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自驾车旅游论文关于武夷山自驾车旅游产品开发论文范文参考资料 基金项目:福建省大学生创新创业训练项目“基于自驾游客空间行为的武夷山旅游产品开发研究”(xx0397051);福建省大学生创新创业训练项目“武夷山国家公园旅游项目创新研究”(xx10397050)。 作者简介:张雅茹(1994),女,福建*人,武夷学院旅游学院在读生,研究方向:旅游景区规划; 张庆(1986),男,福建南靖人,硕士,武夷学院旅游学院教师,研究方向:景区管理。 自驾车旅游逐渐成为游客中一种重要的出游方式,武夷山自驾车的游客日益增多,也凸显了武夷山在自驾车旅游方面的各种问题,包括交通标识系统的不完善、自驾车旅游产品的缺乏、各种基础设施和服务设施的缺失、特色的汽车旅馆和加油站、维修店数量少等。要加大标识牌的建设、进一步丰富自驾车旅游产品、提供更好的自驾车服务、协调好各政府部门,以此来更好的发展武夷山的自驾车旅游。 引言 据工业协会数据显示,xx年我国汽车产销分别都突破了2800万辆,创历史新高,比上年分别增长14.5%和13.7%,全国的汽车保有量已经将近1.9亿辆;同时,目前国家法定节假日加上双休日已达115天,更提出了周休2天半的制度,为自驾车旅游的发展提供了契机。对比起发达国家,我国自驾车旅游发展较晚,各种基础设施和服务设施等仍然很不完善,而且东西部之间发展差距较远,难以满足游客日益增多的自驾车出游需求。 关于自驾车旅游的研究,众多学者从不同方面和视角对自驾车旅游进行了探索研究,通过对现有的文献进行梳理可以发现,目前有关自驾车旅游研究主要分为两个方面。一是关于自驾车游客的研究,二是关于自驾车旅游服务的研究。余敏(xx)从游客出游动机出发,研究了自驾车旅游和跟团旅游的不同之处。费永红(xx)等人以珠三角自驾车游客为对象,通过问卷调研和现场访谈的方法,分析其旅游消费行为特征。宋炜(xx)通过问卷调查游客出游动机,认为自驾车游客主要出游动机为休闲度假、寻味美食、野外观光、机动灵活等。张学梅(xx)对峨眉山自驾车旅游服务体系进行探讨,指出了其目前存在的各类问题,并且提出了提升优化策略。江艳(xx)则以江西省自驾车旅游市场为研究对象,从物流的角度分析自驾车游客所需的各类服务。王秀娟(xx),孙磊(xx)也对自驾车旅游进行了相关的研究。 武夷山自驾车游客近年来呈现出暴涨的趋势,据初步调查,武夷山xx年国庆期间,约有6万辆自驾车游客到访。同时,武夷山景区南入口经过重新扩建,停车位大面积的扩张,以及三木自遊小镇的建成,武夷山的自驾车旅游逐渐进入了黄金时段。 本研究采用现场调查、访谈和问卷调查的方法收集所需数据。问卷内容包括三个部分:第一部分主要是调查游客对自驾车旅游一般认知;第二部分是调查游客对武夷山风景区自驾车配套设施评价;第三部分是游客基本信息,调查时间为xx年4月、5月清明节和五一劳动节期间,共发放300份问卷,收回270份,回收率90%,有效问卷235份,有效率87.03%。 本研究采用KMO-Bartlett的检验,分析问卷效度。一般情况下,信效度KMO-Bartlett值处于0.7-0.8,则表示效度较高,系数越大则效度越高。文章运用spss20对问卷效度进行检验,经统计分析得出KMO值为0.808,说明问卷的效度较高。另外,调研样本中,景区游客基本信息呈现以下特征(见表1),武夷山驾车旅游者以男为主,占到了63.5%,且大多数是以家庭为主的自驾游,女性占了36.5%,大多数是与自己的朋友或者同学出游,在女性自驾游市场上,可以再进行深一步的开发。从年龄阶段上来看,中青年游客占84.5%;从学历结构上来看,大专及以上学历占77.6%。可见,总体被调查的景区游客知识水平较高,对问卷的理解程度较强,能够较为客观的反应对武夷山自驾车旅游的认知与评价。 表1游客特征 交通道路标识系统对自驾车游客是一个很重要的问题,虽然现在各类导航系统比较发达,但是自驾车游客还是会习惯看交通道路标识牌。有了道路标识牌,自驾游的游客能轻松的找到景区的位置,通过调查显示。