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文档简介

车辆保险理赔人员培训,车辆火灾隐患排查及火灾原因分析,李震,山东分公司车辆保险理赔部,(1)车辆火灾原因分类,(2)火灾原因案例分析,(3)火灾现场调查方法,(4)5起以上车辆火灾,(5)车辆火灾道德风险防范,目录,(1)车辆火灾原因分类,(1)碰撞火灾:只有当可燃材料(汽油)撞击后发生泄漏并与火源接触时,才能发生火灾。2.汽车自燃:由于汽车机械故障、汽车电路漏电短路、供油管道漏油或物体间摩擦引起的高温等。着火了。3.爆炸和火灾:该车装载易燃易爆物品,因高温爆炸起火。如打火机、香水、摩丝等容器;(4)雷击着火:在雷雨天气,闪电产生高压电流,使汽车发生故障,导致汽车电器或易燃物着火。5.其他火灾:外部火源,汽车被突然起火点燃。外部火焰蔓延开来。人们故意放火。(1)晚上,一辆解放牌卡车在路上被发现,被告知卡车尾部着火。它立即停下来,看到卡车的桥上有一盏灯。向消防部门报告灭火。汽车右侧的四个轮胎烧坏了,一个轮胎丢了,驾驶室也烧坏了。车辆本身摩擦着火,(2)着火原因案例分析,因为轮胎螺母松动使外胎甩出内胎,摆动和钢板摩擦高温自燃(橡胶燃点350度)。(2)晚上,一辆宝马汽车停在宿舍院子里。半个小时后,它在楼下的汽车里发现了一场火灾,并立即报告了火灾。大火被扑灭了。车辆的前部和后部燃烧,造成严重损失,而车辆驾驶室的中部和内部损失较少。其他人恶意放火,原因分析及结论:车辆左前侧燃烧程度最严重,左前叶片无燃烧,左前减震器燃烧损失严重,说明应加油。轮胎烧坏的程度从外到内都很严重,表明火势不是从里到外蔓延的。行李箱盖严重烧伤,行李箱中的纸质物品没有燃烧,这表明从外表看,火灾中有燃油。鉴定结论:车辆被人纵火。(3)一辆蒙迪欧汽车在高速公路上行驶时与前面的一辆汽车相撞后起火。由于火势迅猛,火势迅猛,车辆立即被大火吞噬。目标车辆完全受损,三辆车的后部受损。碰撞着火时,车辆气门室盖、变速箱壳体上部、气缸盖后部和发动机后部零件燃烧严重,可以确定着火中心位置应在发动机后部。目标车辆前杆骨架的变形相对较大,最大变形为16厘米,表明脱离危险时车速较快,即车辆运行状况良好。目标车辆燃油分配管的进油口与橡胶管的连接处明显弯曲,事故发生后,连接处的橡胶管发生碰撞断裂,导致大量燃油泄漏,形成燃油油雾,然后被电火花快速点燃。结论:此次碰撞导致了一起燃油泄漏引发的火灾事故。原因分析及结论:(3)火灾现场调查方法,(1)道路痕迹调查。在火灾期间,路面和车辆上的各种痕迹在车辆火灾现场消失,或者在灭火期间被水、泡沫、泥浆和沙子覆盖。在调查期间,首先检查并拍摄路面的原始状态,并做了各种记录。救援后,用清水清理路面油污,并对暴露痕迹的原始状态进行详细调查。该方法包括以下步骤:以车辆为中心,在两侧车辆来车方向的路面上搜索刹车阻力标记和凹痕标记,测量起点到停车位的距离和各种标记的形状;(2)测量道路上散落的物体。调查各种文章车身燃烧后,接触部位的痕迹容易损坏。在测量过程中,对残余痕迹的面积和凹陷进行比较,以判断碰撞力的大小、方向、速度和角度。汽车在动态下的自动点火主要是由电器、电路和漏油引起的。车身上没有碰撞损坏痕迹,但路面上通常会留下紧急制动痕迹,以便驾驶员在发现火灾时本能地做出反应。火势从火源蔓延到风向。大多数点火源分布在车辆的发动机舱和仪表板附近,重点是区分车辆的自燃和车内人员的火灾。(5)在静态下,车辆火灾的重点是检查是否有遗留维修、作案工具、外来火种、外来可燃物或助燃物等。以及是否有目击者。同时,警方应调查报案人所说的内容是否有矛盾,如事故现场的周围环境、当时的天气、时间和空间等。以及是否有任何可疑的地方。(4)汽车火灾超过五起。1.使用寿命超过五年、行驶里程超过10万公里的汽车着火了。2、汽车着火,约占起火车辆的40%;3.自动点火在驾驶中更为常见,占火灾的70%。4.私家车引发了许多火灾,占火灾总数的55%。5.漏油和电线短路是火灾的主要原因,占车辆火灾的60%。(5)预防车辆火灾中的道德风险。应深入细致地调查以下问题:有几个火灾点;(二)火灾现场异常;(3)火势突然且过于猛烈;(4)似乎没有合理的火灾原因;(5)接近保险的开始日期或终止日期;(6)本应在车辆上的物品不再可用;车辆上的物品和附件被移走,有被搜查或拆卸的证据;(8)当事方反对某种调查;当事人行为异常,表现出特别的冷漠。当事人陈述与已知事实不一致或者证言相互矛盾。一、如在案件中发现某些疑点,涉及故意行为或纵火,应作进一步调查,向有关个人或单位负责人了解情况,取得可靠证据,如有必要,可通过公安消防部门进一步了解案件性质、起火原因。(1)检查车管所车辆档案,核实档案中记录的车辆类型、牌照、制造年份、发动机号和车架号是否与被保险人声明的一致;车辆转移记录和年检记录;(2)向公安消防部门调查火灾原因,并通过调查、走访、观察、提取、检查、清点等方法对火灾原因进行对比分析,发现疑问及时沟通,提出自己的意见,并做好记录;(3)调查购买燃烧车辆的情况,并保留购买发票的副本;在当地较大的汽车经销商处了解烧毁汽车的新车购买价格,并获得新车购买价格证明。通过对保险金额、购买价格和市场价格的比较,分析了被保险人欺诈的可能性。(4)调查被保险人的单位性质、财务状况和经营情况,防止被保险人因管理不善等原因进行保险欺诈。(五)调查汽车修理厂对燃烧车辆进行修理和维护的情况,查明上次修理和燃烧事故是否在时间和空间上有关联;参观实际车辆状况;(6)查看保险档案,查看验车照片,并要求验车员了解验车时汽车的实际状况。案例:一辆桑塔纳轿车从北向南右

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