青年男女消费心理行为分析

12:34:32目 录摘要2关键词2一、消费行为与心理的基本理论2（一）消费行为与心理的含义及特征2（二）研究青年男女消费行为与心理的意义3二、青年男女消费现状分析3（一）青年男性消费现状3（二）青年女性消费现状4三、青年男女消费行为与心理的特点分析4（一）青年男性消费行为与心理的特点4（二）青年女性消费行为与心理的特点5四、青年男女的消费心理的差异6结论7参考文献8青年男女消费行为与心理分析摘要：从生活中我们可以看出，不同性别的消费者往往表现出不同的消费行为，这是因为不同性别的人在消费心理方面存在着巨大的差异。青年消费市场是具有很大潜力的消费市场，对青年男女的消费心理与行为进行调查研究，了解其消费特点并分析存在的差异，对企业做好营销工作有着极其重要的意义。本文就青年男女消费的行为与心理这一问题进行调查研究及分析，得出结论，为制定营销策略提出意见。关键词：性别、消费心理、消费行为、特点、差异一、消费行为与心理的基本理论（一）消费行为与心理的含义及特征 消费行为是指消费者为获得所用的消费资料和劳务而从事的物色、选择、购买和使用等活动，亦称消费者行为。具有动态性、互动性、多样性、易变性、冲动性、交易性等特点，受到内外多种因素的影响，即文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等。消费行为过程包括三个阶段：需求阶段、购买阶段和购后使用及处理阶段，本文主要是对青年消费者购买行为的分析。 消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。 大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征 （二）研究青年男女消费行为与心理的意义 青年是指由少年向中年过渡时期的人。处于这一时期的消费者，形成了青年消费群。在我国，青年消费者是指年龄范围在1535岁之间的人。青年消费群人口众多，分布广泛、均匀，具有较强的独立性和购买力，是具有很大潜力的消费群。分析消费者是形成市场营销策略的基础，所以只有正确的研究青年男女消费者的购买行为，并对其进行理解和分析，研究他们的心理活动，才能有效的制定正确的营销决策和正确的营销策略。 二、青年男女消费现状分析（一）青年男性消费现状 男性消费者这一消费群体是比较特殊的消费群体，一般富有购买力。随着时代的发展，虽然直到现在,女士们仍然是商家始终不渝追逐的目标,但随着男性消费群的增加,以及新一代男性消费者观念的变化,曾经被忽视的男性消费市场如今正逐渐受到关注,许多商家已开始转变观念,将目光投向充满潜力的男性市场。现在男性消费者的购买也越来越来频繁。 青年男性是指年龄段在1535间的男性，本文通过对他们的购买行为进行分析，不同的年龄段不同的角色就有不同的消费情况。年龄在1524岁间的女性，主要是学生，而在2435岁之间的主要是在职工作者，但又不属于高收入人群，他们消费的内容、特点等都有一定差异。（二）青年女性消费现状 女性消费者数量巨大，占整个社会消费总体的绝大多数。据统计，女性消费者占全国人口的48.7%,其中中青年女性消费者数量庞大，是大多数购买行为的主体。随着社会的发展，女性的地位无论是在社会，还是在家庭，都有了显著提高，绝大多数女性都有自己的工作收入，具有较高的消费地位和较强的购买力。如今的女性已经成为消费品市场上的主力军，而且正在日益成为影响中国消费品市场消费观念的生力军。 青年女性是指年龄段在1535间的女性，他们消费有自己的消费现状与特点。本文通过调查，分析了他们的消费现状。不同的年龄段有不同的角色，其消费现状就呈现出不同的特点。年龄在1524间的青年女性大多是学生，其消费水平总体属于中低水平，购买的也大多是自己所需的商品，而年龄在24以上的青年女性，大多是在职工作人员，甚至已经在家庭中同时担任了女儿、妻子、母亲、主妇等多种角色，所以他们不仅为自己购买所需商品，也是大多数儿童用品、家庭用品、老人用品的主要购买者。三、青年男女消费行为与心理的特点分析 青年男女的消费行为主要是青年男女消费者在购买、使用及消耗各种消费品过程中的活动表现。青年男女消费心理是指青年男女消费者在社会总体消费环境的影响下，调节、控制自身消费行为的心理现象。通过调查、研究、分析和总结，其消费行为与心理特点如下：（一）青年男性消费行为与心理的特点 （1）注重商品的品牌与质量，一般会去档次高一点的消费场所。其中，在职人员更加注重品牌，喜欢选购高档气派的产品，而且不太注重价格，相比之下，学生比较在意价格，权衡之下选择合适自己的品牌。 （2）购买目的明确，有时是处于被动的地位，不太喜欢购物，经常是陪家人或者急需某个东西才去。当自己需要购买商品时，常常会把自己需要的东西想好，快速购置，所以每次花费的时间较短。 （3）购买力强，尤其是在职工作者，而且理性消费，不易受外界的影响，一般不会因为外观、环境及其他原因诱发对不需要商品的购买。 （4）平时比较关注具有男性特征的商品，如烟、酒，除此以外，对电子产品也比较关注。 （5）购买商品时比较看重产品的整体功效，没有很严格的要求，也不会太挑剔。（二）青年女性消费行为与心理的特点 （1）注重商品的外观和情感，求美心理严重，追求时尚，追求革新，表现时代。青年女性在购物时，时尚的外观、式样，精美的包装等，都能使她产生购买欲望，容易冲动。 （2）对价格比较敏感。在青年女性中，24岁以下的对价格尤其注重，因为大多经济实力不够，在购物时，特别注意促销打折的商品，希望买到物美价廉的商品。而且在生活中会常常因为价格优惠对商品比较满意而购买并不需要的东西。购物地点也不会很讲究，像学生，就比较喜欢淘宝或者去小店够买有个性而且价格便宜的东西。 （3）购买行为具有主动性，购买目的具有模糊性。通过调查可以得知，在青年女性中，绝大多数人喜欢购物，把购物当成一种兴趣，每次花费的时间较多，购物也没有明确的目的，大多是随便看看。（4）受环境因素的影响较大，有从众心理。她们在选购商品时，比较容易受购物环境因素的影响，如商店的环境、购物现场的气氛、营业员的服务态度以及其他消费者的意见，尤其是陪同的人的意见，在这些人中大多是朋友。在这些环境因素的影响下，其消费行为中容易出现从众行为。（5）购买商品挑剔，选择性强，注重细节。在购物时，十分细腻、认真，会因为对一点细节的不满意而放弃整个产品。四、青年男女的消费心理的差异消费者在购买活动中所产生的感觉、知觉、记忆、思维等心理过程，体现了心理活动的一般规律。按照性别的不同，男女在消费心理方面有着明显的不同。通过对青年男女消费行为与心理的调查，从消费心理学的角度分析发现，在男女青年消费者身上表现出了不同的心理现象： （1）男性注重理性，女性注重情感，喜欢从众。一般男性在消费过程中较理性，购物时更注重产品的实际功效和是否需要，不会因为外界环境的影响或者产品本身不错而购买。女性则比较感性，其消费行为带有很浓的感情，大多购买的是日常生活用品，对其外观、形象、情感特征很重视，往往在感情的作用下产生购买欲望。导致情感产生的因素是多方面的，如商品品名、款式色彩、商品美感、环境气氛等，且冲动性购买比较多。另外，女性消费者对商品的情感反映程度与其本身的联想力有关。所以青年男性通常表现出来的是求实的购买动机，而女性是求美、求新和模仿的购买动机。 （2）男性具有强烈的自尊心、好胜心，不太注重产品的价值，购物时不太注重产品的价格，而女性对价格十分敏感。所以大多有经济条件青年男性购物时都喜欢买名牌，追求名牌商品，来显示或提高自己的身份和地位，一贯奉行“一分钱一分货”的原则，彰显自己非常有品位，而不计较其昂贵的价格。女性则喜欢购买物美价廉的东西。当然，不排除有少数青年女性喜欢名牌带来的心理上的满足感和虚荣心。青年男性通常是求名的购买动机，女性则是求廉的购买动机。 （3）大多青年男性的购买动机具有被动性，且不如女性强烈，购买频率也远远低于女性。很多青年女性视购物消费为乐，愿意花较多的时间去消费，而且年龄在24岁以上的青年女性平均每月花费在购物上的时间、精力更多，因为在这个年龄段的基本都是在职人员，经济和时间条件都允许。而且还有一部分已经成家的女性，需要经常购买生活用品、老人用品或者小孩儿用品等等。而青年男性除了满足自己需要以外，购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的嘱咐、陪同他人等等，动机的主动性、灵活性都比较差。 （4）青年男性的动机形成比女性果断，且通常能立即导致购买行为。在购买东西时，青年男性只是询问大概情况，对某些细节不予追究，不会斤斤计较，也不会花太多的时间去挑选商品。而女性则追求完美，即使是买了后来也总是因为某一些小原因而后悔买那件商品。 （5）青年男女由于个性和兴趣的倾向性不同，所以对产品的喜好不同。男性一般对高科技产品和具有男性特征的产品比较感兴趣，而女性对服装、食品等比较感兴趣。结论本文通过观察法与调查法相结合，对青年男女消费者的消费行为与心理进行了比较透彻的分析。文章通过文献研究，得出一些购买行为的基本理论并对其消费心理进行分析，得出青年男女在消费行为和心理上存在很大差异，本文就各企业应该怎样根据这些差异制定正确的市场营销策略和开拓青年市场这一问题得出的结论如下：青年消费市场是一个很有发展潜力的市场，如果可以很好的去细分这一市场，并对其准确的定位，那么一定可以在这个市场中占有主动地位，成为这个市场的领导者。青年男性和女性都有特定的购买心理和购买行为，充分地掌握他们的购买心理和购买行为并进行准确的分析是必要的。青年男性有较强的购买力，购买动机迅速果断，具有较强的自尊心、自信心，但是他们冲动消费的机率是很小的。青年女性求新、求美、求廉，受外界的影响大。制定营销策略时，要符合这些特点，从而在这个极具发展潜力的市场中取胜。我认为，对青年女性，要迎合她们的心理，企业的橱窗布置要明朗热烈；商品的设计、色彩、款式都要能够诱发她们的感情；在包装、经营方式方面要新颖趋时。除此以外，企