云南政企“数字企业”516计划.ppt

集团公司中小企业的市场战略,集团3年营销目标以建设“数字企业”为抓手，拉动宽带、移动业务规模发展，2011年至2013年累计拓展数字企业100万家，拉动光速宽带100万条，移动业务500万。,集团的“十个一”,中国电信“十个一”解决方案1、一套企业云服务平台2、一条互联网高速通道3、一套内部便捷沟通网络4、一个企业门户5、一个内部监控平台6、一套自动化办公系统7、一套企业培训系统8、一套企业经营管理系统9、一套电子商务系统10、一套客户服务系统,起步型企业,成长型企业,持续发展型企业,三类企业模式,云南2011-2013中小企业战略目标,云南3年（2011-2013年）战略目标:打造“数字企业”.承接集团公司战略，联合云南工信委以建设“数字企业”为抓手，解决中小企业信息化的普片服务，拉动宽带、移动业务规模发展，2011年至2013年累计拓展数字企业1万家，发展光速宽带1万条，移动业务3万。2011年（6-12月）中小企业光纤版宽带用户500户，移动用户2000户。2012年光纤版宽带用户4500户，移动用户18000户。2013年光纤版宽带用户5000户，移动用户20000户。整体市场策略：以“3135模式”为核心，即做好三类市场规划；突出一个基础通信保障；坚持应用推进三步曲；5个一是整体解决方案，打造“天翼领航”品牌，推进数字企业中小企业市场发展。,云南中小企业整体市场规划：“3135模式”,一、起步型企业企业初步建立（一至三年）、人员规模少（30人以内）、信息化处于基础建设阶段。信息化建设需求基本通信为主，普遍具有互联网接入需求，同时急需建立企业门户及人员招聘系统以宣传企业自身形象，吸纳人才提升企业竞争力。,二、成长型企业企业趋于成熟（三至五年）、人员规模中等（30-100人）、信息化系统已经初步建立。信息化程度从单机、企业内网向互联网应用发展，缺乏专业的IT管理人员，普遍具备高效、便捷的网络沟通需求，注重希望不断降低信息化建设成本，希望提供整体解决方案并提供完善的售后解决方案。开始重视提升企业内部管理、办公效率，并且对企业员工信息化应用水平提出了一定的要求。,三、持续发展型企业企业趋于成熟（五年以上）、人员规模大型（100人以上）、信息化系统已经建立完善。有较为完备的信息化产品及管理制度、规范、人员，注重企业信息信息化应用整体整合，信息化应用已经融入企业日常经营过程的方方面面，信息化建设已经成为企业的重要组成部分。着重于提升企业服务水平，提高客户满意度。希望通过各信息化应用系统的深度整合，不断降低企业信息化维护成本，同时着力于通过企业信息化门户为各级应用人员提供经营决策。,一个通信基础服务保证：光纤、固网、3G,“3135模式”即三类市场划分；一个通信基础保障；应用三步曲；5个一是整体解决方案。,数字企业的市场定位：全省107万中小企业,一、起步型企业企业初步建立（一至三年）、人员规模少（30人以内）、信息化处于基础建设阶段。信息化建设需求基本通信为主二、成长型企业企业趋于成熟（三至五年）、人员规模中等（30-100人）、信息化系统已经初步建立。信息化程度从单机、企业内网向互联网应用发展，缺乏专业的IT管理人员，普遍具备高效、便捷的网络沟通需求三、持续发展型企业企业趋于成熟（五年以上）、人员规模大型（100人以上）、信息化系统已经建立完善。有较为完备的信息化产品及管理制度、规范、人员，注重企业信息信息化应用整体整合，信息化应用已经融入企业日常经营过程的方方面面，企业已经有初步特色化与个性化需求。,全省三类中小企业：,数字企业产品：,1、一个基础通信保障：一条互联网高速通道与语音通信网（光纤、3G宽带、总机服务、固网、移动语音通信）。2、一套内部安全网络系统（定制网关、防火墙、移动安全卫士）3、一个企业门户形象（自助门户建网站、189邮箱、IDC空间、域名）。4、一个内部视频监控平台（IPC、全球眼）。5、一套企业整体信息化服务体系（OA办公系统、旺铺助手网络版、114企业短信名片、114企业客户虚拟呼叫中心、出入库管理系统、翼机通考勤、消费）。,中国电信云南公司数字企业“五个一”整体解决方案：,数字企业市场策略,一、配合政府“21世纪光纤时代”，联手省工信委共同打造“云南中小企业信息化平台数字企业”，各州市也积极联合当地工信委，上下联动，做到“扛好政府的红旗，耕耘好自己的地”。1、推出光纤时代捆绑包装“移动3G+光纤”品牌，以宽带优势捆绑移动发展的战略。2、三个突出：低价宽带（账号经营）；低移动话费多优惠；应用实用实惠（114挂机短信、虚拟作息、在手机上的全球眼低价服务）。二、产品组织策略：体现：1、基础宽带以精细化管理模式，账号经营，突出组合捆绑体现企业内总机服务优势，捆绑网络安全组网，整体形象是内容多一站式服务低价。2、应用简单实用化（189、全球眼、价格定位低差异）包装出的5个一应用在一周内实现。3、企业整体信息化分由大（整体解决）划小（分几步走），立竿见影，避免出现大行业解决方案。企业几个市场几个阶段）三低价格三小应用伍便利方便契机、策略（目标客户、价格规律、市场切入、指标、推广活动）。中小企业初期切入点：1、推进初期，主要解决是企业信息化基本需求，解决基础通信产品组网，可以利用当地工信委、科委、农业主管、各种协会，共同做好推荐活动，渠道准备联合当地联想与电脑公司和组织5-10家企业“以信息化与工业现代化”为主题，进行地方新产品、新技术与信息化的联合推荐。一地方政府会支持，二增加人气增加地方企业的参与度，三减少企业支出，四是各种行业企业都有展示自己的机会互相了解的机会与效果都多。2、推进中期，与SI合作将在手机预装捆绑以上小应用，解决企业普片WIFI、监控、安全、邮箱等问题。3、推进后期，根据企业特色，推出行业个性化解决方案，如：酒店、旅游等解决方案。,渠道与服务,一、渠道：外部渠道利用实体社会渠道代理；联想、本地企业结合联合产品推荐，增加吸引力，TCL药店识别应用。渠道互相补充利用：1、应用一次安装在电脑上如：OA、药店、食品2维码安装，通过社会渠道进行推广销售。2、手机烟草订购软件，捆绑进行行业统一销售。二、电子渠道：充分利用商企平台，提供网络IDC空间、邮箱、域名注册业务。三、服务提升：1、网络服务改进，定制化标准化，减少故障与投诉。2、用户侧的服务提升无盘服务（准云计算技术）：对酒店管理软件、服务减少。云计算技术