有效沟通与企业战略执行力提升

企业战略执行的有效沟通与促进李大红大、中、小打印我要更正摘要在不断变化的环境中，战略执行的重要性日益突出，这是企业获得持久竞争力的关键。然而，有效的沟通是提高企业战略执行力的基础。因此，在企业战略制定过程中应建立双向沟通机制，在战略实施过程中应制定具体的战略沟通计划。关键词有效沟通策略实施策略制定策略实施当今社会，企业的经营环境越来越复杂多变。战略的制定和实施对企业的生存和发展至关重要。纵观我国大多数企业的现状和发展轨迹，他们往往缺乏良好的战略，但他们缺乏的是优秀的战略执行力，这已成为制约企业可持续发展的“瓶颈”。缺乏有效沟通是企业战略管理过程中的一个重要因素。因此，加强战略管理过程中的有效沟通，进一步提高企业的战略执行力，已经成为我国大多数企业面临的重要课题。首先，战略执行是企业持久竞争力的关键。企业战略是企业适应环境变化，谋求长期生存和稳定发展的一个全面而长远的计划。在当今快速变化的世界中，企业面临着新的挑战和威胁。企业的经营环境复杂多变，技术创新日益加剧，客户需求越来越多样化，市场竞争越来越激烈，企业员工素质日益提高，文化背景越来越复杂，自我意识越来越强。为了快速应对环境变化，提升核心竞争力，实现可持续发展，企业必须分析自身环境，评估自身内部优势和劣势以及外部机遇和威胁，正确评估自身能力和竞争地位，确定发展方向和目标，制定切实可行的发展战略。然而，制定一个正确的战略并不能保证企业在竞争中的成功，一个好的战略需要优秀的战略执行与之匹配。战略实施是企业有效实施战略设计方案的一套系统过程，包括计划、行动、控制、调整和再实施。战略执行是企业实施战略的能力，即通过提出问题、分析问题、采取行动和实施战略控制的一系列系统过程，整合和协调企业的各种资源和能力，将战略目标与战略实施结果联系起来，以确保企业战略实施的有效性和一定的战略实施效率。战略执行对企业的生存和发展至关重要。企业战略管理的本质是获得持久的竞争力。然而，为了获得这种持久的竞争力，仅仅停留在战略制定的层面是远远不够的。战略执行是企业持久竞争力的关键。战略实施不力会导致企业在快速变化的环境和日益激烈的竞争面前陷入困境，难以实现可持续发展。对美国财富杂项记录的相关研究表明，美国约70%的企业失败不是因为企业战略不佳，而是因为制定的战略没有得到有效实施，只有不到10%的精心策划的企业战略得到有效实施。全球平衡计分卡协会的中国分支机构博伊曼发布的2006中国企业战略执行调研白皮书也显示了：“83%的中国企业未能实施他们的战略。”目前，战略执行已经成为困扰中国企业高层管理的最重要、最紧迫的问题之一。对大多数中国人来说第二，有效的沟通是提高企业战略执行力的基础。企业的战略执行受多种因素影响，而战略管理过程中的沟通是最重要的方面之一。企业中的信息交流系统就像人体中的神经系统。它不仅可以将企业经营所需的信息反馈到企业的战略层面，为企业战略的制定提供依据，还可以将企业的愿景、战略意图和管理指令反馈到企业的经营层面，为短期管理决策提供依据，从而形成战略制定和战略实施之间的闭环。然而，信息沟通系统对提升企业战略实施的意义并不限于此。一个好的信息沟通系统对企业的内部和外部组织都具有重要意义与组织的知识共享、应用和转移在将员工的个人知识收集到整个企业的知识中起着至关重要的作用。有效的沟通是企业提高战略执行力的基础。一个企业的战略能否得到有效实施，取决于该战略是否具有可实施性，该战略是否得到企业员工的普遍认可，企业的各种资源和能力能否得到有效协调，战略实施能否得到有效控制。而这一切都取决于战略管理过程中的沟通效果。有效沟通在提高企业战略执行力中的主要作用可以概括如下：1.有效沟通以提高战略的可执行性只有当企业制定的战略可行时，才能谈及企业的战略执行。