工作汇报技巧指导ppt课件

高效汇报的方法与技巧,黄大钊,管理人员实用口才系列课程之二,国家海洋局举办“机关公务员系列讲座”学习高效汇报技巧提高整体工作效率本报讯实习生王秋蓉报道“汇报有规律，讲话有技巧。”在掌声和笑声中，一场以“高效汇报的表达技巧”为主题的公务员讲座日前在国家海洋局举办。在讲台上侃侃而谈的是北京大钊培训中心校长黄大钊老师，他是国内著名的当众讲话训练专家。在讲座中，黄教授运用游戏、情景假设、案例分析、现场测试等方式，鼓励大家亲身感受汇报过程中表达技巧与表达效果的直接联系，展示了汇报技巧在提高工作效率、提升集体荣誉以及展示个人能力等方面的实际作用。作为一种技能，黄老师从汇报的基本思路、基本要素、基本方法和总策略等方面入手，运用四大常用“魔块”，指导公务员在实际工作中，结合当前形势，围绕工作重点，在“实干”的基础上提高表达能力，培养“既会干又会说”的综合素质，从而达到提高整体工作效率的目的。,2,3,4,战国策：,三寸之舌，强于百万雄兵。,一人之辩，重于九鼎之宝；,5,荀子曰：,口不能言，身能行之，国器也；,口能言之，身能行之，国宝也；,口能言之，身不能行，国用也；,口言善，身行恶，国妖也；,敬其宝，重其器，任其用，除其妖。,6,武训说：,只会说，不会干,只会干，不会说,既会干，又会说,傻把式,假把式,真把式,7,现代人说：,当兵的腿，当官的嘴,汇报好了，叫有能力,好马长在腿上，能人长在嘴上,讲话好了，叫有水平,写字好了，叫有文化,8,当今领导说：,工作能干,坐下能写,站起能说,管理人员从优秀到卓越应该具备“三能”,9,本次讲座的最终目的：,让重干轻说的人会说让会说的人说的更好让在座的朋友成国宝,10,管理人员实用口才系列课程,公众口才,述职答辩,中层领导的“四项修炼”,团队沟通,即兴发言,商务礼仪,高效汇报,现代人必备素能,会议主持,职场口才,商务口才,商务谈判,11,高效汇报的定格：,1.口头汇报,4.临时没准备，或有准备临场让你简短说,6.在尊重大家以往工作经验的前提下,5.不是纯理论讲座,2.重要汇报,3.考察、调研、进展、结束、经验交流、年终总结等,12,上级比较烦的下属汇报问题：,太简单，只有结论没有分析太啰嗦，只有细节没有观点说不到点子上，说的不是领导想听的抓不住重点，哪些该重点说哪些该简略说条理不清晰，忽略先说什么，后说什么，再说什么不看对象，满口书面语、专业术语，不通俗，让人听着累汇报好像挤牙膏，问一句，说一句，不问不说，让人听的着急,13,我们常遇到的口头汇报的困惑：,语言表达能力欠缺，如何准确与上级领导沟通不能有效地交流，不能充分的表达意见如何构思，以尽可能简短的语言清楚表达自己的意思有时时间紧，为汇报材料的组织、拟写等带来一定难度如何在向上级汇报中把握坚持己见的度,14,高效汇报的9个怎么办？,1.想用最少的时间说最有效的话怎么办？2.不知领导想听详细的还是简单的怎么办？3.内容太专业，不太容易说清楚怎么办？4.干得多，汇报时说得少怎么办？5.汇报时我想尽可能把话说周全了怎么办？6.事先作了准备，临时让从简说怎么办？,15,高效汇报的9个怎么办？,7.重要汇报有时内容的逻辑性把握不好怎么办？8.汇报有时丢三落四，条理不清怎么办？9.通过汇报想给领导留下较深的印象怎么办？,16,怎么办？,17,1.想用最少的时间说最有效的话怎么办？,现状：,原因：,方法：,依据：,效果：,性格、习惯、经验,领导忙，临时性，越着急，越说不到点子上,汇报工作“四个要”,首因效应,易让领导了解概况，少被误解，工作严谨,18,伽里略说：,听了容易忘记看了留下记忆做了难以忘记,19,高效汇报技巧之一：,要说领导明白的话不说自己明白的话,20,2.不知领导想听详细还是简单的怎么办？,现状：,原因：,方法：,依据：,效果：,只知道用嘴汇报,不摸领导底，领导没反应，越说越没底,格式塔原理,用眼汇报,各种场合，各种领导从容面对,+,汇报四要,21,高效汇报技巧之二,用嘴巴说，更要用眼睛讲,22,3.内容太专业，不容易说清楚怎么办？,现状：,原因：,方法：,依据：,效果：,没对频道,面对空降兵领导，想汇报好，实际效果并不好,方便领导,语速、用词、手势、展示物,引人入胜、印象深刻,人的信息接收：听40%；看40%；触20%,23,高效汇报技巧之三,说不清楚用手势讲不明白用图示,24,4.干10分，汇报时只能说5分怎么办？,现状：,原因：,方法：,依据：,效果：,重结论、轻分析、欠描述，用词概括模糊,同干一件事，自己没话说，他人却,细节+数据,领导想听客观的话，不愿听主观的话,说话客观、工作务实、有责任心、有水平,25,高效汇报技巧之四,说结论，讲结果，更要用数据，说细节。,26,5.汇报时我想尽可能把话说周全怎么办？,现状：,原因：,方法：,依据：,效果：,客气话太多，铺垫太到位，吞吞吐吐,顾及多，猜疑多，客套成了俗套,客套简略,人性弱点：猜疑心理,坦诚务实，讲究策略，客套而不俗套,27,高效汇报技巧之五,汇报汇报简明扼要，沟通沟通要沟要通。,28,6.事先作了准备，临时让从简说怎么办？,现状：,原因：,方法：,依据：,效果：,内容多、时间少，抓不住重点,工作务实、凡事求完美、取舍无法,“倒金字塔”汇报思路,晕轮效应,自信从容、简洁明了,29,高效汇报技巧之六,高效汇报要抓点领导关注点，工作侧重点，自己闪光点。,30,7.重要汇报内容逻辑性把握不好怎么办？,现状：,原因：,方法：,依据：,效果：,工作内容比较多，什么都想说，易说乱,准备的问题、消化的问题、一般规律的问题,高效汇报“金四点”,领导想听工作业绩，也想听你的工作态度,重思考、会分析，既会干又会说,31,8.汇报有时丢三落四、条理不清怎么办？,表现：,原因：,思路：,依据：,效果：,开口前想得很好，也很全，可说起来,重感性思维，轻逻辑思维,“黄金三点论”,人们对“三”的印象最深,条理清晰、不易忘记,32,9.通过汇报想给领导留