学校西点执行力训练课程(PPT 89页).ppt

,构筑执行环境,到底是什么决定一个人的行为？是环境还是我们自己？,一份值得炫耀的名单,美国西点军校成立于1802年，200多年以来，她培养出3位美国总统，4位五星上将，3700多名将军。,34届总统艾森豪威尔,五星上将麦克阿瑟,五星上将阿诺德,五星上将艾森豪威尔,五星上将布莱德利,18届总统格兰特,据统计，第二次世界大战之后，在全球500强中，从美国西点军校毕业出来的董事长有1000多位，副董事长有2000多位，总经理或者董事这一级的人才则高达5000多位。世界上也许没有任何一家商学院能够培养出这么多的商业领袖！为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？,西点军校22条军规：,1、无条件执行；2、工作无借口；3、细节决定成败，4、以上司为榜样，5、荣誉原则，6、受人欢迎，7、善于合作，8、团队精神，9、永争第一，10、敢于冒险，11、火一般的精神，12、不断提升自己，13、勇敢者的游戏，14、全力以赴，15、尽职尽责，16、没有不可能，17、永不放弃，18、敬业为魂，19、为自己奋斗，20理念至上，21自动自发，22立即行动。,中国学校普遍面临着非常严重的执行力和其他方面问题，具体表现在：,为什么学校有明确的方向，全员却没有推动组织的力量？为什么大部分人总是做了而不是做到，这一步之差到底源自哪里？为什么下属只想被动地完成任务而不是主动地拿到成果？为什么挑选的执行人总有不尽人意的地方，却不知问题出在哪里？为什么执行中看似有措施，却总是有折扣，不能执行到底？为什么屡屡执行不力，是制度、文化，抑或是人员的问题，对应的解决方案是什么？为什么员工思想固化，不愿意改变，没有危机意识？,为什么你的下属总有很多“道理”，让你觉得他事情没做好是有原因的？,为什么部门之间相互推诿，人人规避风险，没人对结果和负责？,为什么战略制定出来不是去执行，而去讨论对错？,不健康的心态的自我对照,自以为是忙就是好官僚习气心气浮躁心态不正归罪于外雇佣思想心理脆弱局限思考被动行事,自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见“忙”就是“盲”；“忙就是好人”官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入总认为自己付出的多，得到的少问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境学校不是我的；不关我事；我需管那么多么没有逆境商和挫折商；高层讧事，中层讧人“一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动,1、体制问题,-捧着金饭碗，终日混日子。生是公家人，死是公家鬼。只要一进公办学校的门，生老病死都要公家管，干好干坏单位领导无处置权，否则，就上访、拼命。坏的带坏了好的。,2、机制问题,（1）工资比高的，付出比少的。工资是国家确定的，单位无权触动员工工资，否则，员工就和领导拼命；发工资时只说比单位少，就是不把人家员工工作辛苦程度和自己的付出进行比较。（2）奖金是补充，差距难拉开。奖金不是员工额外劳动的报酬，而是工资以外的补充。因此在工资问题上只能按照上级规定办，在奖金问题上尽可能缩小差距吃大锅饭，不能重奖更不能重罚。否则，就是不稳定因素。,3、人的思想观念,（1）论资又排辈，资格当饭吃。评优评先评职称，不说自己贡献有多大，能力有多强，只说自己年龄有多大，资格比谁老。（2）团队精神差，工作效率低。缺乏必要的合作意识，只认为知识分子是个体劳动者，上好课就是完成了任务，没有意识到自己还是一个团队的一员，作为团队还有其他任务。,一、团队大局思维,团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现（放下自我）,团队精神根本：学校愿景和个人愿景的统一团队精神核心：人尽其才协同合作达成整体目标,什么才是真正的团队精神？,世界上没有完美的个人，只有完美的团队！,决定团队成败的关键原因：团队成员是否能保持目标一致！利益一致！领导者：领导的不是事物！是使命！是人心！凝聚的是思想！统一的是目标！,前锋的目标？中场的目标？后卫的目标？守门员的目标？场上的队员分工不一样，岗位不一样，职责不一样，但他们的目标一致：赢球！,个人工作的目标：,1.生存的资本2.生存的价值,价值如何体现,1.