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文档简介

一、收费程序和条例维修人员为用户修理海尔空调时；1.首先，该机器是否属于包维修期限内的产品，在包维修期限内按照相应的规定运行，对于包维修期限外的产品，应先向用户说明，提出手续费标准，了解用户意图，然后进行维修。2、维修期间内、外部决定，如果用户丢失发票，或者产品出厂时基于外部号码，则没有人接受维修服务，但必须提供有偿维修服务。3、维修时，首先要调查机器的故障，确定维修项目，判断正确，审查慎重。4、用户说明所需维修物料和更换部件的详细信息，并与费用和部件价目表进行比较，确定维修价格，在用户同意后进行维修。5、在维护过程中，要实事求是，更换因氟不足导致的冷热效果不好等没有损坏的零件，按实际充电量要求材料体积，不超过定量收费。在维护记录中分别填写氟充电前后的流入和流出温度。6、维修完成后，必须填写维修记录簿，记录表上填写的项目必须完整，并有用户签名确认。7、向背靠背用户提供发票或专用收据，并在专用收据的有效期内向用户提供发票。8、以下原因造成的损坏不属于维修范围：消费者因使用、维护或保管不当而受损。非特别维修部门拆除造成的损坏；没有3包凭证和有效发票； 3包凭证型号与维修产品型号不符或变更。不可抗拒因素造成的损害；二、收费标准1.保管费用=保管费用替换部件物料修理项目狱卒(元)微不足道的修理(元)重水(元)大修(元)窗机器，分割(q 5000w)无需部件维护、说明和更换：3090200240分割(Q5000W)，机柜(q 6700w)更换和调整部件：5090220280机柜(6700Q10000 w)120240320机柜(q 10000w)120260390注意事项：1)工程机械维修费用以工程维修合同为准。2)此成本只是维护成本，不包括更换部件成本和氟利昂等材料成本。3)同一维修、多个物料维修、按单个最大保管费用标准结算。(4)两个内部机器，卡内部机器等数量的挂件和机柜机器，两个外部机器等数量的机柜机器。5)网络现场维修引起的交通费：不收15公里左右的交通费16-80公里向用户收取交通补贴费(早年，壁挂式为20元/台，张牌为30元/台)。与80公里以上的用户协商。3.3、移动机器和所需材料费(单位：元)肺气肿室内机器运输费(元/台)室外机器移动费(元/台)支架费(元/份)早期90/20分割(q 5000w)8012030分割(Q5000W)，机柜(q 6700w)11016030一个是两个(一个是一个，另一个是两个)8016030机柜(6700Q10000 w)14022050机柜(q 10000w)20030050无氟切断10014030无氟机柜(q 6700w)14020030无氟机柜(6700Q)18026050注：所需材料成本(氟利昂等)将根据收费标准向用户收费。组装料号规格连接金管费(元
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