对于武夷山的道路标识系统,非常满意占了47.8%,说明武夷山在景区标识上还没有做到让很多人满意,道路标识是通往旅游景区的指南针。但据游客表示,来到武夷山通往景区的标识和景区介绍很少,高速公路沿线的服务点对于旅游信息提供,景区介绍和旅游商品的销售基本没有,道路两旁连景区的图形标识和景区路线指示牌没有清晰可见,给自驾游带来很大的不便。 在调查过程中,对于武夷山自驾车旅游产品信息,非常满意和满意与一般不满意的几乎均等,游客评价不一,例如福建南平的李先生说,武夷山是个美丽的城市,这里是双遗产之地,景区发展进入成熟阶段,对自驾游提供的设施还是比较满意的,但山东的陈先生说,来到了武夷山,不知道该往哪里走,找加油站也找了很长时间,都是靠百度地图定位,而没有具体的指示具体,同时他也提到了武夷山景区发展应该多方位发展,延长产业链,提升附加值。 自驾车旅游的相关设施是发展自驾游的必要条件,包括基础的硬件设施和软件设施。在进行自驾车露营调查时,对于自驾车旅游相关设施非常满意仅有10人。其中认为一般的占了35.7%,这表明武夷山的设施还没有给自驾车的游客带来更大的服务,比如:停车难、指示牌不清楚、交通问题、住宿问题、加油站、维修站导游问题等等,在一系列的相关设施都没有形成完整体系。另外,有游客表示,碰到汽车在半路抛锚的问题,在武夷山没有办法很快的找到汽车施救服务。 很多游客都提到,在武夷山没有特色的汽车旅馆,认为一般的占到了47%,这是我们之前所预想的,因为汽车旅馆这个概念还没有普及,人们传统的观念还是去酒店住,尤其是在武夷山,汽车旅馆还没有普及,甚至只有自由小镇有汽车旅馆,汽车旅馆是一种新型的方式,可以体验不一样的住宿感官与住宿环境,因此,发展汽车旅馆,给自驾游游客不一样的出行体验,是发展的趋势,多方面的开发自驾游产品,提升综合实力。 加油站也是自驾车旅游的一个重要因素,这点认为重要的占了64.3%,非常重要的占了18.3%,说明在加油站这点上,自驾游游客认为是缺少不可的条件。因此,武夷山对于加油站的选择、加油站的距离、加油站离景区的位置等方面都应该考虑其中,为自驾车游客提供全方位的服务。 武夷山以标识标牌为载体,凸现景观特色和旅游内涵,把自驾车旅游的标识牌简单清楚,让自驾车游客简单明了,在进入武夷山的道路位置,要设立武夷山的自驾车旅游标识牌,上面要写明前往所在景区的路线、所需的时间以及公里等,并且标识牌设立要传达一种向往之情,让游客感知到武夷山自驾车旅游完整的体系,同时,在景区的公交站以及停靠位置,要设立标识牌服务提醒,让游客的出住行全方位的体现出来。 武夷山不仅仅只有主景区,一些*景区也很有特色,因为,要多方面的发展旅游线路,各景区之间实行合作,实行门票全包制,同时,其他地区也要建立自己的发展特色,有自己的旅游吸引物,不拘泥于局限发展。游客出游,可能有众多的旅游需求,包括观光、度假、休闲、娱乐等。自驾车游客也具有自身独特的特征与需求。他们的活动空间大,武夷山可以通过开发不同的自驾车路线,丰富自驾车旅游产品来满足游客需求。 充分利用现有的科技手段,通过手机、网络,高速进出口及沿途的大屏幕等,发布武夷山景区的实时路况信息。尤其是节假日高峰期,大雾,道路结冰等不利于自驾车的天气情况,通过多种途径发布信息,供游客参照。鉴于现在的自驾车游客都使用导航,可以在高速休息区、收费站等地分发旅游交通图或者自驾车路线图等。 对于临时性的汽车抛锚、道路交通事故等突发状况通常会对影响车辆行驶效率,及时有效的道路救援和事故处理尤为重要。政府引导成立相应的施救公司,并且做好交通意外事故的预案,及时为出故障的游客提供服务。 自驾游中涉及到的政府部门有旅游局、交通局、*等几个部门,加强各个部门之间的协作,为自驾车游客营造出一个良好发氛围。旅游局加强对景区的管理,尤其是停车场的建设以及建设自驾车游*务中心。交通局则是要完善交通指示牌,*营造安全的自驾车环境。 实行自驾游会员制度,来到武夷山三次以上或者十人以上,就可以申请武夷山旅游会员,并且给予会员制一定的权利义务。旅游业者要加强产品的信息回馈,定期与自驾车游客联

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