内在：找到自我：我要什么？案例：西安某语文教师写的万言信:积极的身心和谐，内外统一；消极的和谐是自由散漫，心安理得，随波逐流，盲目乐观2.外在：解决问题：我解决的是表面问题还是根本问题。思路的突破：釜底抽薪,我们学校的目标是什么？,打造学校的品牌！,什么是学校品牌？,品牌就是我们学校在人们内心深处形成的独特印象品牌的内涵是与人们建立起一种忠诚关系帮助我们学校成为一流的品牌，个人才会更有价值！凭什么才能赢,主动投入,每一种权利都包含着一种责任每一个机会都包含着一个义务每一份拥有也都包含着一份奉献,奉献是卓越人生的境界,奉献是一种崇高的人生境界爱之剑可以劈开任何城堡有成就的人必定先有崇高的思想境界哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献奉献不求回报，但回报是必然的,奉献社会：从业人员在自己的工作岗位上树立奉献社会的职业精神，并通过兢兢业业的工作，自觉为社会和他人作贡献。,孟二冬带病援疆倒在讲台上,学校的革命-,革自己的命，才是真正的革命者！革自己的命，就是超越自我，就是对自身弱点的战胜！战胜了自己的弱点，对手就不可能再战胜你，这就是胜利者的逻辑！,管理的最高境界是自我管理,身教胜于言教或以身作则或为人师表讲道理往往没有用：原因1.人性使然（强调；放大）案例：某省级示范学校班主任的思路原因2.廉耻心的缺失（缺乏信仰）,网上调查的各类典型的“问题老师”,1、身穿一套西装，脚下踏双旅游鞋之“中西合璧”型。2、唾沫星乱溅，粉笔头横飞之“身怀绝技”型。3、上课迟到，下课拖堂之“挥时如土”型。4、课下股票市场，课上手机乱响之“业务繁忙”型。5、上课吞云吐雾，下课推杯换盏之“逍遥神仙”型。6、平时不备课，上课老出错之“临场发挥”型。7、教案老一套，上课唱老调之“孔乙己”型。8、平板呆滞，照本宣科之“新闻联播”型。9、天马行空，天花乱坠，言不达意之“不知所云”型。,10、豆大小事请家长，有点事故去德育处之“无事生非”型。11、语言粗俗，行为粗鲁之有“暴力倾向”型。12、暗查密探，疑神疑鬼之“容嬷嬷”型。13、予人滴水之恩，索以涌泉相报之“小肚鸡肠”型。14、揭人旧伤疤，伤人自尊心之“喋喋不休”型。15、盛气凌人，摆足架子之“大法官”型。16、先看学生档案，然后就“厚此薄彼”型。17、拆开学生信件，当众就念，怀疑在恋之“特别关心”型。18、自习不自习，老师来出题，一讲半小时，学生真着急之“用心良苦”型。,10、豆大小事请家长，有点事故去德育处之“无事生非”型。11、语言粗俗，行为粗鲁之有“暴力倾向”型。12、暗查密探，疑神疑鬼之“容嬷嬷”型。13、予人滴水之恩，索以涌泉相报之“小肚鸡肠”型。14、揭人旧伤疤，伤人自尊心之“喋喋不休”型。15、盛气凌人，摆足架子之“大法官”型。16、先看学生档案，然后就“厚此薄彼”型。17、拆开学生信件，当众就念，怀疑在恋之“特别关心”型。18、自习不自习，老师来出题，一讲半小时，学生真着急之“用心良苦”型。,有学生发自内心地写到：老师，,我希望你是一位有感情的人，而不是一架教书的机器。我希望您不只是教书，也教我们做人。我希望您不要单看我的成绩，而要看我所做的努力。我希望您不要勉强我把学习当作人生的最大乐趣，至少对我，学习不一定是乐趣。我希望您不要期待我最喜欢您教的课，至少对我来说，别的课也许我感到更加有趣。我希望您辅助我学会自己思考、自己判断，而不只是背诵答案。我希望您耐心地听听我所提出的问题，只有你肯听我，我才能向您学习去听别人我希望您保持公正，尽量对我严格，因为我知道我需要您的严厉。我希望您记住，不久之前您也是学生，您有时是否也忘记带东西，在班上是否样样得第一？我希望您也需要学，您不学，我们又怎样从您那里学到更新的知识,自我管理的开始：撰写教学反思。,反思就是反躬自问。是人们自我认识的过程。客观地认识自我是人完善和发展自我的前提条件。教学反思是校本教研最普遍和最基本的活动形式，是教师专业发展的核心因素。教学反思对教师的专业发展具有重要的推动和促进作用。美国心理学家波斯纳提出了教师成长的公式：成长经验反思。他指出：如果一个教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考，那么，即使有“20年的教学教育，也许只是一年工作的20次重复；除非善于从经验反思中吸取教益，具有反思能力，否则就不可能有什么改进。”职业倦怠的源头完整的反思过程不仅仅是思考，还必须记录下来，形成文本，其实质是对反思的深化，结晶，成果。