通过有效的沟通，企业可以更加全面、准确地获取外部环境信息，识别企业面临的机遇和威胁，更加真实、客观地评估内部资源和能力，找出自身的优势和劣势，从而制定出符合企业实际和发展需要的有针对性的战略。这是企业战略实施的前提。在将战略制定转化为战略执行的过程中，有效沟通也转化为企业的战略执行。2.有效沟通和提升战略认同只有当员工普遍认同战略时，企业才能有出色的战略执行力。有效的沟通可以促使员工对企业的战略目标、战略计划、战略实施以及各部门和岗位的职责达成共识，有意识地将企业目标和个人目标统一起来，激发员工在实施战略中的积累极性、主动性和创造性，从而增强企业战略的凝聚力和向心力，增强企业的战略执行力。3.有效沟通和促进战略协调是一个系统工程。战略体系包括公司级战略、业务级战略和职能级战略等一系列战略。在实施每一项战略的过程中，都涉及到许多步骤、环节、部门和人员，这就要求对企业资源进行全面规划和协调使用。企业拥有的资源总是有限的，这些有限资源在战略实施中产生的效益是企业战略实施的重要体现。通过有效的沟通，企业可以更准确地掌握自身的资源状况以及各种战略和战略环节的资源需求，有效地整合资源，合理配置资源，使资源的利用在战略实施中产生协同效应，从而增强企业的战略执行力。4.加强战略控制的有效沟通在战略实施过程中，战略控制至关重要。战略控制的基本任务是实时或以可预测的方式发现战略实施中的问题并及时解决，以确保战略实施中的所有环节和成员不偏离预定目标，确保战略的完成第三，战略管理中有效沟通的实现对提升企业战略执行力具有重要意义。因此，企业应该科学地分析有效沟通的障碍，科学地制定相应的解决方案，不断改善企业的沟通状况。许多学者对这一问题做了广泛而深入的研究，并提出了许多切实可行的建议，如建设企业沟通文化，营造良好的文化氛围进行有效沟通。建立一个扁平的组织结构，为有效沟通提供良好的组织保证。完善企业沟通渠道和机制，为有效沟通创造良好的制度环境。提高经理的沟通技巧，为有效沟通提供良好的方法和手段。这些建议对实现有效沟通具有建设性意义，应该成为企业实际工作的指南。笔者不再重复这一点，仅就如何在战略管理过程中促进有效沟通提出以下两点建议：1.要在战略制定过程中建立双向沟通机制，战略制定需要全面准确地把握企业的内外部联系大量关于环境的信息，并在此基础上做出正确的评估和决策，而管理层本身所拥有的信息和能力往往难以满足这一要求，这就要求管理层进行广泛的沟通，以弥补自身的不足。此外，企业制定的战略只有得到员工的理解和认可，才能有效实施。因此，为了使战略制定正确并得到员工的广泛认可，在战略制定的过程中，一方面要将决策层的战略目的、战略意图、战略目标和战略制定依据等信息及时传递给员工，从而达到“以情为先”的目标。另一方面，员工对战略制定的反馈以及他们掌握的战略信息也应及时传达给决策层，以“达到底线”。此外，员工还应该参与战略制定，这是战略制定中最方便、最有效的沟通方式。2.将有效沟通纳入战略实施计划，明确战略实施过程中各个环节、部门和成员的任务和要求。在战略实施的过程中，企业战略被分为几个层次和类别的战略实施计划。纵观中国企业目前的战略管理状况，大多数企业在战略实施过程中往往缺乏相应的战略沟通计划。对此，企业应该给予足够的重视，因为没有战略沟通计划，战略实施过程中的有效沟通就难以实现。一般来说，战略沟通计划应包括战略目标、沟通目的、沟通主体和对象、沟通内容、沟通时间、沟通方法、沟通时间步骤等。作为战略实施计划之一，战略沟通计划是战略实施中正式沟通的指南和标准。除了这种正式的沟通计划，企业还计划采用其他沟通方式，构建合理的非正式沟通体系，并积极引导他们。通过正式沟通计划和非正式沟通系统的有机结合，将更广泛地促进战略实施过程中有效沟通的实现。参考文献：1周.四风：论企业战略实施与控制系统优化J.现代经济研究，2006(1)333681-842魏华宁：中国企业战略实施障碍及对策分析J。经济研究，2005(5):56-603李伟：战略实施低效尴尬J。