演示与沟通技巧.ppt

演示和通信技术，Tianma xingnull官方博客：CONTENTS内容，Programme program Introduction简介Communication Communication Presentation演示，Tianma createinterestingandattentiongettingettingpresentations创建了有趣且引人注目的方法，克服了overcomefearandercreaterightatmosphere恐惧，营造了正确的氛围Presentation-3演示- 30900Lunch午餐1230Presentation-4演示-41330 review and close 1700 therewill beshortbreaksatuid-mornig satuid 我们的生活大部分花在与别人的沟通上，有些人天生具有良好的沟通技巧，但大部分人为了学习和确立这种技能，必须做很多练习，才能成为好的演说家和有影响力的领导者。天马行空官方博客：manygoodideaswerenevelement edbecause environthem。similari，manygoodpeoplehavioebeenoverlakedduringtheircareersbecauseonelseknewabouttheirideas . theirirarabilityocommunication好主意很多，从不实行的原因是没有人听意见；很多人在他们的职业生涯中被忽略的原因也一样，没有人知道他们的意见。沟通技巧在商业上很重要，一个人能吸引和改善所有人的生活。INTRODUCTION简介，天马行空官方博客：amongthecaptainsofindustryandworldleadersnotallavehaddbenefiitsofextensive formaleduatiandyeeseveryadermustbeabletocommunicationwell getotherstosetheirdreamsandshareetheirgoals . effectivecommunicationispowerful .知名企业的领导者和国际领导人之一所有的领导者都必须具备良好的沟通技巧，才能理解自己的梦想，分享自己的目的。INTRODUCTION简介，天马行空官方博客：thiss courst EIS designedoemphasizeetheprinciples，illustratethetoolatechniquesandprovideoolsandshowshowtoovercomannexyandbecomeabetterspeaker . itisyourchancetojoinandthroughpparticipation，improveyourskilswhentalkingtolargeaudients本课程旨在研究这些原则、实例、工具、技术和练习方法。提出克服焦虑、成为优秀演讲者的方法，说服克服焦虑的方法，通过参与提高大家的技能，在很多观众面前讲话的时候不怯场的好机会。、INTRODUCTION简介、Tianma行空正式博客：COMMUNICATION通信、dalecernegiecalledheartofcommunicating、“hefundamentalexpression？AuthorStephenCoveycallsit将交流艺术称为“个人性格的基本表达”。史蒂芬科比称之为“生命中最重要的技术”。poorinternlcommunicationsandpoorexternalcommunications、handicapgrothedevelopagofpeople、andthepositionofancientvolumple内外不当的交流对组织的成长、个人的发展、质量的提高和持续的进步产生了很大的影响。天马行空官方博客：BARRIERSToCOMMUNICATION通信障碍，not beingfully wareofournassumptions，viewpoints，feelingsandconstructions不知道自己的构思、观点、感情、意图。notbeingfulyawareoftheassumptions、viewpoints、feelingsandconstrufthostewithwhomwesterekocommunicate。无法完全理解交流对象的构思、观点、感情、意图。Notbringingintoharmonytheabove。双方的构想、看法、感情、意图没有成功地协调。天马行空官方博客：lackofproductiveperson-to-person contacts。有效的人和人之间缺乏联系。lackofacelimitinwhichpeoplefeeltospeakupandoffersuggesatiandideas。没有营造双方自由发表自己意见和意见的舒适氛围。failuretolistarefulytowhatothershavetosaybeforeofferingcommentsorsuggestions在评价和建议之前没有仔细听取对方的意见。BARRIERSToCOMMUNICATION通信障碍，天马专业官方博客：BARRIERSToCOMMUNICATION通信障碍，failuretolistenttheemotional contentfwhatothersaresayiiLackofmutualcats，respecttandcomidence。缺乏相互信任和尊重，缺乏信任感。writinggorspeakingabovecheckcomprehensionofthepeoplewith whomweearrecommunicating。书面和口头沟通超越了对方的理解能力。天马行空官方博客：failuretoevaluatheeffectivenesofourommunications。交流可行性的正确评价不足。failuretoinvoicessociatesincreativeypeconferencesandmotivethemcontributtheirideas。没有鼓励同事发表自己的意见。BARRIERSToCOMMUNICATION通信障碍，天马行空官方博客：soecommonmistakesincommunication交流中常见的错误，wetaltouchhandlistentoolittle。说得太多，听得太少。Wefailtolistenempathetically。默默地倾听对方的意见。weareunawareofsuchnon-verbalcommunicationasfacalexpressions，mannerism，and the like。没有捕捉到面部表情、视线等非语言交流信息。(过度自信)，民间专家官方博客：soecommonmistakesincomnication交流中常见的错误，weassumetherestproblemmisonething，whenitmaybesomeethingquitedxference理解真正的问题，但实际不是。wedonotrecognizeetheimportanceoftheommunicationprocess。没有意识到交流的重要性。(强权管理)wemaketchmistakeofbelievingthat allpeoplebehavioeinuniformways，andweignoreheightividuty。误以为所有人都以相同的方式行事，无视交流对象的性质(一般化)，正马行工官方博客：soecommonmistakesincommunication交流中常见的错误，wefailtorealizethat mostmanagevenblemscanbeethat没有意识到大部分管理问题是交流不良造成的。weoftenforgettisnotjustwhatwesaythatcommunicatesourthoughttstoothers，butwhatwedo。我忘了通信不仅是语言，还不需要行动。(嘴不是心)，天马行空官方博客：LADDER阶梯l=视线(眼神接触)A=ASK q D=DONOTINTERRUPT不妨碍其他人D=不改变DONOTCHANGETHETOPIC主题E=eenter我们听取意见的动机不是理解，而是反应。IGNORECOMPLETELY完全无视对方的意见，PRETENDTOLISTEN无意中