酒店员工入职基础英语培训

酒店诱导基本英语(English basic course for training new staf fs)目录CONTENTS字母-是-是发音表-是的-是的(元音、辅音、字母的组合发音、发音规则摘要、辅音及其组合词的发音规则、不重读元音的音节的元音字母发音规则)two部分酒店柔道英语公共部分词汇.术语.示例.示例日常短词表达-是(时间、日期、季节、月、节、泉州旅游胜地、旗手、序数、天气预报)酒店通常使用场景句型PART THREE普通英语-罗比夫-是的-是的-客房部门-是-是-是-收纳处-是的中餐馆-是的-是的餐厅-餐厅-是-是-娱乐部门-是的部门人员英语发音PronuncationPART TWO酒店诱导英语公共部分General一、词汇Vocabulary五星级酒店three/four-star hotel2、商务酒店商务酒店商务酒店3、总经理办公室/总经理general manager office/executive office4，餐厅FB food and beverage dept5、休闲部门recreation dept6、人力资源人力资源dept7、人力资源部personnel dept8、房间housekeeping dept9、销售部销售部门dept10，保姆公共区域深度/p.a .深度11，洗衣部laundry dept12、前端办公室前端办公室dept13，训练部training dept14、计算机部门计算机dept15、中国餐馆中国餐厅16、西方餐厅17、娱乐城recreation city18、财务部财务部门dept19，在出纳的cashiers desk20、工程设计深度21、安全部门安全部门dept22、业务中心业务中心23、购物中心shopping center24、新鲜花店flower shop25，总部/接收/咨询front/reception/information26，大厅休息区lobby lounge27，罗比洛比28、票务中心ticket service29、礼宾/行李处贝尔服务/conierge30，交换机操作员/交换机板31、服务中心服务中心32，楼板监视室floor monitor room33，美容院beauty salon34，医疗室clinic35，出租车/汽车服务taxi service36，停车场parking lot37，车道passage38，走廊corridor39，屋顶花园吧roof garden bar40，保龄场保龄室41、室内游泳池indoor swimming pool42、桑拿(男，女)桑拿(gentlemen/laddies)43、KTV KTV44、按摩(中式，泰式)梅莎(Chinese style，Thai style)45，网球场tennis court46、多功能厅多功能厅47，会议室conference room48，会议室meeting room49，电梯elevator/lift50，总统套房presidential suite51、商务套件商务套件52，豪华套房deluxe套件53，标准单/双房间standard single/double room54，豪华单人间/双人间deluxe single/double room55，总经理Oracle general manager56，vice general manager副总裁57，人力资源总监director of human resource dept58，总经理助理Oracle general manager59、部门经理经理60，vice manager副总裁61，大堂副理62，控制器控制器63，组长supervisor/captain64、地板服务员/生floor attendant/chamber maid/room boy65，行李员贝尔男孩66、餐厅服务员waiter/waitress67、操作员电话操作员68、接待员receptionist69，收银员cashier70，机械师repairman71，厨师chef72、游客tourist73、旅游防御独立旅行者74、旅游队吐尔集团75、观光旅游sightseeing tour76、会议旅游convention tour77、假期旅行vacation tour78、旅行社旅行服务/旅行代理79、导游托语导游80，观光外餐厅hotel catering to overseas tourists81，明星酒店明星rated hotel82、旅游区sightseeing district83、游览点sightseeing spot84、旅游娱乐场所/积分tourist recreational spot85、服务质量服务质量第二，日常球体表达式Useful Expressions时间表达：时间1小时one hour/an hour 30分钟half an hour2个半小时2和a half hours市oclock4点four oclock 1点30分a quarter分钟minute 5分钟five minutes秒second 50秒fifty seconds7点3分3分past seven 7: 03 seven ohthree9点45分fifteen to ten 9点45分a quarter to ten9点45分，任天堂-pive 8点30分8: 30 eight thirty上午a.m .下午p.m .日期日期星期一Monday/Mon。星期二Tuesday/Tue。星期三Wednesday/Wed。星期四Thursday/Thu。星期五Friday/Fri。星期六Saturday/Sat。星期日Sunday/Sun。主weekends日/日星期/周week世纪/100年世纪黎明/黎明黎明黎明早上/早上/中午noron下午afternoon晚上事件