阿尔卑斯纯净水淘宝运营方案

阿尔卑斯纯净水淘宝运营方案,网一管家2013.09.25,目录,五、合作及报价,四、运营规划,三、运营策略,一、项目分析,二、店铺开通及装修,行业发展,电子商务发展到现在，无论是发展规模还是增长速度等综合因素都已较为成熟，随着网络购物的迅猛发展，网民对于网购需求的不断提高，网上商城购物作为一种常规性的营销模式，开始在网络营销中得到了越来越多商家和用户的青睐。随着互联网时代的到来与发展，一系列网上商城发展壮大，并在社会经济与人们的生活中占据着越来越重要的地位。所以，购物商城的存在是符合市场需求的，前景是非常美好的。,一、项目分析,项目分析,阿尔卑斯纯净水入驻淘宝是最明智的选择，据不完全统计淘宝不仅拥有3亿注册用户，且每天有上百万流量，作为淘宝的忠实粉丝，阿尔卑斯纯净水淘宝店前景是非常广阔的。,一、项目分析,用户群体分析,一、项目分析,【性别分析】,【年龄分析】,根据调查结果可知，网购的用户以女性为主，女性用户要远远多于男性用户，这一点可以从消费者的购物心理去分析，相对于男性用户，女性用户想要获得优惠的需求更强烈一些。而年龄则是18-39岁占据95%的市场份额，由此可知，可针对这部分人群进行针对推广等。,目录,五、合作及报价,四、运营规划,三、运营策略,一、项目分析,二、店铺开通及装修,二、店铺开通及装修,1、登陆淘宝网注册，填写帐号设置密码设置邮箱（这个就是支付宝帐户）；2、登陆邮箱激活支付宝激活成功；3、认证身份证（1-3个工作日认证成功）；4、认证银行卡；5、安装阿里旺旺；,淘宝店铺开通流程：,二、店铺开通及装修,1、淘宝店铺整体风格设计，做好各个区域的美工工作；2、首页模块设计，有主次之分；3、banner设计要求大方、有吸引力；4、页面设计给目标受众的感觉要清晰舒适又具有一定的震撼性；5、细化买家须知内容，尽量做到顾客可能自主购物。6、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核对价格及库存信息等。,淘宝店铺装修：,目录,五、合作及报价,四、运营规划,三、运营策略,一、项目分析,二、店铺开通及装修,三、运营策略,淘宝运营前期需进行大量准备，首先要确定好主打产品以及店铺流量的提升，产品优化管理等，由此，我们分为3个阶段进行营销性运营推广。,三、运营策略,网一管家帮您运营,三、运营策略,店长职责：1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。,三、运营策略,1、结合产品进行市场分析、定位，制定营销策略，向商家收集产品资料；2、店铺整体装修及视觉营销设计；3、店铺客服人员配备；4、宝贝标题属性类目优化；5、美工和标题完成之后，刷流量、刷单，为店铺奠定基础，至少需要刷100单，大概一个月完成。由于没有销量基础和流量基础，作为安全保证，刷单数量应控制在合理范围内，如下：1-12天：每天刷3单，配合刷单需要刷一些流量13-20天：每天刷5-6单，配合刷单需要刷一些流量21天以后：每天可以刷6-8单，配合刷单需要刷一些流量6、店铺有一定销量基础和流量基础之后，进行店铺促销活动设置及店铺推广，推广的渠道包括：直通车推广、淘宝客推广、博客营销、淘宝帮派推广等；7、店铺诊断和问题分析，及时针对店铺的问题进行改善；,第一阶段（2013.10.102013.11.25）,三、运营策略,1、产品优化管理，主要是标题、属性、类目以及上下架时间的优化；2、店铺优化管理，主要是店铺的美工设计维护、店铺促销活动设置等；3、店铺推广，在第一阶段的基础上进行直通车推广优化，增加推广的款式；4、根据店铺基础参加对店铺比较有利的淘宝活动等；5、店铺诊断和问题分析，及时针对店铺的问题进行改善；,第二阶段（2013.11.252014.1.10）,三、运营策略,1、产品优化管理，针对阶段性产品，做出相应调整；2、店铺优化管理，店铺页面设计优化，banner图片设计等；3、店铺推广，在第二阶段的基础上进行推广方式调整优化等；4、参与淘宝活动，如双十一活动、天天特卖等；5、店铺诊断和问题分析，及时针对店铺的问题进行改善；,第三阶段（2014.1.102014.2.25）,目录,五、合作及报价,四、运营规划,三、运营策略,一、项目分析,二、店铺开通及装修,四、运营规划,四、运营规划,四、运营规划,四、运营规划,四、运营规划,1、首先确定好主打的产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以及吸引客户，做好关联营销。2、配合淘福的新店铺的初期和中期的推广活动与宣传。做好店庆营销活动，全场折扣，设置VIP折扣价格。3、设置淘宝客，淘帮专场等活动，以此引进更多流量。,营销活动：,四、运营规划,1、淘宝客营销推广：设置淘宝客推广后台，提高营销效果；淘宝客的推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家（包括您自己）经过您的推广（链接、个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。2、直通车推广：是淘宝站内，效果最明显，最直接的推广方式；3、钻石展位推广：钻石展位是一种付费的淘宝推广工具。比较适合中等以上的卖家，因为如果想获得不错的推广效果，就要花费大量的资金。广告费至少9000元以上。（暂时不推荐做此推广）,站内推广：,四、运营规划,淘宝联盟推广：在alimama发布一个推广商品，定义好要推广的商品、推广模式(CPS/CPC/CPM等)、佣金等信息之后，让淘宝客们帮你推广。直接掏钱购买淘宝直通车、淘宝首页或者各级分页面广告位等方式。在淘宝商品页上做好关键词等SEO的优化，让用户更方便搜索到你的商品，提高浏览量到下单量的转化率。或者一个单品页中做好相关商品的推荐展示等，增加客户的购买欲。会员数据营销，就是拿到一批会员的邮件或者手机号等信息，给他们发邮件或者短信营销，做一些促销活动，以激活会员下单。（2000元广告费）注：以您店铺目前基础情况，建议做淘宝客营销推广，直通车推广，其他推广等店铺打造好之后视情况而定。,站内推广：,目录,五、合作及报价,四、运营规划,三、运营策略,一、项目分析,二、店铺开通及装修,五、合作及报价,这一切的推广过程，都是需要监