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文档简介
关于加强管理者与员工沟通个建议 在企业中,管理者与员工(被管理者)产生矛盾是正常的。管理者制定和执行规章制度是从大局出发,以企业长足稳定发展为中心;而部分员工或许仅仅看到暂时和片面的现状,对于管理者行为不能理解和接受,而产生误会和矛盾。我们需要的是沟通、理解,员工暂不能理解的先执行后再继续沟通,最后求得共识。员工与管理者是一种相互依靠、相互需要的关系。员工需要管理者对自己的工作提出合理意见和建议并对自己的工作业绩有一个公正评判;管理者则需要员工抱着积极地心态工作,维护企业管理秩序并为企业发展做出最大贡献。如果员工抱着对立情绪工作,对企业不信任并传播损人不利己的流言,为避免此类事件的发生我们必须进行行之有效的沟通。缺乏沟通现状:部分员工在心态上存在很大的问题,具体表现在以下方面。部分第一线员工对生产、安全管理者有很大的排斥和逆反心里,不屑与管理者进行沟通,认为管理者对自己的工作评价不合理,损害了自身利益,坚持把自己和管理者放在对立面,在工作中带着不良情绪和不友好态度。产生矛盾后,是否及时进行了有效的沟通?部分员工抱着对立不满情绪,却从不与管理者沟通和交流或者沟通很不顺畅,或不会交流。在工作中,难免会出现一些评价上的偏差,我们首先想到的应该是积极沟通,而不是以对立情绪当作自己发泄不满的方式。是否能虚心接受指导和评价?部分员工在技术、安全意识上还不够强,但因为对管理者存在排斥和逆反心态不屑接受指导。?很多员工在企业中不能很好的给自己定位,不知道自己应该扮演什么样的角色,?在工作中,有些员工无论企业做什么首先认为是损害了自己的利益,认为企业对人对事不公正、有偏袒,从而对企业和其他员工不满. 在企业里员工是企业的主体,员工是直接生产服务的人,是企业未来发展的主要推动力。企业内部沟通的完善,会使员工感觉自己是企业中不可或缺的一份子,激发工作热情和活力,设身处地地考虑考虑排除企业的潜在危机。只有加强企业内部的沟通和交流才能激发企业的活力,增强凝聚力,众志成城,是企业保持蓬勃的升机和竞争力,同时也可以增强管理的透明度实现企业决策民主化。 加强沟通的主要目的是:1.管理层与员工之间相互信任。管理层对员工的关注,通过沟通了解员工的真实想法,知道目前企业中存在的一些问题并给予解决,从而使得员工更加有激情和活力的做好本职工作。2.真实的信息能够上下、左右自由地流动。3.可连续工作无冲突。沟通使得管理层作出的决策员工可以理解,自身的要求和建议得到满足和采纳,对企业中的一些决定和突发状况可以接受。4.促进企业的发展,使得企
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