因此，形成反思的文本，才是高水平反思的标志。,幸福有多远？幸福就在当下,幸福有多远？青岛二中黄丽老师说：“当我们去除内心的浮躁，让自己沉静下来时，幸福更多的是一种平和的心态。说实话，当看到你们在如此酷热的夏天，忙碌到汗流浃背却依然能够投入热情的时候，当你们累到头晕眼花却仍专注认真地撰写作业的时侯，我就会感到人生因为有你们的指引与陪伴而变得幸福了；当长期地坐在电脑前，既要忍受热浪的侵袭，又要忍受眼睛的干涩时，你们一句温馨的话语就会让幸福充溢在我的心间；拖着忙碌了一天的疲惫的身躯回到家中，能够吃到家人精心准备的可口饭菜，这也是一种幸福吧。静下心来思考的时候，就会发觉其实幸福离我们不远。克里希那穆提的教诲寻找快乐是件很荒谬的事，因为只有在你不去寻求它时，它才存在。当妨碍快乐的事物消失时，当焦虑、沮丧以及对个人安全感的追求停止时，快乐就自动出现了，你根本不必追求它。,活在当下。活在当下的真正涵义来自禅。有人问禅师，什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。人的一生只有三天：昨天已过去，明天不可知，我们能掌控的只有今天。一个人被老虎追赶，他拼命跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，他该怎么办？把这个问题问幼儿园的孩子，孩子们一定毫不犹豫回答，吃草莓。孩子比我们大人快乐，因为他们活在当下。,压力管理的策略,策略:认知重构,人不是被事情困扰，而是被对该事情的看法困扰。艾皮科蒂司塔,塞翁失马，焉知非福,换个角度看问题,C：ABC理论,诱发事件（Activatingevent)A信念BC反应（Belief)（Consequence),二、责任思维和责任管理,百分百负责任!,责任思维,美国西点军校的学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论是否是进行自己的私人活动，都有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。,于丹至今记得当年冬天每天下午都能看到的一个场景：刚刚做了手术，胃被切除了三分之二的语文廖老师，只能吃白开水泡饼干。在晚上学生下自习之前，瘦小的廖老师在寒风里微弯着身体，披着一件黑棉衣，到每个宿舍去把炉子提前打开。为了安全，他又把每个宿舍重新跑一趟，检查一遍。“这些老师不光在教书，是在带孩子啊！当时没有升学率，没有因为成绩而发的奖金，他们只是在做一件事：为良心！”于丹记得当年的地理老师，说话很慢。一次，和往常一样，老师提前来到班里。那节课讲的是西风带与洋流。和数学一样，于丹的地理也学的不好，她觉得这些内容非常枯燥、抽象。可是下课时，同学们才知道，地理老师的母亲刚刚去世。“一个50多岁的老师没有送别自己七八十岁的母亲。这是怎样的伤痛！可是讲课时他没有说一句其他的话。”后来于丹自己做了老师，她终于明白了一句特别朴实的话：“课比天大！”“不放弃每个学生，每个差生。不因为一个学生的成绩好坏论定在班级的位置，每个生命都应该受到鼓励。四中启迪了我的人格，我从这里获得生命的所有自信。”于丹说。在老师日复一日的陪伴和鼓励下，初中毕业时还整天不说话的于丹，在17岁上了大学后，第一年就当上了学生会主席。,100%责任就是“非常二加一”,只要结果:永远愿意承担失败的后果,没有假如:不把失败的原因归于客观没有借口:不把出现的问题推给别人,“二”,“一”,做一个对自己100%负责的人！,西点执行学院:,对自己100%负责任,某些学校里的不负责任行为,1、某学校先斩后奏收学生240元空调费；2.陕西某职业学校利用学生勤工俭学赚钱3.西安交大的科研项目造假事件。4.学校老师丧心病狂对待学生.,学校教育的目的究竟是什么？-如果是只看成绩，那么提高成绩的方法有很多，为什么会是这样？,陕西省西安市未央区第一实验小学给一些学习、思想品德表现稍“差”的学生佩戴“绿领巾”一事，引发公众强烈关注。虽然校方称此举是为了激励“绿领巾”们上进，但仍引起许多家长和公众不满，同时也引发了人们对当下教育“冷暴力”的反思。教育“冷暴力”是相对于体罚等暴力行为而言的一种“精神惩罚”，常见的手段包括对学生态度冷淡、放任、嘲讽、区别对待等。上周，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和搜狐新闻中心，对1426人进行的一项调查显示，80.2%的受访者认为当前教育中“冷暴力”现象普遍。