况进行分析，宏观的了解各个门店的类别给企业带来的贡献。输入选择排名的时间段、排序畅销/滞销、排名数量、类别层次、以及依据的指标后，按“确定”按钮即可，如图11.2.7-8，图11.2.7-8 门店类别排名11.2.7.9 供货商销售排名供货商排名是对供货商所提供商品的销售情况进行分析，宏观的了解各个供货商给企业带来的贡献。输入选择排名的时间段、最佳还是最差以及依据的指标后，按“确定”按钮即可，如图11.2.7-9所示。图11.2.7-9供货商销售排名11.2.8 销售趋势销售趋势分析包括客单价、门店客单价、部门销售、类别销售和商品销售五类趋势分析。通过各个趋势分析，可以描绘出客单价、某一部门、某一商品在过去一段时间内的发展变化情况，从而可以预测将来的变化情况。11.2.8.1 客单价趋势客单价趋势主要分析每位顾客平均消费在过去一段时间内的变化。输入分析时间范围，按