施工管理操作流程

施工管理操作流程目录1.目的2、施工安排流程3.业务流程1.目的1.1、规范工程部施工管理1.2。合理安排施工和进度安排的各个方面；2、施工安排流程预算和预算审查工程部安排施工材料卡施工队发出了订单。辅助材料卡主材卡施工队组织施工人员和设备制定修订计划施工队准备进入现场。陪同客户购买材料。材料方法进入施工阶段房屋调查制定施工进度表列出第一批采购的材料指定客户购买材料3.业务流程3.1。预付款(详见预交底流程及规范)3.2、施工现场交底3.2.1、质监人员组织现场交底，与顾客确认具体交底时间，通知设计人员、相关工厂人员、施工班组长、现场负责人和管道工，并签字确认3.2.2、施工班组长必须参加现场交底，特殊情况经工程部告知客户确认后，必须在三天内与业主沟通见面3.2.3在交底过程中，施工队长应明确解释以下情况：3.2.3.1，人员和设备3.2.3.2，施工进度计划3.2.3.3第一批材料进场时间，材料分批进场计划3.2.3.4建设方案及隐蔽工程3.2.3.5及隐蔽工程的施工特点和要求3.2.4、施工队长在交底过程中，应与质量监督人员一起完成以下工作3.2.4.1检查生产项目的实际规模3.2.4.2在现场的设计(施工)图纸上确认了具体的项目位置3.2.4.3向顾客等征求意见和要求。3.2.4.4和施工队长在施工交底时完成原房屋数据记录3.2.4.5完成披露后，应在表格上签字确认3.2.4.6和施工队长陪同业主到物业办理相关施工手续。3.3、工期变更3.3.1。当工期延误并可能造成工期延误时，施工班组长需要更换施工期签证。3.3.1.1，项目或设计变更3.3.1.2，气候不适合建筑3.3.1.3，假日不能建造3.3.1.4，客户材料的非正常供应或客户自己造成的其他原因3.3.1.5，争端解决3.3.2、施工期变更操作流程3.3.2.1，首先由施工队长根据实际情况填写变更单，并签字确认工期需要顺延。3.3.2.2和变更单应由质量监督人员审核并签字确认。3.3.2.3，与业主沟通确认工期变更3.3.2.4和顾客在变更单处签字后，业主将其交给业主保管。3.3.3填写变更单时，施工队长应做到以下几点3.3.3.1和变更单的内容填写完整，注明变更原因、变更时限和延期时间。3.3.3.2因气候、节假日、客户材料供应和施工纠纷造成的工程延期应由客户签字确认3.3.3.3施工质量返工、农忙和施工人员不足等原因造成工程延误的，责任由施工队伍承担商场相关部门负责3.3.3.4和供应商的材料延迟和质量问题。设计部门对3.3.3.5、设计或预算造成的延误负责。3.3.3.6，如果延误原因复杂，责任交错，施工队长向工程部汇报，工程部负责沟通协调。3.3.3.7超过15天的签证延期，必须报项目经理和商场总经理审查和处理3.4。项目变更3.4.1项目变更原因3.4.1.1，客户要求增加预算中没有的项目3.4.1.2，工程量变化的项目3.4.1.3，建筑技术或设计变更3.4.2、项目变更操作流程要求3.4.2.1和施工队长正在填写“项目增减”变更单3.4.2.2，项目变更的主要内容：项目N3.5.1.1和施工队准备好了最终会计凭证-质量监督人员审核-工程部审核-最终会计人员审核-与客户的最终结算-提交给工程部备案-财务部进行最终结算。3.5.1.2和施工队应根据实际工程项目和现场实际工程量、客户签署的变更单等文件，在原预算书中明确变更项目资金(人工费)。3.5.1.3严禁通过虚假报告或项目欺骗客户。在3.5.1.4公司与客户进行竣工结算前，施工队长应将变更单提交给质量监督工程师审核，并正确提交给竣工结算工程师。