72.4%的受访者承认自己在上学期间遭受过老师的“冷暴力”。嘲讽挖苦型的教育“冷暴力”最常见浙江省温州市某中学学生包梦辰(化名)回忆，自己刚上初中时，由于家里出了一些事情，他上课时老走神儿。有一次，班主任当着全班同学的面挖苦他说：“你爹妈真会给你起名字，还叫梦辰，难怪每天像在做梦一样。”他本来就因为家里出事而心情郁闷，老师的话就像一把尖刀，再一次刺进了他的心里，让他变得更加闷闷不.,关于提高成绩,某老师在班级里面给孩子们念成绩：突然发现孩子们神情非常紧张，老师就问：什么是考试？孩子们老实的说：就是做题做试卷。老实慈祥的说：实际上答卷子只是考试的一种，考试还包括考你的心理，就是你对到一件事情的看法和态度是什么？比如考试后，我们心理在想什么？如果考不好怎办？怎样超越别人？这些都是内心的起心动念。应该告诉自己，保持平和安详：即便考得好，一次考试也代表不了什么？考不好一次失败并不代表什么？别人比我好也没有什么？心平气和面对：这样一个学期后，这个班级的成绩排名在区里提升了几十名。,一对一责任一对一承诺承诺必有奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成的，前提是，每个人有明确的责任和分工，承担起应有的责任！,责任管理-千金重担众人挑，人人头上有指标！,人性化与制度化的平衡,遵循底线的原则人性化管理的底线是对学校制度的执行制度化管理的底线是不忘对员工的尊重和肯定,人性化与制度化的平衡:,有情老师无情管理绝情制度,老师的角色,转换思维：从乘客转换成司机,中旭企管,学生,学校战略,老师,老师,聚焦目标,有情的老师,1要懂得赞美自己周围的人,案例,有一个非常典型的因材施教的教育故事很能说明问题。两个“差生”在宿舍里为了争夺一把吉他而扭打起来，最后去找教师评理。出乎意料的是老师听罢不仅没有批评他们，反而表扬了他们有进步，理由是：“第一，你们为了吉他而打架，比上次为抢帽子而打架要好多了。因为想弹吉他是好事。第二，动手打人不对，但没有上次厉害。第三，最重要的是，你们想到了解决问题的新的方式找老师，而不是象以前那样非打出一个输赢不可。”接着老师提出了让他们凭借自己的智慧理智、友好地解决类似问题的要求。最后，两个同学手拉着手离开了老师。,案例,多年以后，于丹在央视百家讲坛教授论语，在全国范围内激起了一股重读经典的热潮，她也受到观众的热捧。2007年3月的一天，于丹在北京海淀书城签售庄子心得。那是一个阴雨天，于丹从中午1点一直签到第二天凌晨。当天下午四五点时，一张被雨水淋湿的了纸条从排队的读者中传了过来：“你的中学语文廖老师排在人群里，他从上午11点钟就来了。”于丹急忙起身迎接，慌忙中带倒了椅子。廖老师还是穿着一件厚厚的棉袄，踉跄进来，对于丹说了一句话：“于丹，教过你的几位老师已经过世，我替他们来看看你，你是好孩子。”一句“你是好孩子”，让于丹再次提起仍泣不成声。在送给老师的书上，于丹这样写道：“廖老师：这是我交给您的作文。”“当年我是一个除了语文任何科目都不好的孩子，就是他一直在鼓励我写作文。”于丹认为，四中的老师教会她一个朴素的道理，一个人永远不要放弃梦想。,案例,作为高校教师和文化名人，于丹获得许多奖，但她觉得最珍贵的奖来自一名小女生。这个戴眼镜的女生在刚进大学新生军训时，连着几个晚上躲在被子里，在手电筒的照明下绣了一幅十字绣：一个穿着长裙的女人，牵着一个脏脏的小孩，手里还拿着一根穿着线的针。这个女生在一张小纸条上写道：“每个小孩子都是天上的天使，因为翅膀断了落到地上当孩子。每个孩子小时候，都记得天空和飞翔。来到大人的世界，只要大人不训斥他们的鲁莽与荒唐，鼓励他们，为他们重新缝上翅膀，每个孩子都可以重新做回天使。你是一个能为天使缝回翅膀的人。”“不管我写多少书，做多少讲座，都不会改变老师这个职业。这是我的最高梦想，会用一辈子去放飞。老师不仅要传道授业解惑，还应有对学生生命的陪伴和提携。”于丹说，自己从中学带走了一生的信仰。,不要自我设限，积极面对现状,美国总统罗斯福说：“没有你的同意，没有人可以让你觉得你低人一等。”如果你觉得你不可能干成一件事情或者低人一等，那是你自己决定的。你本来并非如此，自我设限思想把我们放在一个不属于我们的低水平上。,有情的老师,2要懂得与周围的人进行有效率沟通,沟通是信心的传递、情绪的转移、价值的传播、；沟通是相互影响的过程,影响是意志的较量沟通是一场轻松又好玩的游戏；沟通就是解决别人的问题，为他们带来最好的服务；,有情的老师,要懂得关爱自己周围的人,懊悔的女老师,一位女教师班上一名成绩很差的男孩不仅经常考试不及格，还常常以各种恶作剧把女教师气得双手发抖，面孔发白。