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文档简介

1/3从“拉”与“送”看企业文化某企业两个生产部门，一个是生产模具的，另一个是使用模具的。在生产流程中，两个部门经理发生了争执一个说你给我送过来，一个说你自己来拉。类似的争执在许多公司都很常见。可能许多人会认为，应当进一步完善规章制度，划清责权界限，并且认为问题的根源在于规章制度存在漏洞，未能对部门之间的管理细节进行覆盖。实际上，人的行为是由思想决定的。这一争执背后的思想根源才真正值得深思，才是问题存在的根本原因。事后得知两个部门的负责人都这样认为拉一次无所谓，可以后就永远是我们来拉了。这一想法透露出来的潜台词就是多干活就是倒霉，多干活就是吃亏。这是一种懒惰和逃避工作、回避责任的思想，任由这种思想在企业中泛滥传播，必然会导致企业生产过程中环节衔接不畅，管理中推诿扯皮频繁。我们知道制度不可能解决所有的问题和管理细节，制度也没有必要解决所有的管理细节。即使这次进行了规定，类似的情况仍然会一而再地发生。可以改变的是人的思想和心态，企业文化在对企业员工思想和心态改变方面的作用永远是规章制度所无法企及的。企业文化可以理解为通过多种形式经过有意识的发展和培育在企业内部形成的统一的行为方式。企业文化的核心是企业价值观，它以思想培育和利益引导，在企业中构造良好的组织环境和工作2/3氛围，增强员工的工作积极性、主动性和企业的凝聚力，激发员工的士气、斗志和创造力，以文化的力量推动企业发展，在企业中形成六种企业文化力凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力。企业管理的多个细节中存在着许多“中间地带”，懒惰和逃避思想会导致每一个中间地带成为推诿扯皮的集散地。良好的企业文化会带给员工积极、主动的心态，换一种心态，使每一名员工在中间地带都主动向前走半步，团队的力量就形成了，问题也会消匿于无形。反之，如果一味“头疼医头，脚疼医脚”，问题仍然会不断出现，而过多的不必要的规章制度将会牢牢束缚员工的主观能动性，养成对规章制度的依赖性，使员工最终丧失激情和创造力。事事当头第一反应不是考虑如何完成、如何做好，而是首先考虑如何利用制度的空白点把工作推出去，即使推不出去也会使工作完成情况恰好达到分及格线不被规章制度考核，你永远不要指望一个丧失激情和创造力的人会努力做到一百分。心态和激情，对于每一名企业员工而言，就是工作作风，而对于一个企业来说，那就是企业文化。员工激情、创造力、主动性来自那里来自真正“以人为本”的管理理念，来自企业管理人员良好的示范效应，来自于员工自身感觉到被企业尊重、认可。企业文化建设的“文化苦旅”，如蛹化蝶一般漫
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