全国2008年4月高等教育自学考试现代管理学试题

2008年4月全国高等教育自学考试现代管理试题课程代码：00107一、选择题(共25题，每题1分，共25分)每个项目中列出的四个选项中只有一个符合主题的要求，请填写主题后括号中的代码。错误选择、多次选择或不选择没有分数。1.管理的社会属性是强调管理应该正确处理()A.人与经济的关系B.人际关系C.经济与环境的关系D.人与自然的关系2.科学管理理论倡导的工资制度是()A.岗位工资制度B.差别计件工资制C.小时工资制度D.工资加利润分享系统3.管理过程学派的理论基础是()A.科学管理理论B.一般管理理论C.分层组织理论D.行为科学理论4.在管理决策中，很容易使计划通过。快速行动的决策规则是()A.一致规则B.多数决定原则C.简单多数规则D.绝对多数规则5.美国著名政治学家和政策学家查尔斯林德布洛姆的决策模型是()A.理性决策模型B.渐进决策模型C.群体决策模型D.精英决策模型6.人们普遍认为，对管理中非正式组织的研究起源于()A.泰勒系统B.霍桑实验C.官僚主义D.系统科学7.“权力的存在必须服从于下级的接受，下级对权力的接受是有条件的。”此视图属于()A.分层组织理论B.组织平衡理论C.官僚组织理论D.组织生命周期理论8.格林纳认为，组织在后期聚合阶段，上下级之间的矛盾不可避免，组织会陷入()A.领导危机B.失控的危机C.硬化危机D.自治危机9.等级划分是职务分类的重要组成部分，其基本标准是()A.权力的大小B.资格C.工作性质D.责任级别10.在管理网格理论中，(9，9)表示()A.糟糕的领导B.中级领导C.基于任务的领导D.战斗中的集体领导11.美国行为科学家道格拉斯麦格雷戈的领导理论是()A.不成熟-成熟理论B.x理论-y理论C.领导风格理论D.领导四方理论12.根据领导生命周期理论，当领导者采取低工作低关系的领导类型时，表示()A.下属正处于不成熟阶段B.下属正处于成熟的初始阶段。C.下属正处于更成熟的阶段。D.下属正处于成熟阶段。13.现代最早的人事等级分类制度是()A.日本B.英国C.美国D.法国14.麦克莱伦的成就需要理论来关注()A.社会原因研究B.行为过程研究C.需求层面的研究D.行为改变研究15.赫兹伯格认为，提高劳动生产率的关键在于()A.丰富工作B.改善人际关系C.优化工作环境D.改善工作系统16.没有通信核心。每个通信主体只能与左右两个通信对象通信。这种沟通方式是()A.连锁通信B.轮式通信C.全信道通信D.循环通信17.计划执行过程中的控制是()A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.全职控制18.下面关于控制和计划的关系，表述正确的是()A.控制为计划提供了标准B.这个计划是控制的延续。C.控制需要由计划来保证D.控制的效果取决于计划。19.在系统分析的方法论中，行为研究也被称为()A.价值研究B.规范性研究C.过程研究D.现状研究20.一般来说，绘制网络图的方法应用较多的是()A.正向外推B.逆解法C.关键过程方法D.通用过程方法21.全面质量管理中，最早的PDCA循环学者是()A.甘特B.赛迪C.bertalanfiD.戴明22.通常用于大型复杂系统管理的决策方法是()A.头脑风暴B.德尔菲法C.模拟决策方法D.情况分析23.在综合控制被认为是最全面、最强大的控制技术中发现问题的是()A.损益控制方法B.投资回报分析C.管理审计D.预防性控制24.重点调查、典型调查方法属于()A.概率抽样B.非概率抽样C.等距抽样D.巢式抽样法25.如果确认社会调查数据基本可靠，则要求可靠系数达到()优于0.3B.高于B.0.5C.C.0.8以上D.D.0.9以上二、选择题(此大题共5项，每项2分，共10分)每个项目中列出的五个选项中，至少有两个符合主题的要求。请在主题后的括号内填写代码。错误选择、多次选择、较少选择或没有选择没有分数。26.弗雷德菲德勒提出了领导权变模型理论，他认为影响领导效果的因素是好是坏()A.领导者的素质B.领导者与被领导者之间的关系C.工作任务的结构D.领导者的成熟E.职权27.风险决策方法应该具备的条件是()A.决策者想要实现一些目标B.有两个或更多的行动计划C.有两种或更多种自然状态每种自然状态的概率可以预先估计和计算可以计算不同方案在不同自然条件下的损益值28.根据系统的组织和外部世界的关系，系统分析包括()A.全面分析B.结构分析C.层次分析D.相关分析E.环境分析29.迈克尔波特的基本企业战略是()A.企业文化战略B.差异化战略C.顾客至上战略D.特异性策略E.成本领先战略30.与私人管理相比，公共管理的特点是()A.根据授权B.追求最大利润C.简单管理机构D.市场导向E.平衡多重利益3.判断并解释问题(共5项，每项3分，共15分)31.系统分析应用于不同的专业领域，使用相同的分析方法和途径。判断：描述：32.群体决策模型认为群体互动是公共决策的核心内容。判断：描述：33.有序变量是指其值除了类别和属性之外没有其他差异的变量。判断：描述：34.在现代管理过程中，公平意味着公平分配，即物质报酬的公平分配。判断：描述：35.公共行政过程受制于谨慎的政治安排。判断：描述：四、简答题(此大题共5项，每项6分，共30分)36.简述目标管理中设定目标的原则。37.简述工作分类在人事管理中的作用。38.简要描述分层组织的特征。39.简述决策理论学派的观点。40.简要描述场景前提分析的步骤。V.作文题(共10分)41.讨论领导力在管理中的综合应用。六、案例分析问题(本重大问题共10分)42.案例西部城市平川正准备发布价格调整文件，两个单位为此进行了民意调查。一个是民生杂志和平川大学。他们组织学生根据本市各区居民的户籍清单选择对象，每100户选择一户。他们总共调查了2100户家庭。结果是：47.3%的家庭反对，28.7%的家庭不感兴趣，24%的家庭赞成。另一个单位是市政府的业务部门。首先，他们在城市电话簿中每100户中选择10户进行电话调查，共调查了2200户。然后他们在网上发出了10，000份问卷，其