当男孩的家长决定让孩子停学就业时，女教师如释重负，其他教师也都向她表示祝贺。事隔数年，女教师的电视机坏了，修理部派了一名手艺高明的师傅上门修理，谁知这位师傅竟是当年那名学生。学生很快修好了电视，画面和音响都很清晰，师生重逢，学生对当年老师的教诲感激不尽。看到这一切，女教师百感交集。事后，女教师对同事诉说自己的心情：“一个思想在折磨着我。我们做教师的人，怎么会没有发觉，在我们认为的无可救药的懒汉和毫无希望的差生身上，在他们的心灵和双手里，还蕴藏着天才不仅是蕴藏着一个巧匠的天才，而且还蕴藏着一个我们没有看到的大写的人”,无情管理,迁就等于放弃，要求才是真爱对事不对人,案例,我国台湾的著名作家三毛曾经患有严重的自闭症时间长达7年不肯上学，害怕所有人，因而不愿与外界接触。起因即是初中二年级时因为成绩不佳一个数学教师在她的眼上画了两个“鸭蛋”，当众出丑。有人认为这一心理疾患还是她后来自杀身亡、英年早逝的主要原因之一。我国著名教育家陶行知先生说过一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”,绝情制度：制度第一能人第二制度是模具，员工是钢铁,一位哈佛大学生从图书馆拿走一部书后，经过激烈思想斗争后郑重地将书还给学校。校长接下来的举动令人吃惊，收下书表示感谢，对学生的勇气和诚实予以褒奖，然后又把他开除出校。哈佛的理念是让校规看守哈佛，比用其他东西看守哈佛更安全有效。-真正用规则、法制来看守我们的团体、组织和国家，我们才有出路和希望呀！,三、结果思维及结果管理,工作的本质是结果交换!,商业交换,学校,学生,老师,薪酬,结果,我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了但看似事情做了，就是没有结果！,不做结果的根源是什么？,一是认识问题，不懂得什么是结果；二是态度问题，不愿意做结果；三是能力问题，做不出结果。,但是，大多数人不懂什么是结果。,完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目的负责完成任务不等于拿到结果,重要结论一：任务不等于结果!,挖坑了，没有水，别怪我。,任务:挖井,结果:挖到水,任务结果发传真开会培训招聘作财务报表,准时把正确传真发到准确人手中并确认几张而且清晰无误,解决问题提出解决方案并形成文档,清晰准确,招聘到合适上岗的人,把培训内容拟订成改进方案,重要结论二：态度不等于结果!,所以，这些都不是结果：拼命结果苦劳结果*苦劳固然使人感动，但是只有那些做出实际成绩，能够为学校创造实实在在价值的人才能赢得青睐，才能获得更好的发展。,买火车票的故事,去年十一长假，西安XX学校要派10个人去北京参加一个研讨会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此,9月26号快下班的时候校长叫小刘明天去火车站买车票。第二天一大早就去了火车站小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了”后来老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？,1、校长为什么会批评小刘？2、如果你是小刘，校长派你去火车站去买票，请问你会怎么做？,职责是对工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识，职责就是一纸空文。,重要结论三：职责不等于结果!,他们高兴，因为他们做了自认为对的事情：,我们这样尽职尽责，应该有奖励吧？,那是当然.,职责,结果,结果观点三个不等式,任务,结果,态度,结果,对别人没有价值的结果，无论你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！,结果可以满足别人需求的一种价值，就是别人愿意用钱来换的东西。,怎么做出结果？修正因才能得正果,结果,结果的三要素：,有时间,有价值,可考核,执行力：按时、保质保量提供结果的能力,什么是职业化：,职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做正确的事、取得正确的成果，使知识、技能、观念、思维、态度、心理、言行举止等符合职业规范和标准。,如何打造职业化人格？,职业人格两