决算完成后，应通知客户到公司进行决算。如果客户对结算有任何疑问，施工队长应做好解释并提供相关证据。如有必要，组长可以到现场进行实际测量。如果项目因客户原因不能正常进行决算，组长应及时向3.5.1.5，根据客户资金流转清单，双方确认的项目资金(人工费)和材料费，配合财务部结算客户资金卡中的资金，多退少补。3.5.1.6和施工队长应配合质量员完成有关的决算资料。客户结算手续完成后，施工队长、质量负责人和决算负责人应与客户一起在表格上签字3.5.1.7，客户在此过程中确认或批准的所有项目应通过亲自签署合同来确认。非客户签字的，必须提供书面委托证明。3.6。施工过程3.6.1施工队长的基本要求3.6.1.1，施工过程中禁止逆向工序，前一道工序未通过验收，且下一道工序不允许施工。3.6.1.2，与客户保持良好的沟通和联系3.6.1.3，严格管理现场施工人员，监督他们遵守公司的规章制度3.6.1.4做好现场检查工作，发现问题及时解决问题，关键工序和重要节点必须到现场指导3.6.1.5，及时陪客户采购材料，保证工期的正常实现，并完成公司的各项考核指标。3.6.1.6，做好与相关部门的协调工作3.7、施工质量3.7.1、施工质量控制应注意以下三个方面：3.7.1.1根据图构造：3.7.1.2，按照流程，流程施工：3.7.1.2.1。施工人员应根据行业技术规范、国家强制性规定和公司制定的技术标准和要求，按照正确的施工工艺和符合要求标准的施工工艺方法进行规范施工。3.7.1.2.2、对于错误的施工工艺、工艺应及时纠正，以避免或减少损失。3.7.1.2.3现场交叉施工时，应注意工种之间的相互保护。3.7.1.2.4。必须严格控制隐蔽工程中的供水、强弱电、防火、防腐等关键技术。3.7.1.3，数据检测：3.7.1.3.1。根据行业验收标准、公司内部验收标准和施工图，使用测量工具对建设项目的尺寸、位置和各项检测指标进行数据检测，至少需要两次检测，即基本形状确定后的检测和所有形状形成后的检测。检测项目的数据应在标准范围内。3.8。建筑材料3.8.1。甲方非常关注清理模式下项目的材料问题，要求乙方将此视为一个完整的项目服务。因此，在施工过程中应做好以下相关材料工作：3.8.2材料采购3.8.2.1和施工队长陪同采购材料是公司的服务特色之一。如果顾客由于自身原因不能在商场购物3.8.3.1和施工队长应掌握材料数量与工程量的关系，随时了解现场材料的使用和数量，并心中有数。3.8.3.2敦促现场施工人员在使用材料前准确计算尺寸，采用最好的方式打开材料，禁止铺张浪费和任意滥用材料，并严惩恶意浪费材料。3.8.3.3严禁使用客户材料制作餐桌、长凳、展柜等供施工队自用的物品。任何挪用材料的行为一经发现将受到严惩。3.8.3.4，严禁私自挪用或处置客户资料。那些盗用材料的人将受到严惩。施工队长应每天加强相关教育。3.8.3.5及使用中的各种材料的磨损应控制在公司预算的磨损率之内，特殊情况下应及时得到客户的认可。3.8.3.6，由于施工人员自身使用材料不当，导致不良后果，施工队长将承担一切应负的责任。3.9、材料进场3.9.1顾客购买的材料运到现场后，施工人员应配合顾客根据送货单清点材料的品牌、规格、品种和数量。不符合顾客要求或有质量问题的货物应在现场进行解释，并由组长处理相关退货事宜。3.9.2、第一批材料施工班组长必须到场。3.9.3、送往现场的材料必须按材料本身的要求堆放，堆放应遵循分类堆放整齐的原则。3.9.4、督促施工人员做好各种材料的保护工作，以避免不必要的损失。3.9.5。进入现场的材料和设备的保修文件和保修卡应收集并移交给客户。