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文档简介

1/42016年行风评议动员大会工作汇报为了继续保持我局民主评议工作先进荣誉称号,促进我所各项工作更好的开展，按照局民主评议动员大会的通知要求，对我所在以往民主评议工作中存在的问题进行了深刻的回顾，并制定了2016年民主评议的工作目标和具体措施。一、2016年存在的问题1、个别农电工服务态度缺乏热情，在服务意识上仍需提高，职工技术水平和文化素质需进一步提高。2、个别村配变设备管理、检查、维修不到位，设备出现问题影响农业经济发展。二、2016年工作目标为了切实履行国家电网公司颁布的员工服务十个不准、供电服务十项承诺及三公调度十项措施，为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务。继续开展树立行业新风，优化发展环境民主评议行风活动，进一步转变和改进思想作风、工作作风，树立供电所文明窗口形象，展示馆陶电业的基层风采，争创民主评议行风工作一流供电所。制定以下工作目标（一）继续保持和珍视供电所以往的优良工作作风与各项荣誉称号。（二）认真开展供电营业规范化服务，达到农2/4村供电营业规范化服务标准。（三）不发生行业不正之风事件，实现供电服务零投诉，即不发生由于人为责任引起并经查证属实的供电服务投诉事件。（四）切实践行服务承诺，并向社会广而告之，认真接受社会监督。（五）履行国家电网公司颁布的员工服务十个不准，向社会各界公开宣传供电服务十项承诺及三公调度十项措施。（六）全天24小时授理供电故障报修和投诉举报电话，设立意见箱；严格执行国家电价政策，杜绝三乱、三电和搭车收费现象，实行五统一、四到户、三公开。三、具体措施树立人人都是行评对象，人人代表电力形象的观念，为房寨经济发展、社会稳定，全力提供坚强的电力能源支撑，结合实际情况，制定如下具体措施（一）加强领导，落实责任成立行风建设领导小组，组长，副组长，成员（二）加强行风建设，强化队伍管理1、严格遵守县局规定的各项规章制度，进一步加3/4强职工思想政治教育、法律、法规教育、职业技能教育、文化素质教育，加强规范化管理，积极开展文明创建活动，全面提高员工的整体素质。2、加强行风建设的监督，定期走访电力行风监督员、人大代表、主要用户和村民代表，广泛听取他们的意见和建议。对职工中出现的违法违纪问题及时发现，及时查处。（三）推行行风建设常态运行机制，强化规范化管理。认真落实行风建设责任制，要坚持谁主管，谁负责的原则，坚持管行业必须管行风，抓工作必须抓服务的纠风工作责任制。按照责任制的要求把行风建设工作和任务分解到每个岗位、具体个人，制定标准，明确职责，形成齐抓共管的合力。与各供电线路签定行风建设责任书，明确奖惩标准，增强优质服务的风险意识，责任意识。（四）加强供电所行风建设的管理和考核。1、列入年终考核，奖惩并举，社会效益与经济效益挂钩。2、搞好行风评议的信息反馈工作，及时向县局和当地镇党委（政府）反馈信息，并做好各项文件档案的收集整理。总之，在今后的工作里，我所要把民主行风建设
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