经理，2007(4 :94-954沈磊：创建战略执行力J。企业研究，2004(7 :32-33首先，我们必须知道要说什么，也就是说，我们必须清楚地定义沟通的目的。如果目的不明确，那就意味着你不知道该说什么，自然这是不可能的第四，我们必须知道如何说，也就是说，我们必须掌握沟通的方法。你知道该说谁，说什么，什么时候说，但是你不知道怎么说，而且仍然很难达到沟通的效果。交流就是使用对方能够理解的语言包括语言、语调和肢体语言。你需要学习的是通过观察有效地使用这些交流语言进行交流。以上四个“简单”的问题可以用来自我检查，看看你是否能有效地沟通。塔塔轻松通信(EIM)将通信技术与计算机软件技术相结合，集成了丰富的通信手段，包括文本对话、语音通信、手机短信、文件传输等。全面满足内部办公沟通、外部业务沟通等高效沟通的需求。企业组织结构展示、离线消息、企业分支机构互联、短信对话、语音通信、多人文本会议、文件传输、业务提醒、短信发送、支持二次开发定制。提供一个更安全、更稳定、更纯净的商务办公沟通环境，实现高效的内部跨部门沟通，有效避免传统即时通讯软件对企业日常办公的负面影响。进一步提高办公室沟通的效率和执行力。90%的企业执行力问题是由于沟通不畅造成的。得到更多的办公自动化软件是没有用的。为了提高企业执行力，不仅要提高每个人自上而下的执行力，还要提高每个单位和每个部门的整体执行力。只有这样，企业的系统执行力才能形成，从而成为企业的执行力和竞争力。每件事都需要一个过程，而不是一步到位。中国企业缺乏的就是这种心态。做一件事，应该脚踏实地，一步一步来，而不是追求快速成功和立竿见影的效果。就像在国外创造名牌产品和知名企业一样，这是一个长期的工程。在美国，一个著名品牌每年至少需要3000万美元的广告费用，这至少需要三到五年的时间。然而，在中国，很少有企业在制造名牌时从一开始就有这样的理解和心态。他们似乎已经花了一段时间，投资了这么多钱。在品牌认知度达到一定的高水平之前，他们不能等待。然而，当他们有了一定程度的意识后，他们往往会在短时间内消失。企业的执行力也是如此。这是人类的工作，是最难做的工作，需要更长的时间和过程。因此，企业在提高企业执行力的过程中，必须对此有一个清晰的认识。作为一个企业，无论它的目标和理念有多伟大，无论它的经营计划有多完美，如果不能有效实施，最终只会是一句空话。为加强企业执行力建设，必须有效结合企业在组织机构、人员配置和运作流程等方面的现状，将企业整合为一个安全、有效、可控的整体，减少制度管理漏洞，在客观标准中设定标准，并有效监督实施。这样，企业的执行力自然会得到有效的提高。塔塔轻松通信(EIM)将通信技术与计算机软件技术相结合，集成了丰富的通信手段，包括文本对话、语音通信、手机短信、文件传输等。全面满足内部办公沟通、外部业务沟通等高效沟通的需求。企业组织结构展示、离线消息、企业分支机构互联、文本消息对话、语音通信、多人文本会议、文件传输、业务提醒、短信发送，支持二次开发定制。提供一个更安全、更稳定、更纯净的商务办公沟通环境，实现高效的内部跨部门沟通，有效避免传统即时通讯软件对企业日常办公的负面影响。进一步提高办公室沟通的效率和执行力。我的方法是把这份工作当成自己的事业。我们大多数人不是老板，而是为别人工作。当老板很好，但我们不能忽视工作的好处。做老板需要条件，这可以从工作中学到。只有把自己的工作当成自己的事业，才能真正学到东西，把自己的工作做好。人们经常找到他们的老板，有些问题需要解决，这在我们的意识中可能是正常的。但是如果这是他们自己的事，没有人会帮你解决，他们会想办法解决，而且会有很多办法。一切都是生意，工作也是做生意的同时，我们又与客户和我们的老板做生意，生意是我们自己的，工作是我们自己的，不为别人，做好事和做坏事的结果都要承担相应的结果。想想看，如果你现在的工作是你自己的事