3.10内部采购和特殊材料的控制3.10.1。内部采购的材料数量是公司最重要的考核指标之一。在材料采购过程中，施工队长应指导顾客尽可能多地在商场购买所需材料，这将有助于确保工程质量和相关的售后服务。为此，施工队长应做到以下几点：3.10.1.1始终关注和熟悉顾客材料的采购情况，避免顾客自行采购材料，应真正陪同采购材料，积极合理引导顾客在店内消费，优先向顾客推荐特殊商品。3.10.1.2，当顾客倾向于购买时，他们应该主动劝说，公平而积极地分析利弊，并使顾客在不损害顾客利益的情况下尽可能在商店购买类似的产品。3.10.1.3，当客户采购时，施工班组长应及时向客户申报违约后果，并在情况严重时向工程部汇报必要的措施。对于客户的外包，施工队没有做任何努力协调，工程部将根据情况对施工队长进行处罚。3.10.1.4严禁施工队指导或要求顾客购买，一经发现，将严惩不贷。3.10.1.5和施工队长除了严格控制材料采购外，还要做好对各级下属人员的教育和宣传工作。3.11。支持项目的外部安装项目3.11.1。支持项目的外部安装项目包括协调和产品质量。协调好这些项目也是施工队长的职责之一。3.11.1.1与支持本项目的国外安装工程之间的协调，是指与东方家居装饰中心合作的国外安装工程施工队伍之间的协调，或负责国外安装工程的客户自己的施工队伍之间的协调。这里提到的产品质量包括商店购买的材料和顾客自己购买的商品。3.11.2、施工班组长必须做好联系工作如果3.11.3.1及公司的特殊商品产品出现质量问题，施工队长应及时通知特殊供应商，特殊供应商应进行处理。组长应跟踪处理情况，并做好相应的协调工作。情况严重时，应向工程部报告。如果在3.11.3.2和商场非特别购买的产品出现质量问题，施工队长应及时通知商场售后服务由商场处理，队长应跟踪处理情况。情况严重时，应向工程部报告。如果3.11.3.3和采购的产品有质量问题，应及时通知质量检查员和顾客。如果顾客坚持使用有质量问题的产品，在施工前应向顾客解释，并要求顾客在施工前签署确认。如果产品质量会导致原则性的施工质量问题，应与质量检查员一起坚持这一原则，并在必要时向客户发出经工程部确认的书面解释。原则上，3.11.3.4和购买的产品不提供建筑服务。如果采购的产品存在质量问题，将不提供施工服务。3.11.3.5，当产品质量有问题时，施工队应承担因施工队未能及时发现而造成的损失的相关责任。3.11.3.6和施工队长应站在公正的立场上，积极对待和处理外部安装工程和产品质量问题，做好与客户相关的协调和解释工作，确保工程顺利进行。3.12。施工进度3.12.1。控制施工进度是施工队长的重要职责之一。按期完工对减少投诉、保证施工质量、缩短工期至关重要。影响施工进度的因素很多，包括人员、设备、材料、气候、设计等。施工队长应严格控制各环节，不断调整，确保进度目标的实现。对于任何项目，施工队长将主要负责施工进度的失控或无序。3.12.2、施工班组长应做到以下几点：3.12.2.1及施工队长应根据自身现有能力配备足够的人员进行施工，并不断更新施工设备以增强自身的施工实力。工程部将相应地惩罚施工现场人员短缺的情况。3.12.2.2和施工队长必须非常清楚每个子项目的施工过程，以便确定材料进入现场的进度。提前提醒客户，督促他们及时采购材料，避免材料进场落后于施工进度。如果客户因出差或工作繁忙等原因无法及时购买材料。应要求顾客出具委托书或要求质量检查员申请办理签证办理期限变更。如果门店交货延误，影响项目进度，要求质检员保留相关凭证(包括复印件)，以便最终分清责任，同时努力做好顾客解