项目的变更管理与控制(ppt 15页).ppt

项目变更管理，变更控制的基础变更控制系统变更控制总体变更控制范围变更控制，变更：项目涉众经常出于各种原因修改甚至重新规划项目计划。这种修改或变化被称为变化。这些变化发生在项目的范围、进度、质量、成本、人力资源、沟通、合同等诸多方面，并将影响到其他方面。有两类项目变更：整体变更和局部变更。变更控制系统应控制项目的变更。变更，变更控制系统是一套在修改项目文件或变更项目活动时要遵循的预定程序。这包括必要的表格或其他书面文件、责任跟踪和变更批准制度、人员和权限。应该成立一个变更控制委员会。变更控制系统应明确定义变更控制委员会的职责和权力，并应得到所有项目利益相关方的批准。变更控制系统应具有处理自动变更的机制。自动变更，也称为现场变更，是无需事先审查即可批准的变更。大多数自动变化是由意外的紧急情况引起的。变更控制系统可以细分为总体、范围、进度、成本和合同变更控制系统。2。变更控制系统，变更控制的基础：项目进度报告和相关方的变更请求。变更请求可以是口头或书面的，直接或间接的；可以来自项目外部或内部；它可以是法律要求的，也可以由项目团队选择。变更请求的可能后果是延迟或加快进度。除紧急情况外，口头修改只有在形成书面文件后才能被接受。3。变更控制的基础，总体变更是影响整个项目并贯穿整个项目过程的变更。总体变更控制的目标有三个：(1)找出项目过程中发生的变更是否构成变更；(2)对引起变化的因素施加影响；(3)当变化真正发生时，试着去处理它。总体变更控制是在整个项目过程中协调变更。例如，如果可交付成果的技术要求规范的变更影响了项目的范围，并进一步影响了费用、进度、质量、风险或其他方面，则该变更是总体变更，应通过范围变更控制系统进行处理。4。总体变更控制，总体变更控制的基础：项目计划、进度报告、变更请求。总体变更控制工具：变更控制系统。总体变更控制的结果：项目计划的更新；在项目计划范围内控制项目预期未来进展的纠正措施和经验教训。4。总体变更控制(续)，范围变更的原因：(a)项目外部环境的变化。如果政府颁布了新的法律；竞争对手已经生产出新产品。国家货币的贬值。项目范围规划不当，有错误或遗漏。例如，在设计电话系统时没有考虑到计算机网络的使用。出现了新的技术、手段或方案。项目实施组织本身发生了变化。项目所在单位与其他单位合并的；项目团队中的人员变动。项目业主对项目和项目产品的要求发生了变化。例如，所有者希望公路桥增加其通过轻轨列车的能力。范围变更控制(1)范围变更的原因，范围变更控制是指为了使项目朝着有利的方向发展而对某些因素进行的变更和调整所引起的项目范围的变更过程。确定项目范围变化的活动。当项目范围发生变化或已经发生变化时采取纠正措施的过程。项目范围的变化及其控制不是孤立的。因此，在控制项目范围的变化时，必须充分考虑其他因素或方面的控制，尤其是时间、成本和质量的控制。(2)范围变更控制的概念，5。范围变更控制(续1)、(A)工作分解结构。因为建立工作分解结构是确定项目范围的基础和前提。(b)项目进度报告。提供项目实施进度报告是为了提供与项目范围变化相关的信息；例如进度报告中提供的关于计划实施的信息也可以提醒项目团队哪些问题将会发生，以及它们将如何影响项目的范围变更。(c)变更请求。变更请求可以以书面形式或口头形式直接或间接提出。变革的要求可能来自外部、内部、自愿或被迫。变更内容可能会延长工期或缩短工期。(d)范围管理计划。(3)范围变化控制的基础，5。范围变化控制(续2)，(A)范围变化控制系统。该系统用于定义项目范围变更处理程序。它包括计划范围文件、跟踪系统、偏差系统和控制决策机制。(b)进度报告。进度报告需要反映已经发生的任何项目变更。此外，为了采取有效措施控制项目范围的变化，进度报告还应说明范围变化的原因。(c)计划的调整。很少有项目能严格按计划进行。因此，在充分认识这一客观事实的基础上，为了有效地改变和控制项目的范围，有必要不断分解项目的工作任务，并在此基础上，建立一些可供选择的、有效的计划更新方案。(4)范围变更控制的工具和技术。5.范围变更控制(续3)。例子：为了解释如何获得更新的时间表，考虑市场研究项目的网络图。首先做出以下假设：(1)已完成的活动：(a)活动1，“识别目标消费者”在第2天完成。活动2，“设计问卷”于第11天完成。(c)活动3 实验问卷于第30天完成。(2)项目变更：(a)发现邮寄标签的数据库已经过时，必须在邮寄前订购新的数据库。新数据库是23日订购的，但供应商需要21天才能交货。(二)通过对实验性问卷调查中反馈信息的初步审查，发现问卷调查需要进行大量修改。因此，活动4的持续时间预计将从5天增加到15天。30，45，45，47，45，55，45，57，45，47，55，110，110，117，117，125，125，135，130，120，120，112，112，105，105，57，62，50，105，100，50，48，50，40，100，88，范围发生变化后，应修订相关技术文件和项目计划，并通知相关项目干系人。在采取措施和处理范围变更后，应记录范围变更的原因、采取的措施、采取此类措施的原因以及从变更中吸取的教训，形成书面文件并保存在本项目和其他项目的数据库中。(5)范围变更控制的结果，(5)范围变更控制(续4)，(A)项目范围的合理调整。范围变更是指根据批准的工作分解结构变更和调整最初确定的项目范围。项目范围的变化通常伴随着调整成本、进度、质量或其他项目目标的要求。项目的范围变更是通过更新规划流程、技术和规划文件来确定的。一旦变更得到确认，所有更新的内容或文件应以适当的方式通知或传送给项目的所有利益相关方。(b)纠正行动。它是将计划的实施